Inode ADSL max

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Beitragvon iGod » So 10 Mai, 2009 12:48

Mal den Thread reaktivieren :D
Ich überlege mir im moment einen umstieg von aon kombi (6180/517) auf inode mit dem "selben" produkt da ich es wie viele nicht wirklich einsehe warum ich 10 euro mehr zahlen soll nur weil ich ein treuer kunde bin.
Seit ich letztens bei einem bekannten sein Take-it eingerichtet hab muss ich sagen dass der support echt 1a war. (Denke mal nicht das sie für xDSL kunden nen anderen support haben korregiert mich wenn ich falsch liege) Jedenfalls war ich nicht länger als 5 sekunden in der warteschleife und wurde von einem "kompetenten" mitarbeiter bedient der meine wünsche (bei ihm warens halt bandbreitenanpassung da er trotz bis zu 20mbit auf adsl1 geschalten wurde) innerhalb von 2 min erfüllt hat. Das das ganze bei den adsl produkten nicht so hinhaut wie bei den xdsl ist mir durchaus klar aber ich wurde von aon mitarbeitern nur verarscht was mich langsam echt ankotzt. (Rückruf x mal versprochen nie bekommen, 3 mal mit gleicher frage anrufen und 4 unterschiedliche antworten bekommen, techniker der nie aufgetaucht ist).

Meine eigentlichen fragen: sollte ich bei inode net die 6mbit voll bekommen (was bewiesenermaßen funktioniert) hab ich keinerlei möglichkeit mich zu beschweren?
Gibts irgendwelche known issues mit inode von denen ich wissen sollte
und würdet ihr mir generell dazu raten oder nicht?
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Beitragvon goso » So 10 Mai, 2009 14:30

>Meine eigentlichen fragen: sollte ich bei inode net die 6mbit voll bekommen (was bewiesenermaßen funktioniert) hab ich keinerlei möglichkeit mich zu beschweren?

Beschweren kannst du dich, aber ob es irgendetwas ändert ist eine andere Frage. ;)

Wenn du schon ein Resellerangebot annehmen willst, warum eigentlich von UPC? Da gibt es mehr als genug kleinere Provider, die dir dieses Produkt ebenfalls verkaufen und dort ist der Support im Regelfall besser.
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Beitragvon iGod » Di 12 Mai, 2009 09:02

OK meine grundüberlegung war das die kleinen supporttechnisch noch weniger machen können als ein großer wie inode. Comteam is mir da auch ins auge gestochen weil die verdammt günstig sind.

Weil würd ich comteam nehmen kostet mir der spaß 21 € und im moment bin ich bei 35.

Hab hier ein bisschen im forum gestöbert und hab gemerkt das doch relativ viele die kobi aktion von aon haben.
Hat der umstieg so viel nachteile, dass ich auf die 14 euro im monat scheißen kann?
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Beitragvon hotze_com » Di 12 Mai, 2009 22:14

iGod hat geschrieben:OK meine grundüberlegung war das die kleinen supporttechnisch noch weniger machen können als ein großer wie inode


was bringt dich zu dieser Annahme?
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Beitragvon t_u_d_b_a_d_s » Mi 13 Mai, 2009 03:32

iGod hat geschrieben:.....
Ich überlege mir im moment einen umstieg von aon kombi (6180/517) auf inode .........

der meine wünsche (bei ihm warens halt bandbreitenanpassung da er trotz bis zu 20mbit auf adsl1 geschalten wurde) innerhalb von 2 min erfüllt hat. Das das ganze bei den adsl produkten nicht so hinhaut wie bei den xdsl ist mir durchaus klar aber ich wurde von aon mitarbeitern nur verarscht was mich langsam echt ankotzt. .....


Also ich weis nicht wo die TA das problem bei ner BB-Anpassung auf ihren leitungen an ihrer HW zu machen,... bei alt. Providern und aDSL, ja weil sie keinen zugriff auf die HW haben,... aber gut

wenn aDSL,... TA
wenn xDSL,... alt. Provider

wenn alt. Provider entweder einen Adler der gerade aufsteigt, oder was bekanntes,.... allerdings kommt da noch der (BB*nutzen)/([Herstellungsprobleme*Supportanrufe*Zeit am Support]*Kosten)-Faktor ins spiel
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Beitragvon wicked_one » Mi 13 Mai, 2009 06:27

Also ich weis nicht wo die TA das problem bei ner BB-Anpassung auf ihren leitungen an ihrer HW zu machen,...

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