UPC Leitungsprobleme/ Bricht immer weiter ein*HILFE*

[klausi129]

Hallo liebe Gemeinde....

habe seit geraumer Zeit ein riesiges Problem mit meiner Leitung... Im Grunde war sie ja nie richtig schnell aber jetzt bin ich echt bald bei Null angelangt...


Habe mal einen Techniker gebeten die Leitungsdämpfung zu ändern... Seitdem geht gar nichts mehr.. Anfangs hatte ich so um die 600 kb/S danach nur mehr 2-300 und jetzt schlussendlich um die 100 kb/s... bin am verzweifeln... was hab ich für möglichkeiten?

Der Kundenservice speißt mich einfach mit müden sprüchen ab wie.. haben durchgemessen geht nicht mehr etc.... wie kann ich die leitung kontrollieren lassen? was kann ich machen lassen? fehlersuche? habe fritzbox schon mit kabeln getauscht..

hier noch ein pic.. Fotos wurden gemacht als er 45 in Betrieb war.. hab an den configs versucht ohne erfolg...

cucu

Zwischenablage01.jpg (41.65 KiB) 3112-mal betrachtet

[klausi129]

Pic 2

Zwischenablage02.jpg (41.94 KiB) 3111-mal betrachtet

[Colazivi]

Habe mal einen Techniker gebeten die Leitungsdämpfung zu ändern

Naja, der Techniker wird dich schwer umsiedeln können. Das müsstest schon du erledigen. Gegen so ein paar physikalische Grundgesetze wird der Techniker auch schwerlich ankommen.

Gibt die UPC auch eine Begründung für die immense Qualität deiner Leitung? Sprich, hat sich das schon wer vor Ort angesehen?

[klausi129]

Nja ich meinte eher, der hat da einen Wert geändert im System, dass ich theoretisch mehr Dampf auf der Leitung hab was aber komplett nach hinten los ging... wurde aber wieder alles geändert..

Nja wie komm ich zu nem Techniker vor Ort..?? Die Speisen dich ja immer gleich ab

[preiti]

Nja ich meinte eher, der hat da einen Wert geändert im System, dass ich theoretisch mehr Dampf auf der Leitung hab was aber komplett nach hinten los ging... wurde aber wieder alles geändert..

Ich fange mal anders herum zu Fragen an:
1) Welches Produnkt hast du von UPC?
2) Kannst du schätzen wie weit der Kabellänge vom Wählamt bis zu dir nach hause ist? Nicht Luftlinie, nicht unbedingt Straße!!
3) Hast du mit anderen Modems als der FRITZ!Box auch diese Probleme?

Nja wie komm ich zu nem Techniker vor Ort..?? Die Speisen dich ja immer gleich ab

Garnicht!!

Zu 1) So kann man herausfinden ob du ADSL oder ADSL2+ geschalten hast.
Zu 2) Die ADSL-Geschwindigkeit hängt mit der Kabellänge ab, je länger desto langsamer. UPC prüft die Kabellänge aber bei der Anmeldung nicht.
Zu 3) Andere Modems kommen mit problematischen Leitungen besser zurecht als die FRITZ!Box!

[local.host]

Nja wie komm ich zu nem Techniker vor Ort..??

Versuch's mal mit Geld.

Die Speisen dich ja immer gleich ab

Was kostet Dienstleistung/Produkte/etc. da wo du arbeitest?

[preiti]

Nja wie komm ich zu nem Techniker vor Ort..??

Versuch's mal mit Geld.

Da Geiz angeblich geil ist, darf der Service natürlich auch nichts kosten....

Die Speisen dich ja immer gleich ab

Was kostet Dienstleistung/Produkte/etc. da wo du arbeitest?

Das wird er wohl nicht wissen.

[Colazivi]

Nja wie komm ich zu nem Techniker vor Ort..?? Die Speisen dich ja immer gleich ab

Garnicht!!

Naja, 1-2mbit bei 38db Dämpfung ist jetzt nicht unbedingt eine Bandbreite, bei der ich es für ganz abwegig halte, dass sich da die UPC bequemt, das mal vor Ort überprüfen zu lassen, vor allem wenn "idealerweise" sowas Schönes wie Verbindungsabbrüche oder Voip Probleme dazukommen.
Es kann aber natürlich sein, dass die Leitungen dort, wo der Poster wohnt, alle mehr oder weniger so aussehen. Dann hat er Pech gehabt.