Alte AON Kombi - 2Mbit Drosselung

[Starvirus]

Die Hotline darf sowas nicht entscheiden und können dir nur das geben was genehmigt wurde.

http://www.a1.net/kontaktformular/home.html

Hier schreibst du dein Kulanzansuchen, sonst wird das nichts!

[PJF16]

Ich weiß aber aus mehreren Kreisen, dass dies sehrwohl über die Hotline möglich ist. Auch über das Kontaktformular habe ich es schon versucht, jedoch keine Rückmeldung seit einer Woche.

[Starvirus]

Sowas kann bis zu 2 Wochen leicht dauern bis das sich wer meldet. Die haben auch Urlaubzeit, und da ist auch die A1 auf Mindestbesetzung.

Wart einfach noch etwas ab. Du wirst sicherlich eine Ticketnummer bekommen haben und bezüglich dieser meldest du dich nächste oder übernächste Woche mal

[PJF16]

Achsoo.. Danke für die Info.

[PJF16]

Gerade einen Anruf erhalten, dass ich die 8Mbit erhalte. Das ganze hat mich heute 10 Minuten gekostet. Danach hab ich einfach 4 Stunden auf einen Anruf gewartet. Eine nette Dame rief mich an und sagte, dass sie mir das gerne umstellen, weil sie schon wert auf Bestandskunden legen. Aber wie freundlich die Dame doch war.
Das einzige was ist, dass man eine 1 Jährige Bindung wieder eingeht. Was mir sowieso egal ist.

Ich freu mich gerade echt so.

Wer den Geheimtipp haben will kann mir gerne eine PM senden.