UPC: tatsächliche Geschwindigkeit & Machbarkeit vorhanden

[q.e.d.]

inode Taxe it Max 2010

Wurde vom GHF hierher verwiesen. Hätte ja gleich draufkommem können

Habe unlängst meinen Internetanbieter gewechselt. Von Tele2 zu UPC. Nun ist es so, dass ich inode take it max mit 20 Mbit/s bestellt habe. Dass ich diesen Speed nicht erreichen werde ist mir klar. Hatte zuvor bei Tele2 ein 16 Mbit/s Paket und habe im Endeffekt als tatsächliche Geschwidigkeit 12 Mbit/s erhalten. Damit habe ich auch kein Problem.

Samstag war der Telekom Techniker da hat im Hauptverteile im Haus die Leitung umgestellt und im Wählamt auch schon umgeschalten. Ich habe somit jetzt schon UPC (Schaltung sollte lt. Brief von UPC am 20.12 erfolgen).

Nun aber das Lustige Die aktuelle Geschwindigkeit beträgt knappe 5,5 MBit/s

Kann ich da auf Nachbesserung pochen? Technisch ist es ja möglich also sollte diese Ausrede ja wegfallen. Hatte ja zuvor 12 Mbit/s

Oder "optimiert" UPC die Leitung erst am 20.12 ?

Wie gesagt technisch muss es ja möglich sein, denn ich hatte ja bereits schnelleren Zugang; ein Telekom Techniker der die Leitung im Herbst auch mal ausgemessen hat, meint, dass bei mir erst ab 15 Mbit/s aufwärts kritisch wird.

[jutta]

solange es den anschluss offiziell noch gar nicht gibt, wird der support keine stoerungsmeldung durchfuehren. insofern ist es wohl am besten, noch ein bisschen zu warten.

[Colazivi]

Wobei natürlich die Leitungswerte der Fritzbox interessant wären.

[q.e.d.]

solange es den anschluss offiziell noch gar nicht gibt, wird der support keine stoerungsmeldung durchfuehren. insofern ist es wohl am besten, noch ein bisschen zu warten.

das denke ich mir auch. aber "stoerungsmeldung" wird da wohl nicht nötig sein. die leitung hatte ja höhere geschwindigkeiten bisher auch ausgehalten.

Wobei natürlich die Leitungswerte der Fritzbox interessant wären.

danke für die anregung. poste ich am abend

[Mortuus]

Schau auch gleich in der Fritzbox ob du auch auf ADSL2+ umgestellt wurdest. Das ist fast bei jedem der zu Take IT Max wechselt und weniger als 8 MBit hat Problemursache Nummer 1. Ein Anruf bei der Hotline oder ein Post hier im richtige Thread (Hint: Problem UPC Sammelthread, 100e von Beiträgen dick) hilft meistens über diese Hürde.

[jutta]

> die leitung hatte ja höhere geschwindigkeiten bisher auch augehalten.

wenn es um entbuendelte produkte geht, ist die frage, ob es noch dieselbe leitung ist. zur leitung gehoert ja auch die hardware an beiden enden.

[q.e.d.]

> die leitung hatte ja höhere geschwindigkeiten bisher auch augehalten.

wenn es um entbuendelte produkte geht, ist die frage, ob es noch dieselbe leitung ist. zur leitung gehoert ja auch die hardware an beiden enden.

naja umgesteckt wurde die leitung im hauptverteiler des wohnhauses von port 14 auf 8
die frage ist aber ob UPC hier selbst nachbessern wird oder ich dann (ich warte jetzt mal bis 20.) auf den tisch klopfen muss. wie gesagt. ich werde zuerst heute abend mal die daten an der fritz box püfen, die werte udgl hier reinstellen und dann schauma mal weiter vllt. komm ich ja auch mal bei der hotline durch

[jutta]

und im waehlamt von der verbindung zur tele2-colo auf die zur upc-colo.

[q.e.d.]

So. Hab schnell mal Teamviewer angeworfen. Hier 3 Screenshots:

http://666kb.com/i/bp860r4ynie4cqqyy.jpg

http://666kb.com/i/bp860zzjl0yxlcpvu.jpg

http://666kb.com/i/bp8616ao8i7fjfhu2.jpg

von ADSL2+ seh ich da mal nix
so. ich glaub bei UpC ist da einfach noch nicht fertig umgestellt. ich warte mal bis 20.12
thx

[Mortuus]

von ADSL2+ seh ich da mal nix

Ja, da wurdest noch nicht umgestellt. Einfach mal abwarten und wenn nix passiert mal nachhaken beim Support.

[q.e.d.]

also bis jetzt hat sich nix getan. wenns morgen noch nicht umgestellt ist, werd ich mich wohl oder übel in die warteschleife reinhängen und warten.

[q.e.d.]

ja was ist denn mit dieser hotline los entweder ewig warten oder ich flieg raus.... upc support hier irgendwo unterwegs

[cengiz]

He einfach bei der Inode Hotline anrufen da kommst immer Schnell durch
ich hatte das selbe Problem wurde noch am selben tag innerhalb weniger Minuten gelöst obwohl bei mir durschaltung von UPC auch erst in ein Paar Tagen gewesen wäre

PS: du bist bei Inode-UPC und nicht bei UPC deswegen die devise INODE-Hotline anrufen ->> 059 999 3000

[q.e.d.]

du bist bei Inode-UPC und nicht bei UPC deswegen die devise INODE-Hotline anrufen ->> 059 999 3000

die nummer hab ich auch genommer
so hab jetzt grad nochmal bei der hotline probiert. ging dann recht flott. sie habens "vergessen" nun aber umgestellt. warum da man als kunde nachfragen muss.... bisher wars für mich mit jedem provider recht mühsam. wahrscheinlich einzelfälle.

[leomas]

hi

da ich ungern neue Themen erstelle, schreib ich das einfach hier rein:
Ich hab seit Anfang das dieses TakeIt-Max Angebot und mittlerweile nur mehr zwischen 5 und 7 mbit (was mir wirklich wenig vorkommt, am Anfang waren es immerhin noch 10+).

however, hier meine Werte:

Empfangsrichtung Senderichtung
Max. DSLAM-Datenrate kBit/s 16384 1024
Min. DSLAM-Datenrate kBit/s 32 32
Leitungskapazität kBit/s 15932 995
Aktuelle Datenrate kBit/s 15541 934

Latenz 8 ms 15 ms
Bitswap an an
Seamless Rate Adaption an an
Impulse Noise Protection 0.4 1.3
L2 Power Mode nicht aktiv - -

Signal/Rauschabstand dB 12 12
Leitungsdämpfung dB 7 3
Powercutback dB 4 2


wäre super, wenn wer was wüsste!