aberwitzige Wartezeiten bei A1

[lordpeng]

passivkosten? du meinst für die telekom? na ob die was zahlen müssen dafür ...

[local.host]

passivkosten? du meinst für die telekom? na ob die was zahlen müssen dafür ...

IC-Fee fällt immer an. Gut, innerhalb der Mama (A1) ist es ein reines Zahlenschieben, aber die anderen Teilnehmer werden sicher das Geld das ihnen zusteht haben wollen.

[Branntweiner]

Die "Business-Hotline" als solche gibt es nicht mehr.
Seit der Zusammenlegung mit A1 gibt es nur mehr ein gemeinsames Call-Center sowohl für Mobilfunk als auch für alle Internetzugänge inkl AONTV.
B.

[wagsoul]

Na wenigstens die Business-Preise bleiben anders, wenn auch schon sonst alles an die Privatprodukte angepasst wird

[lordpeng]

>Die "Business-Hotline" als solche gibt es nicht mehr.
also wenn ich die 0800 220 240 anruf komm ich nachwievor genau dort raus, wo ich rauskommen will, nur hams halt das tonband geändert ...

[jutta]

von einem Handy aus anrufen bringt nach meiner Erfahrung auch eine bessere Reihung (wegen der Passivkosten bei 0800)

was mich zur frage bringt, ob/wie die hotline aus dem ausland erreichbar ist.

frueher gab es dafuer bei den meisten grossen unternehmen getrennte telefonnummern (nach dem "normalen" landesvorwahl-stadtvorwahl-nummer schema), aber die habe ich schon laenger nicht mehr gesehen.

[Arminio]

Das Service Team von A1 ist aus dem Ausland unter +43 50 664 8 100 100 erreichbar.
Faxe aus dem Ausland sind zu senden an: +43 50 664 8 100 109

Ob die Nummern in den nächsten Monaten/Jahren im Zuge der A1 Fusion geändert werden, kann ich allerdings auch nicht sagen.

btw @Branntweiner: Die Hotlines für Privatkunden und Businesskunden sind nach wie vor getrennt. Woher hast du denn diese Info, dass das nur noch ein Call Center sein soll??

[Felis]

Habe gerade 25 Minuten lang in der Warteschleife der Handyhotline 0800 664 664 gehangen, dann gab ich auf. Ich weiss, um 18.30 ist auch eine unguenstige Zeit. Wann ist sie eigentlich guenstig? Bin ich ein Querulant, wenn ich behaupte bis vor kurzem sowas nie erlebt zu haben? Das persoenliche Gespraech ist ihnen wichtig, und dafuer nehmen sie sich ausfuehrlich Zeit.