Gigaspeed 30 nach Reparatur langsamer!!

[chris1979]

Hallo!

Ich habe eine Frage:
Am Montag hat A1 bei uns in der Gegend Arbeiten durchgeführt wodurch unser Internet,Festnetz und Fernsehen von 08:00 morgens bis 17:00 nachmittags nicht funktionierte!Als die Arbeiten beendet waren funktionierte alles wieder nur ist seither das Internet langsamer als vorher!

Auf der Seite vom Router ist folgendes zu sehen: 20.5 Mbit / s Downstream / 1.0 Mbit / s Upstream

Da hatte ich vor den Arbeiten von A1 mehr!

Kann mir da wer weiterhelfen?

Lg und Danke im Voraus!!!
Christian

[wicked_one]

Ich kann dir sagen, meld ne Störung...

Mehr kann dir hier sowieso keiner helfen, ohne weiter Angaben

[chris1979]

Hallo nochmal!

Welche weiteren Angaben werden denn benötigt damit mir hier wer helfen könnte???

Also die Kundennummer ist : 913182684

Hilft das weiter?

Lg
Christian

[wicked_one]

Hallo nochmal!
Hilft das weiter?
Christian

Ja das ist mal ein Anfang...

[geko36]

Hi,

die Mitleser die aus deinem Beitrag und Problem + eventueller Lösung lernen wollen gehen natürlich jetzt leer aus, weil eine Kundennummer kann man auch an der Hotline durchgeben.

Darum werden hier gerne die Leitungsdaten aus dem Modem GUI gepostet damit sich andere gleich ein Bild machen können und hoffentlich eigene Schlüsse ziehen können.

Grüße
Geko

[chris1979]

Hallo!

Sorry so gut kenn ich mich da nicht aus!

Hab jetzt auf der Seite vom Router gesehen das mein Speed wieder schneller ist also dafür schon mal vielen,vielen dank!

Falls es noch wem weiterhilft mit dem Modem GUI und mir wer erklärt wie das geht kann ich das gerne noch posten!

Lg und Danke nochmals

Christian

[geko36]

Hi,

man geht unter 10.0.0.138 auf die Benutzeroberfläche des Pirelli und klickt auf:
Erweitert -> Diagnose, runtercrollen zur DSL Leitungsdaten und Statistik -> Go

Grüße
Geko