Gigaspeed 16 - es funktioniert einfach nicht!

[Gabi2012]

Hallo an alle

Ich hab seit 2 Wochen Gigaspeed 16 mit Pirelli-Modem und permanente Ausfälle. Es geht 10 Minuten wunderbar, dann hängt die Internetverbindung. Heute Abend ist z.B. ganz schlimm, wollte was recherchieren, ist unmöglich, weil die Hälfte der Seiten nicht aufgeht.

Hab auch keine Lust mehr, bei der Hotline anzurufen, um mir entweder sagen zu lassen, ich soll das Modem reseten (bringt gar nichts, außer dass ich danach wieder alles neu einstellen muss) oder dass sie mir gerne auf meine Kosten einen Techniker vorbei schicken, der sich das anschaut, da fühl ich mich nämlich echt gefrotzelt.

Hab jetzt schon im Forum gelesen, dass ich offenbar nicht die einzige bin mit diesen Schwierigkeiten, gebe aber zu dass ich den Threads nicht wirklich folgen konnte, weiß ja nicht mal, wo ich nachschau, welche Firmware das Modem hat
Was kann ich tun außer kündigen?

lg
Gabi

[Gonzales]

Kundennummer posten!

[Fredl1]

Hallo

Tut mir leid, wenn ich hier dazu schreibe.

Bei uns ist das gleiche Problem, wir besitzen jedoch "nur" die Basis TV-Kombi mit 8Mbit.
Da der Junior über Internet für seinen Führerschein lernt, ist das auch sehr mühsam wenn die Verbindung immer wieder weg ist.

Kundennummer wäre: 107994352


Danke schonmal

[sim-value]

An Beide:

Könnt ihr bitte eure Leitungswerte posten?
im Webinterface unter 10.0.0.138 einloggen, dann Erweitert->Diagnose und unter "Leitungsdaten und Statistik" auf GO klicken und hier ins Forum hineinkopieren.

An Gabi: Welche Software version ist installiert?

MfG
PS: Bei mir spinnt die anzeige im Moment a bissi glaub i

Code: Alles auswählen

Max:   Upstream rate = 1108 Kbps, [b]Downstream rate = -1697383 Kbps[/b]
Channel:   FAST, Upstream rate = 256 Kbps, Downstream rate = 1088 Kbps

[Fredl1]

hallo

tut mir leid für die späte antwort, anbei dir leistungsdaten:

adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 1424 Kbps, Downstream rate = 18624 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 793 Kbps, Downstream rate = 8742 Kbps

Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 17a
TPS-TC: PTM Mode
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 18.4 16.0
Attn(dB): 0.0 0.0
Pwr(dBm): 12.5 3.8

VDSL2 framing
Bearer 0
MSGc: 98 66
B: 31 99
M: 1 1
T: 30 2
R: 10 16
S: 0.1157 4.0000
L: 2904 240
D: 283 1
I: 42 120
N: 42 120

Counters
Bearer 0
OHF: 55716 39440
OHFErr: 0 1
RS: 21695248 631055
RSCorr: 51 0
RSUnCorr: 0 0

Bearer 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 10565520 0
Data Cells: 17729 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 0 1
SES: 0 0
UAS: 22 22
AS: 632

Bearer 0
INP: 3.50 0.00
INPRein: 0 0
delay: 8 0
PER: 11.28 16.00
OR: 73.75 36.00

Bitswap: 2/2 0/0

Total time = 10 min 56 sec
FEC: 51 0
CRC: 0 1
ES: 0 1
SES: 0 0
UAS: 22 22
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 15 minutes time = 10 min 56 sec
FEC: 51 0
CRC: 0 1
ES: 0 1
SES: 0 0
UAS: 22 22
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 15 minutes time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 1 day time = 10 min 56 sec
FEC: 51 0
CRC: 0 1
ES: 0 1
SES: 0 0
UAS: 22 22
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Since Link time = 10 min 31 sec
FEC: 51 0
CRC: 0 1
ES: 0 1
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0


könnte man hier etwas optimieren?
eventuell auf dieses "always on" stellen?

wie gesagt, es ist in letzter zeit sehr nervenaufreibend, überhaupt fürn junior.

danke schonmal

[sim-value]

Mode: VDSL2 Annex B

aha? 8 mbit werden jetzt schon über VDSL geschalten?

Ein Firmware upgrade des Modems könnte hier vermutlich abhilfe schaffen, vor allem wenn die Softwareversion 4.8.3.DWVV_TAU_5.1.6 installiert ist.

Dazu bitte hier-> http://goo.gl/VI30p die 5.3.0 final runterladen

Und dann hier-> http://10.0.0.138/index.cgi?active_page=747 installieren

Evtl. vorher hier: http://10.0.0.138/index.cgi?active_page=741 Automatisches Upgrade deaktivieren.

[Fredl1]

bin leider gerade in der arbeit.

ist es schlimm die 8mbit über vdsl? ich hab keine ahnung davon

beim letzten reinschaun, bilde ich mir ein, dass bereits die 5.2.3 version installiert war.
ist die 5.3.0. stabiler?


noch eine andere frage: falls wir uns dazu entschließen, gigaspeed 16 zu nehmen, mit wieviel mbit könnten wir in etwa rechnen?

[Riddik]

Hallo,

aha? 8 mbit werden jetzt schon über VDSL geschalten?

schon immer, wenn das Wählamt weiter weg wäre und ein
Outdoor Dslam zur Verfügung steht.

noch eine andere frage: falls wir uns dazu entschließen, gigaspeed 16 zu nehmen, mit wieviel mbit könnten wir in etwa rechnen?

Wenn die Werte stabil bleiben, ca. 14 Mbit Download und 1 Mbit Upload.

Dazu bitte hier-> http://goo.gl/VI30p die 5.3.0 final runterladen

Bekommt man auch hier:
http://www.dieschmids.at/Downloads/39-Firmware/
Die 5.2.3 kann man sowieso schon übers Update Menü des Pirelli einspielen.
Dazu einfach Update erzwingen auswählen.
"Always On" kann man an der Hotline anfragen.

Lg

Riddik

[Fredl1]

hallo riddik,

danke für antworten.

ist die 5.3.0. stabiler als 5.2.3?

[Riddik]

auf ADSL Leitungen schon, bei VDSL2 gibts noch keine wirklichen
Erfahrungen. Vereinzelt gibts mit der 5.2.3 Troubles. Und die 5.3.0
wird offiziell noch nicht eingepsielt das man wirklich reflektieren könnte.

Lg

Riddik

[Fredl1]

aalles schön und gut,

hat denn bereits ein aus dem forum hier sich die leitung angesehen, was der grund für die vielen verbindungsabbrüche sein könnte?

[djdragon]

hallo riddik,

danke für antworten.

ist die 5.3.0. stabiler als 5.2.3?

Halo

Probierst du der 5.3.0 aus bei mir echt super lauft .
Ich habe seit 2 tage Gigaspeed 16 und mit 5.1.6 firware, und jeder par minut eine Internetasfall gehabt ,dann Software-Version:4.8.3.DWVV_TAU_5.3.0 darauff gemaht ,und geht jetzt seit gestern abend SUPER STABIL,