Frage an A1 Insider zu Gigaspeed-Ausbau

[tremichl]

Hallo!

Unsere Gegend (Salzburg/Gneis) wurde kürzlich mit Gigaspeed erschlossen. Zur Zeit hänge ich noch an CU mit max 2Mbit/s. Mehr war bisher wegen hoher Kabeldämpfung nicht möglich. Wenn nun mit Gigaspeed deutlich höhere Bandbreiten Verfügbar sind, sollten nun auch endlich die mit der A1-Kombi versprochenen "bis zu 8 Mbit/s" technisch kein Problem sein.

Was muss ich tun damit ich die bisher in Aussicht gestellte Bandbreite, ohne auf Gigaspeed umzusteigen, erhalte? Was ist an Änderungen (Modem/Splitter) nötig?

Welches Gigaspeed-Paket wird praktisch möglich sein?

Vorerst Danke!
tremichl
Kundennummer: 103573346

[geko36]

Hi,

Kurzversion: Übersiedeln näher zum CO.

Langversion: Gigaspeed hat auf die BB bestehende ADSL und ADSL2+ Anschlüsse keinen Einfluß.
Wenn du jetzt nur 2Mbit hast bist zu aber ohnehin zu weit weg für Gigaspeed (außer du hast ein Uraltprodukt das damals mit 2Mbit begrenzt war dann könntest du umsteigen..posten deiner aktuelle Leitungswerte würde hier Klarheit bringen)

Einschränkung: Es wurde in deiner Strasse ARUs aufgestellt die dann auf kurze Distanz deinen DSL-Anschlußknoten bilden, da mußt du dich aber selber umschaun, ob da was gemacht wurde in deiner Strasse.

Grüße
Geko

[Gorbag]

Ich glaube, tremichl will eher darauf hinaus, dass seine Bandbreite von derzeit 2 MBit/s auf 8 MBit/s (Maximum laut Vertrag) umgestellt wird und zwar ohne weitere Kosten für ihn

@tremichl: Dazu wäre es notwendig, dass du vom Wählamt auf die ARU in deiner Nähe umrangiert wirst. Da das aber mit einem Arbeitsaufwand (=Technikereinsatz inkl. Fahrt) für A1 verbunden ist, werden sie das kaum kostenlos für dich durchführen.

Meine Empfehlung: Bestelle dir die GS Option und kündige diese nach Ablauf der MVD wieder. Aber wer weiß, vielleicht bist du bis dahin mit 16 MBit/s auch glücklich geworden und willst diese nicht mehr hergeben

[tremichl]

Gorbag hat meine Frage richtig interpretiert. ARU wurde in der Nähe aufgestellt. Danke für die Erklärung und Empfehlung.
Ich fürchte einen Geschwindigkeitsrausch bei einer Beschleunigung von 2 Mbit/s auf 16 Mbit/s

[wicked_one]

Ich fürchte einen Geschwindigkeitsrausch bei einer Beschleunigung von 2 Mbit/s auf 16 Mbit/s

Der hat im Internet noch keinem geschadet, und 4,90 ist doch ein sehr akzeptabler Preis

Wenn ich mal überlege, was eine Technikerstunde kostet, kann man dafür locker ein Jahr GS16 bezahlen...

[tremichl]

Stimmt einerseits, andererseits aber:
Wenn man berücksichtigt, dass seinerzeit mit "bis zu 8 Mbit/s" geworben wurde, dann aber auf Grund unzureichender Infrastruktur (die dem Betreiber ja bekannt war) tatsächlich nur 1/4 davon geliefert wurde mit dem Argument technisch ist nicht mehr machbar, scheint mir die Vorgangsweise von A1 schon fraglich. Jetzt IST technisch mehr möglich, und es wäre höchst notwendig das Versprechen ohne zusätzliche Kosten einzulösen. Dazu kommt noch, dass bei Einführung der "Servicepauschale" auch schon mit den Kosten des Netzausbaus (verbunden mit der Hoffnung endlich die volle Bandbreite zu erhalten) argumentiert wurde. Wenn ich noch mehr Bandbreite, zB. Gigaspeed 16, benötige, bin ich auch bereit mehr zu bezahlen. Jetzt möchte ich aber endlich haben was vor Jahren schon versprochen wurde. Abgesehen davon ist auch bei Gigaspeed 16 nicht garantiert, dass die volle Bandbreite geliefert wird. Es könnte ja auch nur ein 1/4 der Versprechung sein....

