Pirelli Modem defekt oder Firmware Bug?

[radditz]

Software-Version:
4.8.3.DWVV_TAU_5.2.3

Läuft mit 8 mbit/s über VDSL hier in Klagenfurt.

Ab und zu (bisher nur unregelmäßig zu beobachten gewesen diese Woche) fällt die Netzwerkverbindung vom Computer zum Pirelli komplett aus.

Das äußert sich dadurch, das sämtliche! Internetverbindungen (Streaming, Skype, Surfen) abbrechen, aber auch zB ein Ping vom PC zum Modem liefert ein Timeout.

Auf der Weboberfläche im Log ist nichts großartiges zu erkennen, die DSL Verbindung selbst ist auch einwandfrei (SNR über 20 dB sowohl im Up- als auch im Downstream).

Natürlich werdet ihr jetzt sagen: Reboot!
Hab ich gemacht, das letzte mal bin ich dann gar nicht mehr weitergekommen. Das Modem blieb mit der leuchtenden roten und weisen LED einfach hängen.
Letztendlich hab ich es dann vom Strom getrennt und mal 30 Minuten liegen gelassen, damit sich die Kondensatoren und andere Bauteile von der Restelektrizität erholen können.

Danach hat es wieder funktioniert, für 2 Tage, jetzt tritt das Problem wieder auf.

Any ideas? Auser Kundendienst anrufen...

[gigg0]

Servus radditz

du könntest mal die Firmware 5.3.0 (zu finden im Downloadbereich von dieschmids.at) bzw. das aufspielen der FW über den A1 Support probieren. Den von dir beschriebenen Fehler kenne ich auch von anderen Modems, dass quasi das Netzwerk komplett ausfällt aber das Gerät selber weiterläuft. Gabs vor kurzem ein Gewitter bei dir ? Du kannst auch mal den Netzwerkkartentreiber updaten, damit konnte das auch mal behoben werden.

Lg

[radditz]

Es gab keine starken Gewitter, das wär sonst auch meine Vermutung gewesen.
Netzwerkkarten-Treiber kann ich ausschließen, da das selbe Problem auf einem 2. Gerät mit völlig unterschiedlicher Konfiguration und Treibern auftritt (sowohl über LAN als auch über WLAN).

Firmware 5.3.0 schau ich mir mal an, danke!

[Gorbag]

Läuft mit 8 mbit/s über VDSL hier in Klagenfurt.

Das wundert mich ein bisschen. Werden bei vdsl nicht mindestens 10 MBit/s garantiert?

[radditz]

Gorbag: Das hast du ggf. falsch verstanden! Hier in Klagenfurt wird jeder Misthaufen mit VDSL angebunden

Ich hab das ganz normale aon kombi mit garantierten 256 Kilobit/s und bis zu 8 MBit/s.

Code: Alles auswählen

adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason:   0
Last initialization procedure status:   0
Max:   Upstream rate = 6608 Kbps, Downstream rate = 70000 Kbps
Bearer:   0, Upstream rate = 788 Kbps, Downstream rate = 8742 Kbps

Link Power State:   L0
Mode:         VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:      Profile 17a
TPS-TC:         PTM Mode
Trellis:      U:ON /D:ON
Line Status:      No Defect
Training Status:   Showtime
      Down      Up
SNR (dB):    32.1       29.6
Attn(dB):    0.0       0.0
Pwr(dBm):    10.7      -23.2

         VDSL2 framing
         Bearer 0
MSGc:      98      162
B:      31      47
M:      1      2
T:      30      4
R:      10      6
S:      0.1157      3.8621
L:      2904      232
D:      283      1
I:      42      112
N:      42      112

         Counters
         Bearer 0
OHF:      23138776      672793
OHFErr:      0      2
RS:      434154199      638546
RSCorr:      0      0
RSUnCorr:   0      0

         Bearer 0
HEC:      0      0
OCD:      0      0
LCD:      0      0
Total Cells:   94626390      0
Data Cells:   46852609      0
Drop Cells:   0
Bit Errors:   0      0

ES:      0      2
SES:      0      0
UAS:      22      22
AS:      262049

         Bearer 0
INP:      3.50      0.00
INPRein:      0      0
delay:      8      0
PER:      11.28      15.44
OR:      73.75      87.00

Bitswap:   0/0      0/0



Und nein, das hab ich nicht mit Root-Rechten ausgelesen, sondern steht unter dem Punkt Diagnose im Web Interface

edit: zugegeben, in meiner Signatur steht noch was anderes (anderer Standort)

[Gorbag]

Dann ist es mir jetzt klar
Bezüglich "anderer Standort": Du schreibst in deinem Posting "Klagenfurt", laut Wohnort in deinem Profil wohnst du aber in Villach. Wat denn nu? Diese Dörfer sind doch immerhin ein paar Kilometer voneinander entfernt Ev. sorgst du auch hier in deiner Signatur für Klarheit?

[Gonzales]

Modem schon mal resetet?