UPC/inode VDSL: Schon 24h ohne Unterbrechung online!

[quaiz]

jetzt schicken sie mir wieder einen techniker von a1 der die leitung überprüfen soll.
wenn es nicht so traurig wäre, müsste ich schon wieder lachen.

[gigg0]

Hallo!

Nur in seltenen Fällen wird ein Geschäftsführer/Vorstand den Brief eines Kunden lesen, dafür haben sie ja die Sekretärinnen. Aber hier geht es ums Prinzip und um dein Recht, da du für ein Produkt zahlst, das augenscheinlich nicht so läuft wie es sein sollte und die ständigen Nachbesserungen keinen Erfolg haben. Nur wer hartnäckig bleibt, wird etwas erreichen - hab Geduld.

Lg

[quaiz]

heute lief eine überwachung aus. ich hatte aber heute keine zeit um anzurufen.
ich bekam dann eine mail das heute wieder eine 3 tägige überwachung beginnt.
also es ist an lächerlichkeit kaum mehr zu überbieten.

[jutta]

und wo steht eine adresse von den upc leuten?

unter "kontakt" oder "impressum" wie eigentlich auf jeder firmen-website:
http://www.upc.at/kundenservice/kontakt/wien/
http://www.upc.at/ueber_upc/impressum/
da kann man auch fuendig werden, wenn es sich um eine in oesterreich ansaessige fa handelt: http://firmen.wko.at/Web/Ergebnis.aspx? ... egriff=upc

[quaiz]

und wo steht eine adresse von den upc leuten?

unter "kontakt" oder "impressum" wie eigentlich auf jeder firmen-website:
http://www.upc.at/kundenservice/kontakt/wien/
http://www.upc.at/ueber_upc/impressum/
da kann man auch fuendig werden, wenn es sich um eine in oesterreich ansaessige fa handelt: http://firmen.wko.at/Web/Ergebnis.aspx? ... egriff=upc

danke fürs suchen. das habe ich selber auch gefunden. ich meinte eine anschrift des geschäftsführers persönlich.
da bin ich nicht fündig geworden und habe nur eine emailadresse herausgefunden. ob man die nachricht liest ist wieder die andere frage.


heute bin ich wieder vertröstet worden. der fehler liegt bei der telekom und wird am montag behoben.
als ob nicht schon einer von der telekom da war und die leitung für in ordnung befunden hat. die schuld welzen sie gerne mal an andere ab. so geht das spielchen jetzt schon fast 2 monate.

[jutta]

> ich meinte eine anschrift des geschäftsführers persönlich.

der geschaeftsfuehrer ist in der wolfganggasse erreichbar.

[Colazivi]

Der Geschäftsführer einer Firma hat sein Büro in der Regel am Sitz dieser Firma.

Wenn du ihm in seine Privatwohnung einen Brief schicken möchtest, musst du diese selber rausfinden und mit seiner akuten Unlust rechnen. Ich an seiner Stelle würde deinen Brief dann nämlich sofort in den Papierkorb werfen.

[quaiz]

Der Geschäftsführer einer Firma hat sein Büro in der Regel am Sitz dieser Firma.

Wenn du ihm in seine Privatwohnung einen Brief schicken möchtest, musst du diese selber rausfinden und mit seiner akuten Unlust rechnen. Ich an seiner Stelle würde deinen Brief dann nämlich sofort in den Papierkorb werfen.

in seine wohnung würde ich nie einen brief senden.
er wird den brief so oder so nicht lesen. lesebestätigung vom büro habe ich ja auch noch keine erhalten also wird das direkt in den papierkorb wandern.

[quaiz]

also die frequenzen wurden bei mir überprüft und daran scheint es nicht zu liegen.
montag kommt einer von der telekom und schaut sich die leitung zum zweiten mal an

[quaiz]

fehler zu 90% gefunden.
es scheint als wäre der fehler gefunden. am mittwoch kommen noch einmal 2 techniker von a1 in auftrag von upc um die leitung zu überprüfen. sie vermuten das strom auf der leitung liegt und es deshalb nicht stabil läuft.
der beschwerdebrief an die geschäftsführung hat wunder gewirkt. plötzlich kümmert man sich wirklich um meine probleme.

[werner_q]

Was lange währt, wird endlich gut!

[quaiz]

bei mir sind die unterbrechungen weniger geworden aber noch da.
die telefonkabeln in meiner gasse müssen alle erneuert werden. das zieht sich sicher noch ein halbes jahr bis a1 mal in den kanal kriecht um das zu beheben.

[quaiz]

a1 weis noch nicht wann sie das beheben. mir würde nicht einmal ein anbieter wechsel was bringen da ja alle anbieter über a1 laufen.
super a1, eine weltfirma. und upc scheint auch machtlos zu sein.

hat wer erfahrungen mit a1 und bautrupp bezüglich kabel erneuern? wie lange das dauert bis mal wer kommt?

[quaiz]

immer noch keine nachricht vom bautrupp.
arbeitet hier zufällig einer beim a1 bautrupp und kann mir infos geben?

[quaiz]

wieder ein monat vorbei und immer noch nichts.