- Wenn du bei der Hotline gleich mit der Diagnose ("DNS geht net!") auftrumpfst, überprüft der/die Hotline Mann/Frau einmal deine Diagnose. Sollte diese dann nicht bestätigt werden, wirst wahrscheinlich abgewimmelt (in etwa "A so a D**p, waß net amol wos DNS is.")
- Über die inkompetente Hotline zu schimpfen, ohne auch nur annähernd das nötige Hintergrundwissen zu haben, um das Problem zu lokalisieren, ist nicht sonderlich angebracht. Das ist nichtmal böse gemeint, man kann nicht alles wissen, aber du solltest zumindest, wenn du schon über anderer Leute Kompetenz schimpfst, wissen, wovon du redest (sprich, wann ist ein "Webseite geht net" Problem ein "DNS Problem").