UPC - was ist Fiber Power Super???

[herb151]

Hi Leute,

habe den UPC Take it easy Tarif. Letztlich angefragt, wie viel Power ich bei Take It Max hätte, hat der Techniker mir zur Probe die Leitung geschalten und seitdem hab ich quasi den Take It Max 20mbit Speed.

Letzte Woche Hotline angerufen, gesagt ich will Kündigen wg. Preiserhöhung. Dann hab ich den 5€ Rabatt bekommen.
Jetzt steht aber so ein lustiger neuer Tarif in meinem Kundencenter, den es eigentlich gar nicht gibt.

Da steht jetzt:
Take it easy
und
Fiber Power Super

Weiss jmd was das ist?? Bei uns im Anschlussgebiet ist gar kein Fiber vorhanden, das maximale was verfügbar ist ist Take it max.
Hab auch nach wie vor dieses DSL Profil (20down/1up).

[Unter Ulmen]

Hi,

ich habe letzte Woche von Take IT max auf Take IT Super max gewechselt und sein ein paar Tagen im "My UPC" Bereich auch Fiber Power Super stehen. Ich wollte mit meiner Nachfrage vorerst mal abwarten bis ich das Modem zugeschickt und auf VDSL umgestellt wurde.

Komisch komisch...

[herb151]

jo ich warte auch noch auf meine neue Box.
interessant, bin ich also nicht alleine damit.
falls du was erfährst bitte posten!

[pc_net]

ich habe nichts gemacht und seit kurzem auch den Fiber Power Super dort stehen, obwohl ich nur Take IT Max als Produkt beziehe

spekulation:
ev. steht das dort, wenn an der adresse - so wie bei mir - auch kabel verfügbar wäre, aber DSL genutzt wird ...

[herb151]

das wär natürlcih sensationell, aber laut homepage ist bei mir kein kabel verfügbar

[Unter Ulmen]

Bei meiner Adresse ist auch kein Kabel verfügbar. Die Annahme kann deswegen wohl nicht stimmen.

[derFlo]

Steht bei mir auch, obwohl bei mir kein TV-Kabel von UPC verfügbar ist (und auch sonst von keinem Anbieter).

[pc_net]

hab das in einem telefonat mit dem support mitgeteilt ... der mitarbeiter meinte, er gibt es direkt an die technik weiter, da das ein fehler wäre ...

mal sehen, ob und wann das dann behoben wird

[herb151]

hahaha wäre ja echt lustig. Wer weiss, vielleicht ist ja Kabel grade wirklich bei uns im Ausbau, aber noch nicht frei geschaltet...
hab heut die upc rechnung bekommen, die 5€ treuerabatt sind schon verrechnet, allerdings haben sie versehentlich jetzt 20€ für ne 7270 Fritzbox abgerechnet statt wie vereinbart für die 7360. hoffentlcih kriegen die das noch hin

[herb151]

ich sags euch, jetzt ham die mir geschrieben das ich keine neue box bekomme.
hab dann gecshrieben das ich drauf bestehe weil es bedingung für die vertragsverlängerung war und sie sich was einfallen lassen solln.
nach ner woche hab ich mal nachgefragt wies jetzt aussieht, bekomme ich wieder die gleiche antwort.
die dachten wohl dass ich zufrieden bin wenn sie einfach meine email ignorieren.

ich hab halt auch kein bock mit der 7170 von 2006 rum zu gurken wo die 7360 doch schon dlna kann und n viel besseres modem hat

die 20€ haben sie nämlich schon schön verrechnet. da freut man sich ja als kunde
was würdet ihr jetzt machen?

[Elbart]

Schriftlich beschweren samt Fristsetzung.

[Unter Ulmen]

Gibt´s schon was neues, bei mir steht es noch immer ?!