mmc Weihnachtsaktion ADSL

[Support_mmc]

Bekommt man in jedem Fall ein neues Modem oder wird das alte weiter verwendet?
Kriege ich da einfach neue Zugangsdaten und kann man die dann mit dem Modemkonfigorator eingeben?

Habe bis jetzt I-Net nur von der TA und bin etwas unsicher wie die Vorgehensweise ist, falls ich umsteige. Muß ich dann das Kombipaket kündigen (ist da nicht auch der Festnetzanschluß inkludiert?) oder nur den Internetteil.
Bleibt bei Kündigung des Kombipaket der Festnetzanschluß bestehen, halt dann mit dem TikTak privat?

Fragen über Fragen und keinen Durchblick.

Hallo!

Ein neues Modem bekommst du nur gegen einen Aufpreispflichten Modemtausch.
Im Falle eines Providerwechsels bekommst du neue Zugangsdaten welche du nur in deinem Router/auf deinem PC konfigurieren musst.

Wenn dein derzeitiger Anschluss direkt bei der TA ist musst du nichts kündigen sondern nur einen Providerwechsel beantragen. Die Telekom registriert das automatisch im System und verrechnet dir dann nur mehr die Grundgebühr und etwaige Zusatzdienste die du verwendest. Das Internet wird dann vom Alternativprovider verrechnet.

[fl0ck1]

Bekommt man in jedem Fall ein neues Modem oder wird das alte weiter verwendet?
Kriege ich da einfach neue Zugangsdaten und kann man die dann mit dem Modemkonfigorator eingeben?

Habe bis jetzt I-Net nur von der TA und bin etwas unsicher wie die Vorgehensweise ist, falls ich umsteige. Muß ich dann das Kombipaket kündigen (ist da nicht auch der Festnetzanschluß inkludiert?) oder nur den Internetteil.
Bleibt bei Kündigung des Kombipaket der Festnetzanschluß bestehen, halt dann mit dem TikTak privat?

Fragen über Fragen und keinen Durchblick.

Hallo!

Ein neues Modem bekommst du nur gegen einen Aufpreispflichten Modemtausch.
Im Falle eines Providerwechsels bekommst du neue Zugangsdaten welche du nur in deinem Router/auf deinem PC konfigurieren musst.

Wenn dein derzeitiger Anschluss direkt bei der TA ist musst du nichts kündigen sondern nur einen Providerwechsel beantragen. Die Telekom registriert das automatisch im System und verrechnet dir dann nur mehr die Grundgebühr und etwaige Zusatzdienste die du verwendest. Das Internet wird dann vom Alternativprovider verrechnet.

D.h. ist melde mich bei euch an (Xmas08 um 5,90) und brauche mein Komipaket 2007 nicht extra kündigen? Das wird durch den Providerwechsel "erledigt"?

[Support_mmc]

Bekommt man in jedem Fall ein neues Modem oder wird das alte weiter verwendet?
Kriege ich da einfach neue Zugangsdaten und kann man die dann mit dem Modemkonfigorator eingeben?

Habe bis jetzt I-Net nur von der TA und bin etwas unsicher wie die Vorgehensweise ist, falls ich umsteige. Muß ich dann das Kombipaket kündigen (ist da nicht auch der Festnetzanschluß inkludiert?) oder nur den Internetteil.
Bleibt bei Kündigung des Kombipaket der Festnetzanschluß bestehen, halt dann mit dem TikTak privat?

Fragen über Fragen und keinen Durchblick.

Hallo!

Ein neues Modem bekommst du nur gegen einen Aufpreispflichten Modemtausch.
Im Falle eines Providerwechsels bekommst du neue Zugangsdaten welche du nur in deinem Router/auf deinem PC konfigurieren musst.

Wenn dein derzeitiger Anschluss direkt bei der TA ist musst du nichts kündigen sondern nur einen Providerwechsel beantragen. Die Telekom registriert das automatisch im System und verrechnet dir dann nur mehr die Grundgebühr und etwaige Zusatzdienste die du verwendest. Das Internet wird dann vom Alternativprovider verrechnet.

