Xpirio Anmeldung schlägt fehl

[bp011ysp]

Hallo,

hab seit ein paar Stunden dass Problem, dass zwar die VDSL-Verbindung richtig gesynct ist, aber keine Internetverbindung zu stande kommt.
Die FritzBox 7390 meldet immer folgenden Fehler:
Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Authentication failed

Dieser Fehler kommt jeweils 4x hintereinander im Minutentakt, anschließend ca. 15 Minuten keine Meldung und dann wiederum 4x hintereinander.

Bis ca. 20 Uhr hat alles einwandfrei funktioniert.
Habe die Box auch schon mehrmals neu gestartet, aber immer das gleiche. Benutzer und Passwort wurden richtig eingegeben.

WEiß jemand ob es Probleme bei xprio gibt?

LG

[braveheart82]

Da bist du nicht allein mir passiert seit gestern vormittag mal online mal nicht mal sync mal resync bin jetzt wieder offline.

[Stefan Hedenig]

Hallo,

Da war leider ein Radius server ein wenig beleidigt. Müsste aber seit ca. 23:20 Uhr wieder gehen.

@braveheart82: Das hat leider nix mit dem Problem von bp011ysp zu tun. Wenn deine Leitung öfters async wird, melde bitte eine Störung.

lg

[bp011ysp]

@Stefan Hedenig: Danke für die Info. Seit 23:21 Uhr funktioniert es wieder.

[braveheart82]

@stefan


bei mir ist auch alles wieder super wie vorher , soll ich trotzdem melden als störung??

[mo]

@Stefan: Gibts eigentlich eine Tel.-Nr. wo man sowas zeitnah melden kann/soll/darf?

[Stefan Hedenig]

Hi mo,

Nein, am Wochenende geht das leider nur per Mail - sofern man eben noch eine andere Möglichkeit hat Mails zu schreiben

[mo]

Hallo Stefan,

ist ja besser als nix - an welche Adresse darf man sich da so wenden?
(ich kann mir aktuell ja grad nicht vorstellen, dass sich irgendwer wochenends durchs office bzw. support Postfach quält)
Danke !

[jutta]

meiner langjaehrigen erfahrung nach werden support-mails bei vielen providern am wochenende sogar rascher beantwortet als waehrend der woche. weils da einfach ruhiger und der wochenenddienst lang ist.