Hallo,habe einen Chello Fun Anschluss der vorige Woche auf 16Mbit down und 1Mbit Upload umgestellt wurde,hab nun auf der UPC Seite entdeckt das man diesen um 5€ Aufpreis monatlich auf 30Mbit Down und 2Mbit Up aufstocken lassen kann.
Habe heute mit insgesamt 4 Leuten bei UPC gesprochen(Bahngasse Wr.neustadt,UPC Shop sagen es geht nicht,Hotline in Wien der wollte es mir schon aktiivieren und den Vertrag zusenden,hab dann gefragt obs eh geht bei mir dann auf einmal info das doch ned geht danke wiederhören,grade eben mit der support hotline aus Wien die wissen nix vom Paket aber ich soll bei der 99299 anrufen die sind für mein Gebiet zuständig,und vorgestern habe ich bereits die 99299 angerufen,der nette Herr hat mir im Computer nachgeschaut obs bei mir geht,hat gemeint das funtkioniert ich solle nur vorbeikommen oder mailen das ich das will weils was schrifltiches brauchen und das wars!).
Was kann,soll ich jetzt noch tun?Fiberpower geht lt. UPC Seite ausserhalb von Wien mit bis zu 30Mbit down und 2Mbit up,sprich die Geschwindigkeit müsste bei mir ja erreichbar sein von dem Paket?