A1 Kombi - Downstream nur bei 1088 Kbps

[Mac_tirol]

Hallo Leute,

Bin seit kurzem A1-Kunde. Leider ist der Zugang hier im Stubaital nicht gerade der Schnellste. Als der wirklich kompetente A1-Techniker da war und sich die Leitung angesehen hat, machte er mir noch Hoffnungen auf 4 Mbit. 1 Mbit ist es leider geworden.
Brauch den Zugang beruflich (kann mir aber nicht eine shdsl-Leitung leisten). Vielleicht kann sich ein A1- erbarmen und sich das ansehen. Meine Kundennummer ist 914426824.

Hier noch ein paar Daten aus dem Modem (Pirelli) ausgelesen:
Max: Upstream rate = 1272 Kbps, Downstream rate = 6400 Kbps
Channel: FAST, Upstream rate = 256 Kbps, Downstream rate = 1088 Kbps

Link Power State: L0
Mode: G.DMT
TPS-TC: ATM Mode
Trellis: ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 24.3 31.0
Attn(dB): 40.5 18.0
Pwr(dBm): 19.1 10.9

Vielen Dank für eure Mithilfe!

Liebe Grüße
Mac

[local.host]

Stubai hat 2 Vermittlungsstellen (naja, eigentlich ... aber egal):
1x Neustift für Neustift (05226)
1x Fulpmes für alles andere von Fulpmes raus bis inkl. Schönberg (05225)

je nach Leitungslänge sollte dem Grunde nach schon mehr Bandbreite machbar sein; wahrscheinlich hat nur das automatische Bandbreitenskript versagt; das muss aber eigentlich kein Engerl machen sondern das erledigt ohne weiters auch die Hotline.

[Mac_tirol]

Hallo local.host,

bin in mieders, das hätt ich mir auch gedacht, dass hier was besseres sein könnte als 1088. Zur Sicherheit hab ich auf einen A1-Schutzengel gehofft...

Liebe Grüße
Mac

[Starvirus]

Drinnen sind 3 - 4 mbit mit 512 kbit Upload

[Mac_tirol]

Danke Starvirus!

Dann werd ich mal die Hotline bemühen. Wenn da nichts geht, dann wende ich mich wieder an euch!

Liebe Grüße
Mac

[Mac_tirol]

Liebes A1-Engerl,

vielen lieben Dank! Du hast mir sehr geholfen. Bin nun auf 4 MBit.

Liebe Grüße
Mac

[austrian72]

Hallo Forumsmittglieder!

Ich habe das gleiche Problem in Mieders im Stubaital.
Bin seit über 15 Jahren Kunde von AON bzw. nun A1.
Anfänglich via ISDN dann via ADSL(ISDN) und ADSL "normal".
War eigenglich immer zufrieden. Hatte bis vor einigen Wochen 3-4MBIT.

Seit einigen Wochen bin ich nun auf 1088/256. Daraufhin habe ich ein email an A1 gesendet.
Hinweis dass man sich melden wird habe ich bekommen. Hat sich aber leider niemand gemeldet!
Man hat mich dann sogar auf 800/256 herabreduziert obwohl mein Fritzbox 7390 die Leitunskapazität
mit 6048/1048 angibt.
Ich würde mich sehr freuen wenn ein A1 Engel (wer auch immer auf diesen Namen gekommen ist)
mir behilflich sein könnte und mich erfolgreich auf 4mbit/512 stellen könnte.

Meine Angaben lt. Fritz box
DSLAM MAX=MIN down 800 up 256
Leistungskapazität 6048 1048
Latenz fast fast
Trägertausch an an
Stärabstandsmarge dB 22 dB 29
Leitungsdämpfung dB 37 db 16
Leistungsreduzierung dB 0 db 0
Trägersatz A43
Benutzerkennung: [geloescht]

Danke und viele Grüße aus dem Stubaital
austrian72

[Starvirus]

Ruf bei der Hotline an und schildere denen dein Problem, dann wird dir sicher schneller geholfen!

[_Riddik_]

Huhu,

tja, ich denke dein Problem wird mit der Fritzbox zusammenhängen
Die Fritzboxen liefern manchmal falsche Auslastungsanzeigen an den Dslam
und von daher wird die Bandbreite nicht höher geschalten - obwohl lt. SNR
das ganze möglich wäre.

Wird schwierig jemanden davon überzeugen das es dennoch geht.
Würde empfehlen Pirelli anhängen und dann BB höher stellen lassen.

Lg

Riddik

[austrian72]

Statusmeldung!

Heute war ein A1 Techniker vor Ort, und hat telefonisch die Geschwindigkeit angepasst da die
Hotline meine Leitung nicht messen konnte?

Danke für Eure Hilfe!

p.s. Bitte Benutzerkennung löschen

Danke

[austrian72]

Statusmeldung 2!

Wie gesagt der A1 Techniker war da. Er hat mich auf einen eigenen Kanal gelegt? und die
Geschwindigkeit auf 6/0,5Mbit angehoben (anheben lassen) weil er meint dass müsste sicher gehen

Die Fritz-Box bestätigt diese Einstellungen (DSLAM min/max und aktuelle Datenrate 6/0,5Mbit) sowie
die Leistungskapazität bei ~ 7,3 Mbit.

Nur leider hat das downloaden bzw. diverse Speed-Test gezeigt dass nur der upload mit 0,5Mbit funktioniert.
Der download springt zwischen 0,2-0,7 Mbit.

Habe ich eine fehlerhafte Einstellung oder schafft es die Leitung nicht? Ich möchte gerne Fehler
meinerseits ausschließen bevor ich der Hotline auf die Nerven gehe.

Danke für die Hilfe!
austrian

[austrian72]

Ich wäre über eine kurze Antwort sehr glücklich!

Danke
austrian

[Gorbag]

Nur leider hat das downloaden bzw. diverse Speed-Test gezeigt dass nur der upload mit 0,5Mbit funktioniert.
Der download springt zwischen 0,2-0,7 Mbit.

Wie und mit welchen Methoden hast du die Downloade-Geschwindigkeit getestet?
Am aussagekräftigsten ist immer noch ein ftp-Download (z.B. vom Inode-FTP-Server).

Habe ich eine fehlerhafte Einstellung oder schafft es die Leitung nicht?

Kannst du deine Leitungswerte hier posten?

[austrian72]

Hallo!

Herzlichen Dank. Habe Speedtest mit ftp.inode, speedtest.net + a1 speedtest gemacht.
siehe Anhang!

Leitungswerte sind ebenfalls im Anhang.
Bin schön langsam am verzweifeln

Habe es auch um 4Uhr in der Nacht versucht => selbes Ergebnis.

FritzBox 7390 A/CH Version. Firmware-Version 84.05.05.

Herzlichen Dank an alle und besonders an die welche evtl. mein Wochenende retten könnten

Danke Austrian72

[_Riddik_]

Hiho,

Herzlichen Dank an alle und besonders an die welche evtl. mein Wochenende retten könnten

Mal abgesehen das vermutlich des mit dem WE retten, da heute Samstag ist, net so wirklich
was werden wird - immerhin werden die wenigsten Tec heute arbeiten - können die
noch nicht hellsehen, hab ich so die Vermutung
Weil du das geschrieben hattest :

p.s. Bitte Benutzerkennung löschen

Lg

Riddik