Das sehen auch einige meiner Nachbarn so. Und wie ich die kenne, kann es leicht sein, dass sie in dieser Sache äußerst hartnäckig sein werden.

[Gorbag]

Dazu kommt noch, dass bei Einführung der "Servicepauschale" auch schon mit den Kosten des Netzausbaus (verbunden mit der Hoffnung endlich die volle Bandbreite zu erhalten) argumentiert wurde. Wenn ich noch mehr Bandbreite, zB. Gigaspeed 16, benötige, bin ich auch bereit mehr zu bezahlen. Jetzt möchte ich aber endlich haben was vor Jahren schon versprochen wurde.

Du kannst versuchen, bei der Hotline anzurufen und genau dieses Argument mit der Servicepauschale vorbringen.
Aber wie gesagt, es gelten im Prinzip die Vertragsbedingungen, zu denen damals der Vertrag abgeschlossen wurde. Hier findet sich ein Passus, der nur eine Mindestbandbreite von 264 / 64 kbit/s (!) garantiert. Alles, was darüber hinausgeht, ist quasi eine "freiwillige" Leistung von A1 und nicht verpflichtend zu schalten:

Die Best-Effort DSL und Best-Effort naked DSL Residential Profile „up to“ 8192/768 verfügen über eine Bandbreite von mindestens 256/64 kbit/s (Untergrenze) und maximal bis zu 8192/768 kbit/s. Die tatsächlich erreichbare Datenübertragungskapazität kann variieren und hängt von den übertragungstechnischen Gegebenheiten vor Ort ab.

Quelle

Überlege dir weiters auch einmal, was eine Technikerstunde im Vergleich zu den 15 (oder 20?) Euro jährliche Servicepauschale kostet.

Abgesehen davon ist auch bei Gigaspeed 16 nicht garantiert, dass die volle Bandbreite geliefert wird. Es könnte ja auch nur ein 1/4 der Versprechung sein....

Nicht ganz, denn bei GS16 wird dir eine Mindestbandbreite von 10 MBit/s garantiert. Kann diese aufgrund der technischen Gegebenheiten nicht geschaltet werden, wird der GS16 Vertrag kostenlos storniert und du wirst auf das 8 MBit/s Produkt zurückgestuft.

[wicked_one]

Jetzt IST technisch mehr möglich, und es wäre höchst notwendig das Versprechen ohne zusätzliche Kosten einzulösen.

Wir sind hier nicht bei der Wohlfahrt, und versprochen wurde dir 256/64 mit der Möglichkeit auf bis zu ...

[tremichl]

Ganz kann ich mich eurer Argumentation bezüglich "freiwillig mehr" und "Wohlfahrt" nicht anschließen, denn in der LB steht im Absatz "Best-Effort Prinzip" (was sinngemäß best-möglich heißt) auch:

"Die tatsächlich erreichbare Datenübertragungskapazität kann variieren und ist
abhängig von den übertragungstechnischen Gegebenheiten vor Ort."

Die übertragungstechnischen Gegebenheiten vor Ort waren bisher nicht optimal, aber eben jetzt erlauben sie die volle Bandbreite. Dies dank Leitungsausbau (was ich grundsätzlich sehr begrüße), aber auch unterstützt durch die Servicepauschale welche es bei Vertragsabschluß noch nicht gegeben hat.

Ich danke euch für die Informationen und Meinungen.

[ANOther]

hmmm....

"Die tatsächlich erreichbare Datenübertragungskapazität kann variieren und ist
abhängig von den übertragungstechnischen Gegebenheiten vor Ort."

Wenn man berücksichtigt, dass seinerzeit mit "bis zu 8 Mbit/s" geworben wurde, dann aber auf Grund unzureichender Infrastruktur (die dem Betreiber ja bekannt war) tatsächlich nur 1/4 davon geliefert wurde mit dem Argument technisch ist nicht mehr machbar, scheint mir die Vorgangsweise von A1 schon fraglich.

Was scheint dir fraglich?
dass "2" zwischen "8" und "0.05" liegt?
es gibt ein produkt "bis 8"
es gibt ein produkt "bis 16"
eins "bis 30", und was weiss ich noch alles.
"bis" heisst "gleich oder weniger, aber auf keinen fall mehr"

btw

(was sinngemäß best-möglich heißt)

best möglich. also so viel wie geht. eingeschränkt durch ... hmmm... "unzureichende Infrastruktur", AKA physik...

