Leitungsausfälle ADSL

[plani]

Hallo !

Ich habe pro Tag ca. 15 Unterbrechungen im Internet. so ca. alle 8 Stunden macht mein Modem einen "Warmstart". Ein Telekom Mitarbeiter sagte, dass eventuell hier ein thermisches Problem vorherrscht. Habe auf seinen Rat das Modem ab und zu abgeschalttet. Macht dann noch ca. 7 - 9 kurze Ausfälle, die einen anderen Grund haben müßten. Meine Leistungswerte sind:

Betriebszeit: 0 Tage, 1:04:17
DSL-Typ: G.992.1 annex A
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 512 / 4.128
Ãœbertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [kB/kB]: 0,00 / 0,00
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]: 11,5 / 19,5
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]: 20,0 / 39,0
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 19,0 / 17,0
Anbieter-ID (Lokal/Entfernt): TMMB / ALCB
Framingverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Signalverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Stromverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Verbindungsverlust (Entfernt): 0
Fehlersekunden (Lokal/Entfernt): 0 / 0
FEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 0
CRC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 66
HEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 35

Was soll ich Eurer Meinung von der Telekom verlangen, dass ich ein stabileres I-net bekomme.

- Modemtausch ??

Danke für Eure Unterstützung

[zigan]

interessant wären die Gründe für die "leitungsausfälle"
sind die extern begründet, d.h. durch leitungsqualität, oder hat wirklich das modem probleme

welche firmware hat das modem ?

alle 8 stunden wird sowieso die leitung unterbrochen, das ist so beim kombipaket....
bei den business paketen nicht

[wernerkl]

alle 8h ist die automatische trennung von Aon!

Du kannst testhalber die geschw. auf 3 mbit runterdrehen lassen, wenn die ausfälle bleiben kannst immer noch das modem tauschen, übrigens welches hast mit welcher firmware?

[plani]

Habe ein Thomson 585V7 - Firmware 8.6.9.0

[geko36]

Hi,

ich hatte das selbe Problem, die Ursache war eine defekte Telefonkabelverlängerung an der "Nachbarbuchse" der Telefondose.

Grüße

[plani]

Und wie bist du auf den Fehler gekommen?

[geko36]

Hi,

Alles ausstecken außer dem Modem.
Dann auch noch einmal die Steckplätze der Telefondose durchtesten.

Grüße

[plani]

Hab mal alles neu gesteckt und die Leitungen alles nachgesehen. Das einzige was mir jetzt aufgefallen ist, daß folgender Wert sich verändert hat.

Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 19,0 / 15,0

Mal sehe wie es weitergeht ?

[ANOther]

dann würd ich wieder zurückstecken...

[plani]

wieso ist das nicht besser als:

Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 19,0 / 17,0 <-- vorher

Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 19,0 / 15,0 <-- nachher

[wernerkl]

störabstand ist besser je höher er ist!

[plani]

dann werde ich doch morgen mal die Hotline bemühen und fragen !

Aber trotzdem Danke !

[siegi]

Servus,

Ich würd dir empfehlen ein Tool wie OrbMT mal 1-2 Tage laufen zu lassen und im Minutentakt die Werte auslesen und in einer Textdatei speichern (Geht über Optionen).

OrbMT Tool:
http://download.orbmu2k.de/download.php?id=26

Dann siehst ob der Rauschabstand zu Stosszeiten runter geht, also <6 dB. Falls ja dann lass dich entweder auf ein anderes Adernpaar hängen oder deine Bandbreite reduzieren.

Aja und an die Besserwisse die meinen ein Rauschabstand schwankt maximal um 5dB, meine Schwankung am Land liegt bei 25 dB.

lg
Siegfried

[Schiwi]

....

Aja und an die Besserwisse die meinen ein Rauschabstand schwankt maximal um 5dB, meine Schwankung am Land liegt bei 25 dB.

lg
Siegfried

Eine Schwankung von 25 Db hat aber nichts mit anderen ADSL Anschlüssen zu tun. Entweder hast du ein Gerät welches defekt ist (auch defektes Netzteil) oder es gibt eine andere Beeinflussungsquelle.

[siegi]

@20 dB Schwankung
Ja das hat die Telekom mittlerweile schon 10x versucht zu beheben, ich hab mich ja schon freiwillig downgraden lassen. Mittlerweile häng ich sogar schon an nem ADSL2+ Port.

Dadurch dass die Schwankung ausschliesslich zu Stosszeiten (abends) stattfindet und ich am Land mit einer geringen Anzahl an Betrieben mit Internetnutzung hänge gehe ich davon aus dass die Internetnutzung von 10 Benutzern unter Tags auf 200 Benutzer abends hochsteigt. Und diese starke Schwankung begründet meines Erachtens die Ausschläge in der Dämpfung (Wie gesagt ich wurde schon 10x auf neue Adernpaare gehängt).

Modem, Splitter, Dosen etc. wurde auch alles getauscht. Das ist einfach die Physik die mich nicht mag.

lg
Siegfried