FAQ zum neuen aon Kombipaket (19,90) ab 20.10.2008

[_RoB_]

lol inkompetenz? naja du musst es ja wissn das sich einige aba den hintern fürn kunden aufreissen sieht der kunde aber ned bzw will er ned sehn weil der name hotline alleine ja shcon für die paar heisst wir können schön brav drauf schimpfen

[snake22]

die telekom würd sicher liebend gern für alle das 19,90 anbieten nur wenns das macht schrein wieder die lieben ispa...

So war es auch beim letzten Mal, stimmt. Aber irgendwie kommt mir das sehr seltsam vor. Also bezüglich Einwand der Alternativen.
Mir wird es doch wohl lieber sein, wenn die Telekom ihre Kunden belohnt und behält, als wenn sie auch noch meine Kunden wegnimmt und Personen (bis zu dem Zeitpunkt) ohne Internet für sich gewinnt?


Ich hoffe stark auf eine Upgrademöglichkeit für Bestandskunden.
Bei der Telekom bekommt man Upgrades irgendwie immer nur schwer und teuer. Bei Kabelsignal zB. werden Upgrades sofort, kostenlos und ohne Nachfragen umgesetzt. So sind die Eltern meiner Freundin von 2 GB/Monat über 30 GB zu einer Flatrate gekommen, ohne sich jemals darum kümmern zu müssen. Die Geschwindigkeit wurde auch immer wieder angehoben.

Bei der Telekom hat man, wenn man sich nicht meldet, nach 5 Jahren noch 400 MB um 19.90 Euro/Monat exkl. Telefongrundgebühr (15,98 Euro)...

[andvol]

lol inkompetenz? naja du musst es ja wissn das sich einige aba den hintern fürn kunden aufreissen sieht der kunde aber ned bzw will er ned sehn weil der name hotline alleine ja shcon für die paar heisst wir können schön brav drauf schimpfen

Schau, falsche Infos sind falsche Infos. Ob sie sich für falsche Infos den A***h aufreißen ist mir egal. Vielleicht hatte ich Pech, ist mir bei fünf Anrufen aber dreimal passiert.

mfg
Andy

P.S: * Aktionsbedingungen:

Bei Bestellung von aonKombi/aonSuperKombi innerhalb des Aktionszeitraums von 20.10.2008 bis 20.01.2009 entfällt für Telekom Austria Neukunden (Kunden, bei denen am angegebenen Herstellungsort in den letzten 3 Monaten kein Telefonanschluss und auch kein aonPur Produkt der Telekom Austria bezogen wurde) das Herstellungsentgelt (gemäß Regelbauweise) und es kommt für diese, sowie für Kunden, die in den letzten 3 Monaten kein Breitbandprodukt der Telekom Austria bezogen haben (bestehender Telefonanschluss der Telekom Austria vorausgesetzt) auf die Dauer der Vertragslaufzeit für aonKombi ein monatliches Grundentgelt in der Höhe von € 19,90 und für aonSuperKombi in der Höhe von € 24,90 zur Verrechnung.

[puersti]

Bevor Du Dich über die TA zu sehr aufregst, erinnere Dich daran, was sich voriges Jahr im November abspielte, als die TA anfangs das Kombipaket für _alle_ um 19,90 anbot...

[wolf359]

Guten Morgen,

es wird ja wieder eine "gratis Herstellung" beworben.

wenn ich von inode komme, dann ist es doch eine Neuherstellung (aber auch ein Providerwechsel) ?!?!?

