High Ping mit UPC

[maYbe_]

Hallo, ich habe seit nun mehr 6 Wochen das Problem das wenn ich über XBOX Live spielen möchte, ich zu ca. 90% der Server / Hosts in Deutschland einen Roten Ping habe (wird leider nur mit Balken oder starken laggs verdeutlicht) . Nach Frankreich, England oder anderen Nachbarländern besteht dieses Problem komischerweiße nicht...

Da UPC dafür keine Erklärung hat, habe ich mir mit dem Befehl "tracert" etwas mehr Übersicht verschaft wobei mir folgendes aufgefallen ist.


Bei 8 von 10 IP Adressen steigt der Ping jedesmal bei der selben IP, was dann in etwa so aussieht


1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
3 12 ms 11 ms 10 ms 84.116.4.49
4 8 ms 11 ms 14 ms 84.116.228.129
5 8 ms 15 ms 11 ms at-vie-p-sr15a.aorta.net [213.46.173.206]
6 453 ms 434 ms 441 ms VIX-DTAG.aorta.net [213.46.173.90]
7 516 ms 536 ms 540 ms e-eb1-i.E.DE.NET.DTAG.DE [62.154.76.70]



Nun zu meiner Frage..... WAS KANN ICH TUN ?
UPC hilft mir telefonisch überhaupt nicht weiter. Obwohl der Herr am anderen Ende des Telefons exakt das selbe Problem durchgib ( also auch die selbe IP mit dem tracert Befehl testet ) kommt nur die dumme Aussage, ja dann rufen sie bei diesem Anbieter an und fragen sie nach was da los ist.

[preiti]

Nun zu meiner Frage..... WAS KANN ICH TUN ?

Nix!

[maYbe_]

möp na klasse

[Stefan Hedenig]

Ist so. Willkommen bei UPC
Normalerweise kümmert sich in ein paar Tagen bis ein paar Wochen jemand darum.

[ANOther]

Ist so. Willkommen bei UPC

tausche "UPC" gegen "$PROVIDER"
(sollte doch tatsächlich auch bei anderen passieren...)

[maYbe_]

Es kann nicht sein das ich 70€ pro Monat für den kack Zahle und dann nichtmal an einer Problemlösung gearbeitet wird....

[preiti]

Es kann nicht sein das ich 70€ pro Monat für den kack Zahle und dann nichtmal an einer Problemlösung gearbeitet wird....

Doch es ist so!

[maYbe_]

Super, 6 Jahre Kunde dort und dann darf ich wegen so nem Bullshit wechslen -.-

[Colazivi]

Naja, der Traceroute sagt jetzt nicht zwangsläufig aus, dass das Problem an UPC liegt...

Allerdings ist es aussichtslos, sowas telefonisch versuchen zu klären. Ich würds per Mail versuchen, ansonsten je nachdem, wie dringend das Problem ist, entweder warten oder kündigen. Bei einer Kündigung hast du dann halt wieder das schöne Roulettespiel, obs beim neuen Anbieter nicht woanders dafür wieder hakt.

[maYbe_]

Natürlich nicht, aber die fakten die dafür Sprechen das es doch an UPC liegt überwiegen im moment nunmal.....

Um das ganze mal zu erleutern.

Auf der XBOX360 gibt es keine konventionellen Server wie man sie aus CS oder UT kennt. Dort erstellt ein Spieler einen Host worauf alle anderen drauf Spielen.

Wenn nun 16 Leute auf diesem Host sind und ich der einzige bin der sich mit einem high ping rumplagt kann es leider nicht an dem Anbieter gegenüber liegen.

Tele2 hat dieses Problem z.b. nicht....

[Colazivi]

Natürlich nicht, aber die fakten die dafür Sprechen das es doch an UPC liegt überwiegen im moment nunmal.....

Nein, die Fakten sprechen dafür, dass es entweder an der deutschen Telekom, UPC oder an beiden liegt.

[ANOther]

warum die DTAG?

[Colazivi]

Vielleicht wollen die nur $soviel über ihr Peering mit UPC drüberlaufen haben und für mehr kassieren. Oder UPC will nur $soviel drüberlaufen lassen und für mehr kassieren.
Möglich ist wohl beides. Kann aber natürlich auch ganz was anderes sein, das wird wohl nur jemand von der UPC sagen können, aber nicht sagen werden

[Blazer_ES]

6 453 ms 434 ms 441 ms VIX-DTAG.aorta.net [213.46.173.90]

aorta ist doch ein UPC Netz, auch die IP gehört laut RIPE: UPC Broadband. Deswegen würde ich sagen, dass das Problem sehr wohl an UPC liegen kann. Gib doch mal ein Paar von den IP's zu denen du schlechten ping hast. Wenn das ding doch der Deutschen Telekom AG gehört, dann vielleicht die mal anschreiben?

[Colazivi]

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traceroute to 85.124.200.XXX (85.124.200.XXX), 15 hops max, 60 byte packets
1  S-EB21.S.DE.net.DTAG.DE (194.25.0.205)  2.698 ms  2.702 ms  2.702 ms
2  f-ed4-i.F.DE.NET.DTAG.DE (62.154.14.214)  3.267 ms  3.275 ms  3.275 ms
3  62.157.249.6 (62.157.249.6)  3.510 ms  3.517 ms  3.516 ms
4  de-fra01a-rd3-xe-2-0-0.aorta.net (213.46.179.13)  15.072 ms  15.085 ms 84.116.133.113 (84.116.133.113)  15.085 ms
5  at-vie15a-rd1-xe-1-2-0.aorta.net (213.46.160.70)  14.796 ms at-vie15a-rd1-xe-1-3-0.aorta.net (213.46.160.246)  14.773 ms at-vie15a-rd1-xe-1-2-0.aorta.net (213.46.160.70)  14.792 ms
6  84.116.229.2 (84.116.229.2)  15.069 ms  15.231 ms  15.198 ms
7  bord-gb-04-004.shuttle.vien.inode.at (62.99.171.42)  15.205 ms  21.488 ms  21.453 ms
8  pit4-gb-01-000.shuttle.vien.inode.at (195.58.160.181)  15.017 ms  14.999 ms  14.969 ms
9  85-124-200-XXX.static.xdsl-line.inode.at (85.124.200.XXX)  39.726 ms !X  35.929 ms !X  40.808 ms !X


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traceroute to 85.127.9.XXX (85.127.9.XXX), 15 hops max, 60 byte packets
1  S-EB21.S.DE.net.DTAG.DE (194.25.0.205)  4.354 ms  4.351 ms  4.350 ms
2  vie-sb2-i.VIE.AT.NET.DTAG.DE (62.154.14.78)  38.220 ms  38.231 ms  38.232 ms
3  at-vie05b-ri1-pos-5-0.aorta.net (213.46.173.89)  11.030 ms  11.039 ms  11.038 ms
4  at-vie01a-rd1-xe-3-0-0.aorta.net (213.46.173.201)  256.416 ms  256.428 ms  256.428 ms
5  mur1-vl-00-843.marbkai.graz.upc.at (212.186.166.182)  276.829 ms  276.846 ms  276.846 ms
6  cmitte-bbs.inode.at (195.58.172.156)  266.802 ms  265.257 ms  265.248 ms
7  85-127-9-XXX.dynamic.xdsl-line.inode.at (85.127.9.XXX)  275.902 ms !X  277.867 ms !X  282.221 ms !X


Gute Performance dürfte beim Privatkundenrouting nicht sonderlich prioritär sein