Zufriedenheit mit MMC?

[John12]

Hallo zusammen!

Mich würden Eure Erfahrungen mit MMC interessieren.

Nach meinem Wechsel vom Kombipaket 2007 zu MMC XMAS8 bin ich nun seit ca. 3 Wochen Kunde.

Leider sind die Downloadraten durchwachsen.

Gerade getestet bei speed.io: 979Kbit/429KBit
(fairerweise: habe auch anfangs gelegentlich/selten 4Mbit erreicht - war aber das absolute Maximum und ist mittlerweile einfach nicht mehr zu erreichen).

Bei meinem alten Kombipaket hatte ich wenigstens konstant ca. 2MBit.

Leitung wurde nach Intervention beim Support nun schon 2x durchgemessen - ohne sichtbaren Erfolg.
Habe heute mein 3. Mail an den Support gesendet - mal sehen was passiert.

Meine anfängliche Freude ist getrübt - hat sich MMC mit ihrem Kampfpreis übernommen?
Wird MMC von der Telekom gemobbt?

(Falls jemand vom MMC-Support mitliest: Kunden-Nr: 11084)

Grüße!

[Herculess]

Meine anfängliche Freude ist getrübt - hat sich MMC mit ihrem Kampfpreis übernommen?

würd eher sagen, you get what you pay for

greets

[camefromhell]

same problem here, die Leitung gibt 6mbit her, rapidshare liefert mir 75kbytes/s, egal welcher server. Habe jetzt den Speed Test von Chello missbraucht (performance.chello.at:81) und der liefert mir als Ergebnis 386 kbit/s. Ist schon etwas mau für eine 6mbit Leitung.

Es sieht fast so aus als ob im Augenblick der Backbone etwas überlastet ist (reine Vermutung meinerseits), ich werde erstmal abwarten ob es wieder besser wird.

Bezüglich you get what you pay for: mmc wird das schon richten, die wissen genau dass sie mit dieser Geschwindigkeit sicher keine Kunden dauerhaft binden können.

[camefromhell]

Ergänzung: Bei mir ist die Geschwindigkeit heute wieder genau so wie sie sein soll, ich vermute mal dass eine Störung behoben wurde oder etwas am Backbone gemacht wurde.

[John12]

Dann hast du etwas mehr Glück als ich.

Bei mir bringt der Chello Speedtest momentan 701 kBit - Download wohlgemerkt.

Obwohl Modem mit 6176/512 kbps synchronisiert (und wie gesagt beim Kombi 2007 alles absolut reibungslos funktioniert hat).

Möchte fairerweise noch ergänzen, daß der MMC-Support gut erreichbar ist und mich um einige zusätzliche Informationen gebeten hat, die ich auch gesendet habe - ich hoffe noch immer, daß sich eine Verbesserung ergibt.

Ansonsten wurde ich bereits freundlich darauf aufmerksam gemacht, daß nur 256k/64k bei den Best effort Produkten garantiert werden.

Für mich als Kunde frustrierend - und überraschend - ist, daß man unter "best effort" mit Verweis auf technische Gegebenheiten scheinbar auch eine Verschlechterung der Anbindung hinnehmen muß - was noch vor 4 Wochen technisch möglich war hat scheinbar nicht viel zu sagen.

Gruß,
John12

[hardliner]

Dürfte bei MMC die Regel sein.

Zitat aus dem Standard: http://derstandard.at/?id=1227102637073

schlumpfine2 antworten
21.11.2008 23:10 bewerten melden
mmc.at ist es umgekehrt...
..normalerweise ist ein mobiler Anschluss langsamer, bei mmc ist es anders, ich habe einen 8mb Anschluss,die Telekom stellt ihn auf 6mb ein, trotzdem tröpfeln je nach Tageszeit 350kb bis 3.5mb wobei der Durchschnitt bei 1.5mb ist. Bei 3 hatte ich 500 up und 4-5mb down, rund um die Uhr

Auch ein Bekannter in Gießhübl klagt über die selben Symptome!
Leitung synct mit 3200/512 doch mehr als 700 down ist niemals drin!
Würde sagen "You get what you pay"!
h.

[hardliner]

Ansonsten wurde ich bereits freundlich darauf aufmerksam gemacht, daß nur 256k/64k bei den Best effort Produkten garantiert werden.

Dies bezieht ausschließlich auf den SYNC des Modems! Nur den kann die Teledumm (TA) technisch garantieren!
Wenn der Provider am Micky-Maus-Backbone aus dem "letzten Loch pfeift" hilft auch ein höherer SYNC nicht!
MMC hat hier sichtlich die Hausausgaben nicht gemacht!
h.