Was bedeutet dann dieser Abschnitt:

Herstellungsentgelt bei Providerwechsel

34,87




Einmaliges Entgelt aonKombi Euro
Herstellungsentgelt bei Neuherstellung*

0,00
Herstellungsentgelt bei Breitband Installation

131,00
Aktivierungsentgelt bei Selbstinstallation

29,90
Herstellungsentgelt bei Providerwechsel

34,87
Produktwechselentgelt für bestehende Breitband Kunden



79,00

[xpla]

Produktwechselentgelt für bestehende Breitband Kunden
79,00


Somit kostet es 79,00 € für bestehende Kunden und daher rechnet es sich auf Jahressicht -> 12x15 € > 79,00 € (15 € Differenz zu jetzigem Grundentgeld)

[littleunderdog]

da komme ich als Bestandskunde aber nur zur Auswahl des Kombipakets um € 29,90

[littleunderdog]

Kunden mit einem bestehenden Breitbandprodukt der Telekom Austria, die innerhalb des Aktionszeitraumes auf aonKombi/aonSuperKombi umsteigen, kommt auf die Dauer der Vertragslaufzeit bei aonKombi ein monatliches Grundentgelt in der Höhe von € 29,90 und bei aonSuperKombi in der Höhe von € 34,90 zur Verrechnung. Es fällt ein Produktwechselentgelt in der Höhe von € 79,00 an.

Also wenn ich auf aonkombi umsteige, dann nur zu einem Tarif von € 29,90 und zusätzlich darf ich noch € 79,- für den Umstieg auf einen "höheren" Tarif zahlen, na sehr nett

[tahomas]

Also wenn ich auf aonkombi umsteige, dann nur zu einem Tarif von € 29,90 und zusätzlich darf ich noch € 79,- für den Umstieg auf einen "höheren" Tarif zahlen, na sehr nett

da geb ich dir recht ... schön wenn neue kunden damit beworben werden, aber bestehenden kunden sollt man halt auch etwas 'entgegenkommen' ... 80 euro zahl ich sicher nicht.
kann man nur auf eine frühjahrs-aktion hoffen ...

[wolf359]

die 79,- sind ja für produktwechsel .....


was meint die telekom aber mit providerwechsel ???

[wagsoul]

Providerwechsel ist, wenn du dein DSL derzeit von einem Reseller beziehst (zB du hast einen Telefonanschluss mit TikTak-Tarif und beziehst dazu von Xpirio um 15 Euro p.m. ein DSL-Angebot) und zur Telekom wechselst.

Bei so einem Providerwechsel ändern sich nur deine Zugangsdaten - ansonsten (Modem, Anschluss) bleibt bei dir alles gleich.

[wolf359]

gut, dann werde ich sofort inode kündigen ...

[airet]

Ich glaub, ich packs net:
Für bestehende Breitbandkunden gibt es a) nur einen 29,90 € Tarif und b) die müssen noch zusätzlich 79 € "Schnapsgebühr" in die leeren Kassen der TA löhnen
Welcher hochverdienter Schlipsträger hat sich denn das wieder ausgedacht???

Und zu allem Überdruß verscherbelt die TA eventuell meine Kundendaten an irgendwelche Rechtsverdreher, die bloß behaupten, unter dieser oder jener IP wären angeblich rechtswidrige Aktionen gesetzt worden - natürlich auch hier wieder Einnahmen durch heftige "Hausnummergebühren".


Es wird noch soweit kommen, dass ich auf einen privaten Internetzugang überhaupt g e r n e verzichte!

[wagsoul]

Es hindert dich niemand daran zu einem anderen Provider zu wechseln.

Wenn das wirklich viele machen, dann gibts in Zukunft wegen des sonst anfallenden Kundenverlusts Aktionsangebote vielleicht auch für Bestandskunden. (Ich denke aber nicht, dass eine nennenswerte Anzahl an Kunden deshalb wirklich kündigt. Die meisten werden sich wohl aufregen (in Foren, für sich selbst oder so) und das wars dann. Oder die Leute hängen noch in MVDs )

[airet]

Doch, die Mindestvertragsdauer (derzeit noch)

Meiner Meinung nach gibt es gerade am Telekommunikationsmarkt richtige "Knebelverträge", die eigentlich verboten sind...