D.h. ist melde mich bei euch an (Xmas08 um 5,90) und brauche mein Komipaket 2007 nicht extra kündigen? Das wird durch den Providerwechsel "erledigt"?

Sofern es sich um das Kombipaket der TA und keines anderen Alternativanbieters handelt - JA.

[fl0ck1]

Bekommt man in jedem Fall ein neues Modem oder wird das alte weiter verwendet?
Kriege ich da einfach neue Zugangsdaten und kann man die dann mit dem Modemkonfigorator eingeben?

Habe bis jetzt I-Net nur von der TA und bin etwas unsicher wie die Vorgehensweise ist, falls ich umsteige. Muß ich dann das Kombipaket kündigen (ist da nicht auch der Festnetzanschluß inkludiert?) oder nur den Internetteil.
Bleibt bei Kündigung des Kombipaket der Festnetzanschluß bestehen, halt dann mit dem TikTak privat?

Fragen über Fragen und keinen Durchblick.

Hallo!

Ein neues Modem bekommst du nur gegen einen Aufpreispflichten Modemtausch.
Im Falle eines Providerwechsels bekommst du neue Zugangsdaten welche du nur in deinem Router/auf deinem PC konfigurieren musst.

Wenn dein derzeitiger Anschluss direkt bei der TA ist musst du nichts kündigen sondern nur einen Providerwechsel beantragen. Die Telekom registriert das automatisch im System und verrechnet dir dann nur mehr die Grundgebühr und etwaige Zusatzdienste die du verwendest. Das Internet wird dann vom Alternativprovider verrechnet.

D.h. ist melde mich bei euch an (Xmas08 um 5,90) und brauche mein Komipaket 2007 nicht extra kündigen? Das wird durch den Providerwechsel "erledigt"?

Sofern es sich um das Kombipaket der TA und keines anderen Alternativanbieters handelt - JA.

Ja, Kombipaket 2007 der TA. Und da die TA für uns Bestandskunden momentan nichts bietet, werdet ihr mir immer sympatischer

[camefromhell]

Habe meinen ADSL gestern in Betrieb nehmen können.

Seitens mmc hat alles bestens funktioniert...

Bezüglich der Leitungsgeschwindigkeit war ich etwas verwundert, hier wurde ja gesagt dass die maximale Geschwindigkeit erst in den ersten Betriebsstunden ermittelt und hochgefahren wird.

Ich hatte von Anfang an 4mbit, es wurde aber nicht mehr.

Leider lässt sich das 585v7 Modem das die TA geliefert hat nicht mehr mit dmt über die Leitungswerte befragen und auch das Webinterface zeigt die Werte nicht an (auch der Update auf die 8er Firmware der TA hat nicht geholfen). Ich habe aber Grund zur Annahme dass 6-8mbit gehen könnten (Nachbar hat 8mbit).

Lohnt es sich hier nachzufragen oder hat die TA die Leitung gemessen und entsprechend vorkonfiguriert?

Ach ja, noch was: Funktioniert das automatische Geschwindigkeitsermitteln auch wenn ich das TA Modem durch einen ADSL Router von Cisco ersetze? Die Cisco-Router haben meiner Meinung nach ein weit besseres ADSL Modem als die Thomson Dinger, jedenfalls hat mir ein derartiges Cisco-Ding mal ein Problem mit einer instabilen ADSL Leitung die ziemlich am Limit betrieben wurde perfekt gelöst.

[Support_mmc]

Hallo!

Gerne können wir am Montag bei der Telekom eine Leitungsüberprüfung veranlassen. Vorher hat es vermutlich keinen Sinn, da die Leitung erst gestern in Betrieb genommen wurde.

Schick mir bitte deine Kundennummer per PN dann werde ich am Montag alles weitere veranlassen.

[goso]

Mit dem dmt Tool geht das auch nicht?

http://dmt.mhilfe.de/

[fl0ck1]

@Support_mmc
Wenn lt. TA Verfügbarkeitsauskunft aon.tv verfügbar ist, wird dann automatisch auf ADSL2+ geschaltet, wenn ich das Xmas08 bestelle?
Und lt. eurem Verfügbarkeitscheck ist die Xmas08 beschränkt auf 200Gb?!