Abgesehen davon ist auch bei Gigaspeed 16 nicht garantiert, dass die volle Bandbreite geliefert wird. Es könnte ja auch nur ein 1/4 der Versprechung sein....

beides mal daneben...

bei gig16 wird dir, laut den produktbeschreibungen, eine gewisse bandbreite garantiert. wird diese nicht erreicht, gibts für dich auch kein gig16, da du dann in den bereich von "bis zu 8" fällst


1€.... nur 1€...
was red ich, bis zu 1€...

[Arminio]

Nun definitiv wirst du nicht gratis umgehängt. Die physikalischen Gegebenheiten sind, dass deine Leitung zur Vermittlungsstelle geht und nicht in den ARU.

Dazu kommt noch: Würde man alle 8-mbit-Bezieher nun auf die ARUs hängen, wage ich zu behaupten, dass es Engpässe mit verfügbaren Ports in den ARUs gibts. Allein schon deshalb wird das nicht so hinhauen.

Ich schließe mich dem Tipp von oben an: Bestell dir für ein Jahr GS16. In neu erschlossenen Gebieten gibts da eh meist eine Aktion, dass die ersten 3 Monate gratis sind. Sparst dann sogar noch mehr.

[Herculess]

Dazu kommt noch: Würde man alle 8-mbit-Bezieher nun auf die ARUs hängen, wage ich zu behaupten, dass es Engpässe mit verfügbaren Ports in den ARUs gibts.

da wird früher od. später wohl kein weg daran vorbeiführen, wenn man flächendeckend vectoring einsetzen und das power back-off abdrehen möchte. AFAIK sind die dinger so ausgelegt, dass der bedarf abgedeckt werden kann.

@tremichl: an deiner physikalischen Anbindung hat sich nicht's geändert, somit gilt noch immer best effort. dh. du kannst höchstens auf kulanz hoffen.
wenn du die formulierung etwas anders auslegst, bleibt wohl nur der weg übers gericht - wegen 4,90 mehr pro monat wirst du das aber sicher nicht anstreben?

greets

[Arminio]

wenn du die formulierung etwas anders auslegst, bleibt wohl nur der weg übers gericht

Und was genau soll der Weg über's Gericht bringen? Er hat "bis zu 8 mbit", Minimum ist 256/64 laut Vertrag. Sollte jemand wirklich mal den Weg über's Gericht wagen, gibt es genau 2 mögliche Ergebnisse:

1. Das Gericht schmettert die Klage ab.
2. Das Gericht entscheidet, dass 2 mbit zuwenig sind und aufgrund der Produktbeschreibung eine höhere Geschwindigkeit oder ein niedrigerer Preis zu setzen sind.

Sollte das Gericht sich wider Erwarten für Punkt 2 entscheiden, wird dies eine ungeahnte Welle an Produktanpassungen bei den österreichischen Providern nach sich ziehen. Sprich: Es wird dann weiter die Billigprodukte (zwischen 15 und 25 Euro) geben mit Mindestbandbreiten und die höheren Bandbreiten (2, 4, 6, 8, 10, 16, 30, ...) werden entsprechend teurer.

[musterzwerg]

Liebe Leute,

ich hätte auch eine Frage. Ich hab vor Jahren ADSL noch damals bei der Telekom bestellt und bin dann mit dem Internet zu einem anderen Provider gewechselt. Jetzt hab ich mir das Kombipaket genommen mit Gigaspeed 16 und werde am 1. Dezember wieder umgestellt. Ein neues Pirelli-Modem bekomme ich lt. Auskunft von A1 nicht, da mein altes TG585v7 angeblich 16Mbit kann. Bedeutet das, dass ich nicht auch VDSL umgestellt werde?
Kann mir da jemand Auskunft geben?
Meine Kundenummer wäre 914184622
Danke für eure Hilfe!

lg

[tremichl]

Von Gericht ist zur Zeit keine Rede. Erst A1 kontaktiern, dann RTR, dann verbündete suchen, dann Öffentlichkeit, ....
Aber es ist schon interessant, wie gegensätzlich die Meinungen zu diesem Thema sind. Vielleicht liegt es auch daran , dass sich die Frage an "A1 Insider" gerichtet hat , im persönlichen Umfeld sieht das ganz anders aus....