Probleme mit Thomsen TG789 Modem bei AON

[Fanti]

Hallo,

ich habe vor 3 Wochen das AON Kombipaket mit dem neuen Thomson TG789 Modem erhalten. Hab fast jeden Tag das Problem, dass das Modem plötzlich nicht mehr verbinden kann. Die DSL LED leuchtet, Leitung ist also synchron, es besteht aber keine Internetverbindung. Logge ich mich ins Webinterface ein und klicke auf Verbinden kommt eine Fehlermeldung, dass das Modem nicht verbinden konnte. Es hilft dann nur eines: Modem ausschalten und wieder einschalten und es läuft wieder (für einen Tag).
Hab am Fr mit der Telekom telefoniert. Die meinten meine Leitung ist für 4 Mbit zu instabil und haben mich auf 3 gedrosselt und damit sollte das Problem behoben sein. Naja nach ein paar Stunden war der erste Ausfahll, nach einem Tag der 2.
Ich glaub nicht, dass es etwas mit der Leitung zu tun hat, da die DSL LED ja immer leuchtet. Hat jemand die selben Probleme mit diesem neuen Modem?

LG Manuel

[Tom444]

Ich habe das selbe Modem, seit ca. 4 Wochen!
Auch im selben Bezirk BR

Hatte bis jetzt auch 1x das Problem, aber nicht öfter!

Habe zur Zeit 3Mbit stabil!

lg

[Tom444]

Jetzt habe ich das Problem auch schon jeden Tag, was ist da los, hast du schon eine Lösung?

gl

[Fanti]

Hallo,

bei mir entstand das Problem durch ein automatisches Firmwareupdate vom Modem. Hab das Modem mit dem Reset Knopf reseted. Seit dem seh ich auch ein paar neue Menüeinträge im Webinterface und es geht (bis jetzt = 1 Woche) problemlos *auf Holz klopf*.

[Tom444]

Welche Firmeware Version hast du dann jetzt?
gl

[Fanti]

Hi,

8.4.3.H hab ich derzeit oben.