Wieder Ärger - inode/telekom Zuständigkeiten

[christian1970]

Ich habe rund 8 Wochen auf eine Umstellung gewartet gesagt wurde 4 Wochen erst nach unzähligen anrufen bekamm ich den produktwechsel auf Mails wurde nicht geantwortet.Das beste kommt ja noch sollte 20000 haben komme jedoch nur auf 7200 weil die Fa upc /inode weigert eine störung aufzunehmen das ich auf eine neue Leitung angeschlossen werde die es bereits gibt auf unsere Stiege neu Kunden werden angeschlossen Altkunden scheinbar nicht Telefonieren ist zum Beispiel am Abend fast nicht möglich da ich nach ca 5 nur Rauschen höre die letzte Antwort war von Support ich soll auf meine kosten mich anschließen.Vielleicht kann mir da wer helfen das mein Internet mit etwa 12000-15000 geht was auch gesagt wurde bei der Bestellung
MFG

[jutta]

warum schreibst du alle paar seiten immer das selbe?

jai hat dir bereits 4mal die leitung angepasst. [*]

wenn nicht mehr geht, dann gehts halt nicht. entweder du akzeptierst das oder du klaerst mit upc, ob sie dich freiwillig vorzeitig aus dem vertrag entlassen. (aber ueberleg dir vorher, was du mit der telefonnummer machen willst!)

[*]
http://xDSL.at/viewtopic.php?p=347986&h ... 970#347986
http://xDSL.at/viewtopic.php?p=348539&h ... 970#348539
http://xDSL.at/viewtopic.php?p=351751&h ... 970#351751
http://xDSL.at/viewtopic.php?p=352404&h ... 970#352404

[christian1970]

Was hat er die Leitung hat noch weniger Speed als vorher und warum kann ich nie länger als 5 Minuten telefonieren.Weil keine Störung auf genommen wird. Eines noch schön das man seinen Ärger nicht mal da schreiben darf ohne das sich gleich Lustig gemacht wird wenn man seinen Ärger anderen User schreibt was da ab geht!!!!!!!!!Immer nur ärger mit FA UPC

[zunki]

So , hi ich bins nochmal Fritzbox steckt, alles geht. Jetzt warte ich nur mehr auf die Umstellung auf Take I.T. max... Kann einer von den Inode Mitarbeiter hier das umstellen?

Kundenummer: 31674747

Danke im vorraus

mfg zunki

[jai]

@zunki

Leitung wird in etwa 3 Wochen erst umgehängt.

lg, hanens

[zunki]

Oha, ok danke

[zunki]

Noch eine Frage @Hannes: Kann man meine Leitung bis dahin ein bisschen Rauf drehen? (mehr speed)

[jai]

Teste mal obs so stabil bleibt.

lg, Hannes

[zunki]

Hey, danke Bin jetzt auf 6000. Läuft soweit stabil.

[zunki]

So, jetzt nach exakt 3 Wochen wollt ich mal fragen: Wie siehts aus, wann wird umgesteckt? Danke im vorraus

mfg zunki

[zunki]

Schaut hier überhaupt noch wer rein?

[barbakuss]

du weisst aber schon das, dieses Forum hier kein offizielles ubisie Forum ist, und die Mitarbeiter von ubisie hier freiwillig reinschauen und helfen, wenn dir das zu langsam geht dann ruf beim Support an oder schreibe ein Mail an den Support.

[zunki]

Ja ich weis das und ich bin auch sehr dankbar dafür Hab ein wenig überreagiert, naja wenn man mehr als 2 Monate auf sein Inet wartet kann einem das schonmal passieren. Sry

[zunki]

Weis jetzt jemand bescheid, wann UPC bzw. Inode die 20.000 er umsteckt? Seit einem Monat haben wir jetzt die Fritz-Box, davor hies es schon gut 2 Monate warten... Wann haben die denn vor das zu tun?

Bitte um Antwort,

mfg zunki

PS: Ich weis das ihr das hier frewillig macht, deswegen großen danke an euch

[zunki]

So, haben heute eine mail bekommen, das unser neues Produkt vollständig aktiviert wurde. Auf myupc steht auch bereits Take I.T. max, doch bei unser Fritz.Box wird immer noch die 7.000er Leitung angezeigt, die jai ja netter Weise umgestellt hat, bis wir dann die endgültige haben. Meine Frage jetzt: Muss man noch iwas machen, damit die 20.000er endülgtig aktiviert wird? Oder geschieht das von selber?

mfg zunki