Problem mit VOIP bei Inode

[andvol]

Hab den take it max. Tarif von Inode/UPC mit der Fritz! Box 7270. Bis jetzt ging alles problemlos, aber seit Freitag hab ich Probleme beim VOIP telefonieren.

Nach etwa 12 Minuten hört mich das Gegenüber nicht mehr, ich höre aber noch alles. Muss dann immer auflegen und neu anrufen, dann gehts etwa 12 Minuten wieder. Leider sind alle drei Schnurlostelefone im Haus betroffen. Ist wie gesagt erst seit Freitag so, ging die 1 1/2 Jahre davor problemlos.

Was ich schon probiert habe:
-FW auf dem neuesten Stand
-alle Schnurlostelefone ab und wieder angemeldet
-Fritzbox vom Strom genommen
-mit und ohne GAP Einstellung probiert

Falls das Problem morgen/übermorgen noch besteht werd ich sicher die Hotline bemühen, wollte halt vorher mal hier fragen ob jemand Tipps für mich hat.

Kundennummer (fürs etwaige Helferlein): 31860832

mfg
Andy

[derFlo]

Stecken hier alle Kabel richtig? Versuch es einmal mit einem kabelgebundenen Telefon (sofern vorhanden), hiermit kannst du das Schnurlostelefon als Fehlerquelle ausschließen.

[andvol]

Kabel stecken alle und der Fehler tritt bei drei unterschiedlichen Schnurlostelefonen auf.
Wie schon oben geschrieben wurde nichts verändert und es funktionierte 1 1/2 Jahre einwandfrei!

mfg
Andy

[derFlo]

Kabel stecken alle und der Fehler tritt bei drei unterschiedlichen Schnurlostelefonen auf.
Wie schon oben geschrieben wurde nichts verändert und es funktionierte 1 1/2 Jahre einwandfrei!

mfg
Andy

Könnte auch ein Fehler an der Fritzbox sein, kontaktiere einmal die Hotline, vielleicht bieten sie dir einen Austausch an. Probieren kann man es ja einmal...

[adino]

Hallo,

nach stundenlangem Suchen und Telefonaten mit dem Support von UPC haben Sie zugegeben, dass Sie seit letzter Woche Montag Probleme mit den Voip-Servern haben und das Problem kennen. Die Techniker seien am Problem dran, er könnte mir aber keinen Zeitpunkt nennen.

...und wer bezahlt uns die Stunden für das Suchen?

[derFlo]

Ach so ist das...

Ich hab allerdings keine Probleme (hab es jetzt ein paar Mal versucht vom Handy das Festnetz anzurufen und nach 20min zu überprüfen, ob es noch Sprache überträgt)...