Aon Kombi - nur 974,50 kbit/s statt 8.192 kbit/s

[reboot]

so hab nun mal inkognito die TA angeschrieben:

...

ist doch klasse das man keine konkrete antwort erhält, obwohl man in der email genau erkennt auf was man eigentlich hinaus will...
dass es einem direkt gesagt wird, nein es sind nur 4mbit drin gibts wohl erst wenn man bestellt hat
nice nice

Danke für die Mühe. So wie sich das liest, kann ich mir das Mail sparen. Geschwindigkeit scheint eh kein Qualitätskriterium zu sein. Wieso wird nicht offen gesagt, dass man mit einer STB auf einen fixen Maximalwert von ca. 5Mbit eingestellt wird, der nicht 8Mbit entspricht, dass der Wert dann, je nach Leitungsqualität, variiert, ist eh klar und dass, wenn die Glotze rennt, man mit völlig unzeitgemäßen 1 Mbit im Internet surfen darf? Das ärgerliche ist, ich hatte ja die ca. 7 Mbit. Dann wurde das Ganze einfach heruntergedreht.

[calimero68]

...... Wieso wird nicht offen gesagt, dass man mit einer STB auf einen fixen Maximalwert von ca. 5Mbit eingestellt wird, der nicht 8Mbit entspricht, dass der Wert dann, je nach Leitungsqualität, variiert, ist eh klar und dass, wenn die Glotze rennt, man mit völlig unzeitgemäßen 1 Mbit im Internet surfen darf? ......

Vielleicht ist hier antwort auf deine frage

GigaBooster 30
Surfen Sie im GigaNetz von Telekom Austria bis zu 15 mal schneller!....um zusätzliche € 14,90 pro Monat .

[spatz]

du bringst es auf den Punkt....
das ganze sollte eher dazu dienen um die geschichte ein bischen publik zu machn (ich und warscheinlich viele andere hätten die superkombi auch genommen wenn das angebot nur mit 4mbit gewesen wäre, denn der preis ist auch dann noch fair) und die techniker oder die hotliner können auch nichts dafür, denn die befolgen logischerweise auch nur ihre anweisungen
und zu gigabooster sag ich mal nichts....
30 mbit 15 für giga und 15 für boost und bei eingeschaltenem giga nur mehr 10 boost außerdem ist das regional sehr eingeschränkt

[calimero68]

Bitte für AON "Halloween" service--
---meine wunsch ist 32 Mb/s

AON speedtest :? :mrgreen:

aon speedtest.jpg (58.6 KiB) 10235-mal betrachtet

[OSAGE_66]

bald wird dann ein neuer suder thread eröffnet.......(Giga Booster)warum hab ich nur 21 oder 18mbit oder gar nur 8mbit, und nicht 30!

[calimero68]

[reboot]

bald wird dann ein neuer suder thread eröffnet.......(Giga Booster)warum hab ich nur 21 oder 18mbit oder gar nur 8mbit, und nicht 30!

Naja, mit deiner fetten Signatur ist recht leicht witzig sein - aber trotzdem: Gesudere wärs, wenn sich jemand mit den Grenzen der technischen Machbarkeit nicht abfinden will. Kunden mit falschen oder uneindeutigen Angeboten zu ködern, das ist aber schon eine andere Sache.

[OSAGE_66]

Naja, mit deiner fetten Signatur ist recht leicht witzig sein

ich habe auch keine 8mbit sondern nur 6mbit, bin aber zufrieden!

[ZX81]

Kann sich der nette Telekom Geist sich bitte mal meiner Leitung annehmen ?
Habe meinen Zugang erst 2 Tage, und da sich das Modem weggehangen hat musste ich es natürlich neu starten.
Hatte vor 3 Jahren AON mit 3.000kbit/s und Leitung ist gut laut Techniker und 6.000kbit/s sollten gehen.
Kundennummer 102069166

Bandbreite 128 / 1.088
Ãœbertragene Daten 0,00 / 0,00
Ausgabeleistung 10,5 / 7,5
Leitungsdämpfung 7,0 / 13,0
Signal-Störabstand 31,0 / 30,5

Danke !

So, jetzt habe ich 8.000kbit/s und möchte mich sehr bedanken wenn es ein Techniker war der sich bemühte.
Hatte 2 Jahre nur mobiles Inet, und jeder kann sich wohl vorstellen wie ich mir jetzt belohnt vorkomme.

[reboot]

ich habe auch keine 8mbit sondern nur 6mbit, bin aber zufrieden!

Jo, aber um den Zusammenhang besser zu illustrieren, sollte es heißen: du bist zufrieden, weil bei dir 6 Mbit möglich sind und du die auch nutzen kannst und nicht auf 4Mbit runtergedreht worden bist

[christian1970]

Habe das selbe Problem hatte noch vor 3 Tagen an die 7000 jetzt komme ich gerade auf 5000 wurde ohne Grund rundergedrosselt wenn die TV Box eingeschaltet ist gerade mal auf 2500
Vielleicht kann sich ein Techniker mal meine Leitung wieder einstellen auf die alte Bandbreite
meine Kundenummer ist 106 557 692

[spatz]

ohne grund wurdest du bestimmt nicht rundergedrosselt

[christian1970]

Habe es seit Jänner ohne unterbrechung,wenn die Telekom an der Leitung herumpfuschen wundert es mich nicht.Nur dann Brauchen sie nicht Werbung machen von Ausbau des giga netz wenn sie nicht mal in Wien die Versprochene Bandbreite erreichen und auf der Hotline nicht mal wissen was MB sind.

[spatz]

Habe es seit Jänner ohne unterbrechung,wenn die Telekom an der Leitung herumpfuschen wundert es mich nicht.Nur dann Brauchen sie nicht Werbung machen von Ausbau des giga netz wenn sie nicht mal in Wien die Versprochene Bandbreite erreichen und auf der Hotline nicht mal wissen was MB sind.

naja ausgebaut wird schon, werbung ist aber für glasfaser wenn ich nicht irre
wien heisst nicht zwingend gute leitung kannst neben dem wählamt hocken, wenn die leitung 10x ums haus gewickelt ist nutzt das auch nichts
und die hotliner sind zwar meistens recht fähig aber auch nicht immer, ich glaub im moment ist bei der telekom ein wandel wo sie selbst noch nicht wissen wie sie reagieren sollen und einfach ein bischen abwarten ob sie jetzt tatsächlich ihre werbeversprechen halten oder sich weiter irgendwie herausreden probieren.... lang wirds nicht mehr dauern dann muss da klarheit geschaffen werden, denn jeden mit ner anderen ausreden trösten wird auf dauer nicht gut laufn, wenn andreas baader noch hier wäre dann würden sich die ta bonzen das nicht trauen (scherzal)

[christian1970]

Dann Dürfen sie nicht die Postler die sich ausgekannt haben Rausschmeissen und alles Fremdfirmen übergeben wenn sie nicht das versprochene einhalten.Bald wird auch aon upc auf meiner Liste sein mit denn schlechsten Service wenn gesagt wird ich werde zurückgerufen was Mann nicht wird.