Inode Kündigung - Modem Rücknahme

[SFNR1]

wohin geht das Modem als Grazer?

Lazarettgürtel 81, 8020 Graz, Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr


mfg atn

kann ich das auch wo hinschickn?

[danny]

Lazarettgürtel ist nur die Grazer Servicecenter Adresse.
Die Postadresse, die auch auf den Inode eigenen Hardware-Rücksendeformularen immer draufsteht ist die im Posting davor mit dem Postfach 47.

[wosee]

Habt ihr nur das Modem retourniert oder auch das Kabel?

[goso]

Kabel, Netzteile, Modem wwi, ALLES, das dir UPC zur Verfügung gestellt hat

[wosee]

Ich weiß nicht mehr genau, was alles dabei war, und beim Lankabel ist eine Klemme kaputt..
Ein Telefonkabel wird wohl auch dabei gewesen sein, aber davon hab' ich ja viele...

Gibt's da irgendwo eine Inventarliste? Das war vor 3 Jahren, ein ZyXEL Prestige 600 series Modem kann ich identifizieren, und ein ca. 1,75 Meter langes rotes Lankabel.

[dieaerztefan]

ich frag mich auch grad was alles dabei war *g*

ich leg ein lan-kabel bei + 2 telefonstecker-adapter (fritzbox)

[wosee]

Laut Jutta muss man nur Modem + Netzteil retournieren. Werd's riskieren.

[Onkel]

Also hinten auf der Inode FritzBox Kurzanleitung steht unter Lieferumfang:
-Fritz!Box
-Telefonkabel
-Netzteil
-Telefonadapter (mir habens 2 geschickt für zwei Telefone )
-Netzwerkkabel(rot)

[Aslinger]

nach spätestens 2 wochen bei inode anfragen, ob das modem angekommen ist ... wenn inode meint, sie wissen nicht, ob es angekommen ist, von der post die übernahmebestätigung ausdrucken lassen, einscannen und inode per email schicken ...

Ich habe beim Modemtausch das Paket mit Rückschein aufgegeben (EUR 2,10 zusätzlich), da bekommt man nach ein paar Tagen die Übernahmebestätigung in den Briefkasten geliefert, bevor ich mich mit Inode herumärgere investiere ich EUR 2,10.

Wenn man das Paket versichert unfrei aufgibt, kann man auf der Postseite nachgucken ob das Paket übernommen wurde. Sollte auch schon reichen. So werd ichs jedenfalls machen.

Ich gebe alles dazu was dabei war (Kopie Kündigungsschreiben von UPC damits wissen von wem das Modem genau ist, Inode Install DVD, Telefonkabel, LAN Kabel, Anleitung zur Installation, resetetes Zyxel 660er Modem mit allem Zubehör und Netzteil). Da brauche ich dann keine Angst mehr haben, meine 100€ Kaution nicht zu bekommen!

Oder wäre es besser, wenn ich das Paket lieber frankiert an UPC schicke?

[wagsoul]

Angst musst du haben, dass das Paket bzw. der Eingang davon verwurschtelt wird und deren System deshalb automatisch eine Rechnung für die Konventionalstrafe druckt.

Das Netzwerkkabel zB würde ich behalten.

[Aslinger]

Darum werde ich nach der Kündigung gleich mal den Einziehungsauftrag von UPC bei meiner Bank stoppen lassen. Nur die 100€ dürfens mir überweisen.

Und was ist nun sicherer, frankiert oder unfrankiert senden?

[Aslinger]

Sodala, hab das Modem samt dem gesamten Zubehör am 29.12. versichert, unfrei nach Graz geschickt und laut Paketabfrage wurde das Paket am nächsten Tag von einem Angestellten entgegen genommen.

Mal schaun wie lange es dauert, bis ich meine 100€ bekomme.

[michaelw]

Die Frage beim Stornieren des Einziehungsauftrags ist aber, ob Inode die Kontoverbindung dann überhaupt noch als gültig betrachtet oder sie dann abwarten bis man ihnen extra ein Konto für die Kaution mitteilt?

[Tolanius]

Als ich anrief um meine Kontodaten zu erneuern, meinte die Dame das ich das nicht ändern kann, es sei denn sie stellt mir einen Einziehungsauftrag ein.

Find ich totalen Schwachsinn aber was solls, UPC eben....