Inode Sonderkündigungsrecht!

[wicked_one]

oder mit "sehr geehrter upc-tr***el" usw beginnen, dann wirds gleich gelöscht...

versteh ich irgendwie ... sowas schreiben leute?

[stev-o]

oder mit "sehr geehrter upc-tr***el" usw beginnen, dann wirds gleich gelöscht...

versteh ich irgendwie ... sowas schreiben leute?

jop.. teilweise muss mans aber auch verstehen: privat support "ist nicht" business support... ist auch ne firmenphilosophie, dass privatkunden geworben werden, diese dann aber probs haben und dann wird den privaten empfohlen, auf business umzusteigen, damit die verkaufsheinzis von der businessabteilungen ne fette provision bekommen...

[wicked_one]

Es ist Firmenphilosophie Probleme zu ignorieren und Kunden die Probleme haben aussen vor zu lassen? In welcher Welt kann man sich das heute noch leisten?

[stev-o]

Es ist Firmenphilosophie Probleme zu ignorieren und Kunden die Probleme haben aussen vor zu lassen? In welcher Welt kann man sich das heute noch leisten?

tjo.. sind halt leider die anweisungen von oben.. quantität anstatt qualität... angeblich wirds in nächster zeit noch schlimmer, um die kosten zu reduzieren bzw. die kunden noch schneller abzuwimmeln...

[ANOther]

In welcher Welt kann man sich das heute noch leisten?

in dieser??

[verachtet]

Es ist Firmenphilosophie Probleme zu ignorieren und Kunden die Probleme haben aussen vor zu lassen? In welcher Welt kann man sich das heute noch leisten?

tjo.. sind halt leider die anweisungen von oben.. quantität anstatt qualität... angeblich wirds in nächster zeit noch schlimmer, um die kosten zu reduzieren bzw. die kunden noch schneller abzuwimmeln...

Also Anweisung von Thomas Hintze? Gibts dafür auch Beweise, ich meine - dass Kunden mit Proplemen absichtlich nicht genügend geholfen wird - und dann empfohlen wird auf ein Business Produkt umzusteigen?

Das könnte man sogar ins Fernsehen bringen, über McDonnalds gab es sowas mal, hab ich sogar noch auf der Festplatte - über Arbeitsbedingungen und Burgerspucken, ohne Reinigungsmittel die Böden putzen, überteuerte Mieten für die Mitarbeiterzimmer, Druck + Kündigungen auf die Betriebsräte etc.

Und nein, ich habe nicht irgendwas von Trottel geschrieben, nur gefragt ob Sie mir ein paar Sachen "fixen" könnten, weil ein paar Sachen schon wieder nicht gehen. (Rufnummeranzeige ist seit 3 Tagen aus, obwohl eingeschalten, Mailadministration spinnt wieder, und ich stehe im Telefonbuch obwohl ich extra "kein Eintrag ins Telefonbuch" angekreuzt habe).

[wernerkl]

Druck + Kündigungen auf die Betriebsräte etc.

das gibts jetzt beim mc´i auch noch

[wagsoul]

Es gibt Firmen die ihre Leute kündigen, wenn sie nur laut überlegen, einen Betriebsrat überhaupt wählen zu wollen, wenn es zur Zeit noch keinen gibt ...

PS: Um Kunden die gewissen Aufwand verursachen nicht mehr zu bedienen und ihnen nicht immer zu helfen, dazu braucht es gar keine Anweisungen. Es reicht die Ressourcen entsprechend effizient im Unternehmen zu haben - also möglichst wenig davon - und dann bleibt den Mitarbeitern gar nichts anderes übrig, als manche der Anfragen aus zeitlichen Gründen einfach liegen zu lassen. Es werden halt die komplizierteren Spezialfälle sein, für die man dann keine Zeit mehr hat ...

[Tolanius]

Und wie zum Teufel soll ich als Privatperson an eine Businessleitung kommen ?

Entwerder denk ich da falsch oder ich liege recht in der Annahme das ich das nur haben kann wenn ich auch eine Firma besitze...

Sollte ich richtig liegen, dann ist es eine Schande mehr für UPC auf Privatkunden so zu scheissen und es bestätigt mich nur noch in meinen Vorhaben nie wieder zu UPC zu gehen...

[goso]

Und wie zum Teufel soll ich als Privatperson an eine Businessleitung kommen ?

Einfach bestellen, ich habe als Privatperson einen TA Businessanschluss, wäre bei UPC/Inode auch gegangen, aber mit denen will ich einfach nichts mehr zu tun haben, daher eben auch die Sonderkündigung.

[verachtet]

Sollte ich richtig liegen, dann ist es eine Schande mehr für UPC auf Privatkunden so zu scheissen und es bestätigt mich nur noch in meinen Vorhaben nie wieder zu UPC zu gehen...

Ja, meine Mutter und ich haben jeweils einen Take I.T Vertrag, noch bis Juni.2009 - eigentlich nur wegen der Gratis Festnetz Telefonie. Naja, mal schauen, Tele2 bietet sowas ja auch an.

Ich denke es wird wohl wieder die Telekom werden.

[wicked_one]

Und wie zum Teufel soll ich als Privatperson an eine Businessleitung kommen ?

Du wirst lachen, einfch bestellen.

Entwerder denk ich da falsch oder ich liege recht in der Annahme das ich das nur haben kann wenn ich auch eine Firma besitze...

du liegts eben falsch in der Annahme.

Sollte ich richtig liegen, dann ist es eine Schande mehr für UPC auf Privatkunden so zu scheissen

Als wären UPC die einzigen die so hantieren. Wobei, die sind die einzigen von denen ich lese, sie würden es mit "vorsatz" machen.

[Tolanius]

Das ist mir schon klar das es heutzutage normal ist das man auf Kunden wenig wert legt. Bin nicht erst gestern auf die Welt gekommen

Das man als Privatmensch aber Businessprodukte haben kann, wusste ich nicht, da für mich die Logik dagegen spricht.

Aber in Zukunft werd ich Businessprodukte nehmen wenns da besser ist..

[wicked_one]

Ach, sonst siehst du die Welt doch auch durch die rosa Brille

"Business"Produkt ist mittlerweile eh die falsche Bezeichnung... aber irgendwie fällt keinem ein Besseres Wort dafür ein. Ich wär ja für "Diskountprodukte" und "richtige Datenleitungen" nur irgendwie kennt sich dann auch keiner aus.

[goso]

Stimmt, Businessprodukt für EUR 25,-- netto/Monat entbehrt nicht einer gewissen Komik, aber mich stört's nicht, nachdem selbst bei diesem Preis die grundsätzlichen Features der Businessschiene dabei sind - Business Mail, Domain, statische IP etc. - ist dieses Angebot extrem kostengünstig, trotz Best Effort bekomme ich den maximalen Speed der hier geht - und nicht wie beim Kombi durch Profile limitiert - die Leitung ist stabil, was will ich mehr.