Stimmt das? (Aon Kombi Geschwindigkeiten)

[Alwo]

Hi all,

hab seit mehreren Monaten Aon Kombi das
durch bestellen von aonTV auch mit adsl2+
ausgestattet wurde.
nach der einrichtung von aon tv hatte mein internet auch
die von aon beworbenen 8mbit download.

nun merke ich seit mehreren tagen das mein bandbreite
nur mehr 4mbit (eigentlich ja 3,5) schafft!

ein anruf bei der supportline brachte verblüffendes hervor.
laut mitarbeiterin sei bei allen aon internet+tv produkten
seit dieser woche neue einstellungen wirksam!
wenn aon-tv an ist ist nur surfen mit 2mbit möglich wenn sie
aus ist 4mbit. anweisung von oben hat man mir erklärt.

wie sehen eure bandbreiten aus?
hat sich bei anderen aon kunden auhc was in der bandbreite geändert
oder hat man mir nur einen bären aufgebunden, so nach dem motto
kundenverarsche?

lg alwo

[_RoB_]

nein is keine verarsche hat damit zu tun das die leitungen teils zu grenzwertig waren und imma öfters zu leitungsproblemen kam deswegen jetzt diese dynamische bandbreitenregulierung

[Alwo]

Stimmt, gerade hat mich der vorgesetzte der dame an der supporthotline angerufen und das ganze nochmal erklärt (guter support sei erwähnt )

also es schein in österreich alle kunden in den nächsten tagen auf dieses dynamische system umgestellt zu werde (egal wie gut die leitung ist)

und die bandbreiten sehen so aus:

internet mit einem tv-receiver:
fernsehen ist an, max 2mbit fürs internet
receiver ist aus, max 4mbit fürs internet

internet mit 2 tv-receiver:
beider tv-receiver an, max 2mbit fürs internet
einer der receiver an, max 4 mbit zum surfen
beide receiver aus, max 8mbit zum surfen

also wer 8mbit will wie es in der werbung steht,
muss einen 2ten aontv receiver ordern und dafür
ein paar euro zahlen damit er diesen dann verstauben lässt
und den ersten ausschaltet damit das internet 8mbit hat!

ich liebe die telekom mit ihren kreativen lösungen!
wird sicher das letztemal der fall sein, das ich auf ein
produkt von diesem staatsbetrieb (ok nicht mehr ganz)
reinfalle!

übrigens, wer die logik nicht versteht warum man bei einem receiver
keine 8mbit bekommt, wenn dieser aus ist, ist nicht allein

LG Alwo

[Starvirus]

@_RoB_

Sind nun eigentlich alle Aon Superkombi Kunden umgestellt auf diese dämliche Regelung?

[Alwo]

Die Telekom ist so ein Saftladen,

auf die Email am Wochenden haben sie mir eine vordefinierte Antwort heute geschickt in der die dynamische Bandbreite gelobt wird.
Ich schreib an den Support das mein Internet nur mehr halb so schnell ist und bekomme zurück das ich nun noch schneller surfen kann mit 4mbit
Toll, vielleicht geben Sie mir nächste Woche einen ganzen Mbit

Reinste Kundenverarsche!

[OSAGE_66]

also wer 8mbit will wie es in der werbung steht,
muss einen 2ten aontv receiver ordern und dafür
ein paar euro zahlen damit er diesen dann verstauben lässt
und den ersten ausschaltet damit das internet 8mbit hat!

[diskette]

Hier meine Theorie
Es gibt Profile welche geschalten werden.

zB Internet plus 2malTV
sind beide Boxen aus, wird die Bandbreite (lt Profil) fürs Internet verwendet. --> 8Mbit

bei dem 1malTV Profil wird nur 4Mbit zum Internet

[_RoB_]

@starvirus JA alle superkombi aba auch die alten kombipakete mit aontv und sonstigen kunden mit diversen paketen werden jetzt so geschalten

i kann den unmut verstehn nur muss man auch sehn wie viele techniker wegen den hohen bandbreiten die auf einmal dann nicht mehr da waren raus mussten und das is viel geld

[ANOther]

man könnt auch die geschwindigkeiten generell auf 256/64 beschränken, dann fahren noch weniger techniker...

dann sollt man sich bei der produktgestaltung (preis/technik/störungsabwicklung) gedanken machen, aber DAS is xxxxxx

[_RoB_]

naja dann schau dir mal inode und tele2 an bieten 20mbit an und haben hardware die nur 16mbit kann .....

jede medaillie hat 2 seiten

[ANOther]

inode gibts nimma, und das andre...
naja, also ich denke ich hab ein, zwei kunden der von dir gemeinten anbieter gesehen, die KEINE 16 haben...

[pinkey]

nein is keine verarsche hat damit zu tun das die leitungen teils zu grenzwertig waren und imma öfters zu leitungsproblemen kam deswegen jetzt diese dynamische bandbreitenregulierung

Bis wann soll die komplette Umstellung abgeschlossen sein?

[_RoB_]

das weiss ich nicht i schätz mal so schnell wie möglich

wenns probleme gibt das etwas nicht funktioniert bitte an die hotline wenden denn erst dann kann was gemacht werden

[Thordos]

@starvirus JA alle superkombi aba auch die alten kombipakete mit aontv und sonstigen kunden mit diversen paketen werden jetzt so geschalten

i kann den unmut verstehn nur muss man auch sehn wie viele techniker wegen den hohen bandbreiten die auf einmal dann nicht mehr da waren raus mussten und das is viel geld

Wenn sie zu wenig Techniker haben, müssen sie eben mehr einstellen.

Wieso werben die denn mit bis zu 8 Mbit wenn es jetzt NIRGENDWO mehr möglich ist?

Dürfen die das überhaupt einfach so?

[_RoB_]

ACHTUNG bis zu bedeutet nicht gleich das du die 8mbit auch bekommst

sind doch eh verfügbar oda hat einer mit 2stbs keine 8mbit

techniker einstellen hmm zahlst du diese? und die TA is KEIN staatliches unternehmen mehr sondern wie schon so oft börsenorientiert und muss sich rechtfertigen wenn mehr ausgaben als einnahmen sind was bringt es wenn die techniker dauernd raus müssen und leitungen reparieren kostet mehr als wenn die leitungen runter gestuft werden und das ganze dann stabil läuft

ausserdem sollte das mit den dynamischen bandbreiten von anfang an so laufen wurde jetzt nur softwaremäßig gerichtet und jetzt eingerichtet