[camefromhell]

Ich kann nicht ganz verstehen was hier das Problem ist. Gestern Nachmittag habe ich ganz normale 450kbyte/s Download, das ist für 6mbit ja ganz ok.

Jetzt at the moment habe ich zackige 8,5kbytes/s Download, das erinnert mich an alte Modemverbindungen.

Aber wenn es der Backbone wäre dann müsste ja gestern auch ein Problem bestanden haben (Sa. Nachmittag ist ja genauso wie Sonntag klassische Porno/Warezkiddie-Leech-Zeit).

Strange...

[OSAGE_66]

450kbyte/s

eher für 4Mbit/s........

[John12]

Jaja bei mir ähnlich.

Das allerhöchste der Gefühle sind 4Mbit - das sind aber absolute Ausnahmen gegen 7:00 Uhr früh.
Mehr hab ich seit 4 Wochen auch niemals gehabt - trotz 6MBit sync.

Über den Tag gehts dann drastisch zurück - ist auch keine Seltenheit, daß der Download dann mit 20kB/s herumdümpelt.

Im Schnitt würde ich sagen komm ich auf grad mal auf 1Mbit.

Grüße!

[wagsoul]

Hat MMC schon bei irgend jemandem Geschwindigkeitsprobleme zugegeben oder gar gesagt dass man etwas dagegen machen will?

[Bumsti]

Die momentane Übertragungsgeschwindigkeit beträgt 4373,07 kbit/s. (AON)
bzw.
Ihre DSL Geschwindigkeit beträgt : 3.52 Mbps (http://www.dsl-speed-messung.de/speedtest.htm)

Ist nicht üppig, aber verglichen mit dem von mir gekündigtem HUI doch zufriedenstellend.
Bei 6MBit sync.

Mal sehen wie es um 20:00 ist, bzw. kann es örtlich verschieden sein?

Was mich bei mmc stört ist, daß sie keinen News-Server zur Verfügung stellen. Ist das neuerdings so Usus?

[haendlerpetz]

Hallo,

ich hab 22000/1024 gekauft und real siehe Signatur. Ausfälle hatte ich in den vier Monate seit ich bei MMC bin keinen, jedoch vor zwei Wochen Schwankungen, da ging es zeitweise runter bis 9500 kbit/s. Standort: Wien 7
Eines muss ich aber sagen, der Service von MMC ist prompt und es gibt keine Warteschleife, ich bin ein INODE.Geschädigter

Gruß Peter

[jutta]

> Was mich bei mmc stört ist, daß sie keinen News-Server zur Verfügung stellen. Ist das neuerdings so Usus?

es ist ein weiteres zeichen dafuer, dass es immer weniger full-service provider gibt. ein gut gepflegter news-server bedeutet halt einigen zeit- und geldaufwand.

wenn du auf der suche nach einem gratis newsserver bist: http://geiz-ist-geil.priv.at/

[elisabeth1970]

Hallo, ich habe schon alles erlebt, die Telekom war bei mir über 40 Minuten, haben alles durchgemessen und haben festgestellt, das es nur mehr an meinem Provider liegen kann (die Leitung gibt locker 6,5mb her), auch ein Modemwechsel hat nichts gebracht, zuerst hat mmc gesagt das sie sich kümmern werden, das es nicht sein kann das es so langsam ist. Nach rund 3 Wochen kommt dann ein Brief das die Bandbreite eben auch 256kb sein kann, haben nie gesagt das sie immer 8mb sein müssen usw. Mir ist schon klar das es zu Schwankungen kommen kann, jedoch nicht so extreme 4b habe ich mal erreicht, aber die Regel sind so zwischen 500kb und 2mb. Es ist gemein das die machen können was sie wollen in der Werbung, denke da ist die EU gefordert...ich kann mir auch einen Modemanschluss besorgen mit 56k und dann eine Bandbreite von 15mb verkaufen. Vorher hatte ich mit dem selben Modem von Telekom ein ADSL, da kaufte ich 4mb und da waren immer 4 mb drinnen, keine Schwankung oder sonst was.
Ich denke man muss hier genauso eine Möglichkeit haben, nach 14 Tage zurückzutreten vom Vertrag wenn man etwas über das Internet kauft und dann nicht dem entspricht was einen versprochen wurde. Naja die mmc werden nicht lange Überleben mit so einer Arbeitsweise, ich bin sicher weg nach der Bindefrisst von 12 Monate