[camefromhell]

nein, mit dmt geht es auch nicht, in beiden Firmwareversionen nicht. Ist aber auch im Herstellerforum so beschrieben.

Kann ja auch nicht gehen, das dmt setzt ja nur Befehle per Telnet an die cli ab und bei den neueren 585v7ern liefert der Befehl 'adsl info' auch nur noch die Bandbreite und sonst nix.

[Support_mmc]

@Support_mmc
Wenn lt. TA Verfügbarkeitsauskunft aon.tv verfügbar ist, wird dann automatisch auf ADSL2+ geschaltet, wenn ich das Xmas08 bestelle?
Und lt. eurem Verfügbarkeitscheck ist die Xmas08 beschränkt auf 200Gb?!

Hallo!

Ob die Leitung auf ADSL oder ADSL2+ geschalten wird können wir leider nicht beeinflussen. Allerdings wenn du AON.tv bestellst oder bereits verwendest dann solltest du ADSL2+ haben.

Danke für den Hinweis zum Verfügbarkeitscheck - Das Produkt beinhaltet definitiv Flatrate. Leider ist unsere derzeitige Website mit dem dahinerliegenden System viel zu kompliziert und teilweise auch unnötig gehalten - derzeit wird bei uns bereits an einer neuen Website gearbeitet um alle diese "kleinen" Fehler auszubessern.

[fl0ck1]

@Support_mmc
Wenn lt. TA Verfügbarkeitsauskunft aon.tv verfügbar ist, wird dann automatisch auf ADSL2+ geschaltet, wenn ich das Xmas08 bestelle?
Und lt. eurem Verfügbarkeitscheck ist die Xmas08 beschränkt auf 200Gb?!

Hallo!

Ob die Leitung auf ADSL oder ADSL2+ geschalten wird können wir leider nicht beeinflussen. Allerdings wenn du AON.tv bestellst oder bereits verwendest dann solltest du ADSL2+ haben.

Aon.tv hab ich nicht. Es interessiert mich deshalb, weil wenn ich mit Best Offert nicht mehr wie jetzt schaffe, macht dieser Wechsel für mich keinen Sinn. Kann wohl nur die TA darüber Auskunft geben.

[Hamster17]

Hallo!

Ein neues Modem bekommst du nur gegen einen Aufpreispflichten Modemtausch.
Im Falle eines Providerwechsels bekommst du neue Zugangsdaten welche du nur in deinem Router/auf deinem PC konfigurieren musst.

Wenn dein derzeitiger Anschluss direkt bei der TA ist musst du nichts kündigen sondern nur einen Providerwechsel beantragen. Die Telekom registriert das automatisch im System und verrechnet dir dann nur mehr die Grundgebühr und etwaige Zusatzdienste die du verwendest. Das Internet wird dann vom Alternativprovider verrechnet.

Hallo!

Vielen Dank für die Auskunft.

[camefromhell]

Noch eine kleine Anmerkung: Die Rechnung mit der Absenderadresse

mmc@MISSING_DOMAIN

abzuschicken ist keine allzugute Idee und meist ein direkter Weg in den Spamordner...

[Support_mmc]

Noch eine kleine Anmerkung: Die Rechnung mit der Absenderadresse

mmc@MISSING_DOMAIN

abzuschicken ist keine allzugute Idee und meist ein direkter Weg in den Spamordner...

Hallo!

Kannst du mir bitte das Mail weiterleiten (inkl. Header), wäre sehr sehr mysteriös. Habe gerade Log File etc. gecheckt - sieht alles richtig aus.

Danke

[camefromhell]

Hallo!

Gerne können wir am Montag bei der Telekom eine Leitungsüberprüfung veranlassen. Vorher hat es vermutlich keinen Sinn, da die Leitung erst gestern in Betrieb genommen wurde.

Danke, die Bandbreite hat sich soeben auf 6mbit erhöht, das heißt also dass es sich absolut lohnt bei Bandbreiten < 8mbit um eine Bandbreitenerhöhung nachzufragen da die TA scheinbar hier bandbreitenschonend agiert und nicht sofort die maximale Leistung aufdreht.