UPC: ich bekommen keine hardware!

[hones]

28.10.2009 online bestellt
29.10.2009 Formulare erhalten
03.11.2009 ausgefüllte Bestätigung weggeschickt
24.11.2009 Leitungsherstellung durch TA (Info SMS am 20.11. erhalten)

Modem kommt laut Hotline nach TA-Info der erfolgten Leitungsherstellung

edit:
umstellung der leitung im wählamt der TA am 04.12.2009 (was dauert da so lange)
modem soll angeblich bis dahin eintrudeln.

edit: 3.12.
modem noch nicht da, auch noch nicht verschickt.
leitung geht aber schon, mit einem dlink adsl modem

angeblich bin ich auf 16 eingestellt. leitungswerte sehe ich nicht, da keine fritzbox

[kine]

um mich selbst zu zitieren

[b]Raum Leoben, Take it Max!
30.10.2009 online bestellt
02.11.2009 ausgefüllte Bestätigung weggeschickt
18.11.2009 (heute!) Modem erhalten
20.11.2009 Telekomtechniker kommt. (vorraussichtlich)
23.11.2009 Umstellung der Leitung. (vorraussichtilch)

es hat alles geklappt, surfe jetzt mit ~7mbit
das sind effektiv 850kb/s vom apple.com server.(iwork 09 falls das wer zum speedtest verwendet
Damit bin ich zufrieden, trotzdem werd ich heute höflichst fragen, ob da nicht noch mehr ginge,
weil in derselben straße surfst jemand mit ~15mbit und lt. fritzbox wären 19 möglich,
also wär ich mit stabilen 12-14 sehr zufrieden.


jetzt muss ich nur noch die Kündigung vollbringen, da schreibt keiner zurück...
aber das wird auch noch, gibts da eigentlich kein formular?

[kine]

kündigung vom alten vertrag ist durch.

Hab Montag morgen so gegen 9.30 angerufen, war nicht in der Warteschleife, sofort zum superfreundlichen Techniker.
Ich hab ganz höflich gefragt, ob da noch mehr geht,
weils lt. Fritzbox 19,8mbit anzeigt, dann hat er sich die Leitung angesehn usw...
"Ja, die Leitung ist wirklich sehr gut, probier ma mal rum..."
Er hat uns auf 19,3 eingesetellt, dass ich ich jetzt auch bei der Fritzbox.

Mit LAN an Modem:

Mit WLAN im Zimmer:


ich will das hier niemanden unter die Nase reiben,
aber ich will den Leuten Mut machen, die sich durch viele Berichte schon eingeschüchtert fühlen und daher nix mit UPC zu tun haben wollen, es geht auch anders.

hat noch jemand fragen?

[hones]

also wie oben beschrieben geht die leitung, recht ok eigentlich.
aber von modem keine spur. seit über einer woche ist sie schon im automatischen versandsystem und wird "eigentlich jeden tag versendet". einzig glauben will ich es nicht.

[hones]

also wie oben beschrieben geht die leitung, recht ok eigentlich.
aber von modem keine spur. seit über einer woche ist sie schon im automatischen versandsystem und wird "eigentlich jeden tag versendet". einzig glauben will ich es nicht.

freitag per fax ordentliche beschwerde, heute modem da. gleich erster schock weil 7170 auf anleitung stand, das gerät ist aber doch nr 7270. olles geht. na endlich.

[Aza]

Mitte Dezember umgestiegen von xdsl plus auf take it max. Bestätigung per Brief kam auch umgehend, die Leitung wird am 30.12. umgestellt. Das ist auch brav geschehen. Auf die Fritz!Box warte ich allerdings noch heute. Gut, saß ich also über die Ferien ohne Internet da, besonders ärgerlich weil ich das ziemlich dringend zum lernen brauchte. Und die Uni war über die Ferien ja auch geschlossen. Es folgten ein paar Anrufe bei Inode. Nachdem ich jedesmal ca. 3-5 Versuche brauchte um überhaupt durchzukommen, wurde mir bei den ersten beiden Anrufen gesagt, das Modem solle bald kommen. beim dritten Anruf dann hab ich erfahren, dass Inode Lieferschwierigkeiten habe und es noch Wochen dauern kann, bis ich endlich mein Modem bekomm. Und auch erst hier hat man mir gesagt, dass ich auch mit dem alten Modem noch ins Internet komm, zwar mit der alten Geschwindigkeit, aber immerhin. Kurzer Anruf bei der Technik und ich hatte auch wieder Internet. Das war zwar bei weitem nicht die alte Geschwindigkeit (vorher 8 mbit, jetzt komm ich laut Speedtest auf höchstens 3 oder 4) aber egal - hauptsache Internet. Heute folgte ein neuer Anruf und mir wurden wieder 2 Wochen Wartezeit raufgedrückt. Hauptsache ich zahl 30€ für einen Modemwechsel, auf den ich über einen Monat warten muss.

[Zoddi]

Darf ja gar nicht sagen, dass mir heute bei UPC persönlich die Fritz Box getauscht wurde weil Neugeräte im Haus waren.

Also Graz wäre ne Überlegung wert

[bbirkhahn]

bin gespannt wann ich meine fritzbox 7270 bekomme, am 15.1. war jemand von der ta da und hat die leitung gecheckt (??). lt. ta-hotline die mir den termin gesagt hat, werde ich von upc am 27.1. um 10:30h freigeschalten/umgestellt (??). heißt das ab dann geht das internet und ich hab auch das modem usw, oder wie?

[Colazivi]

Das wäre wohl die naheliegendste Erklärung des Termins.

[hones]

bei mir gings gleich nach leitungsherstellung mit irgendeinem adsl modem.