Hallo
Ich habe XDsl Plus, meine Kundennummer ist 31747003.
FĂĽr meine Leitung ist seit einigen Tagen fastpath aktiviert (die Leitung ist dadurch ĂĽbrigens ziemlich instabil geworden, an meinem alten Wohnsitz hat das wunderbar funktioniert)
Habe alle möglichen speedtests über einen Zeitraum von mehreren Wochen durchgeführt.
Ich bekomme unabhängig von der Tageszeit eine Durchschnittliche Bandbreite von 5-6mbit down aber nur maximal 300k upload.
Zumindest beim uplaod sollte mehr drin sein, auf mehr als 250kb komme ich nur in äusserst seltenen Fällen, und immerhin zahle ich für 768k upload. Da sollte zumindest ein höherer Wert als ~250k drin sein.
Habe schon mehrmals versucht mein Problem über die hotline zu Lösen, dort werde ich immer nur mit Standardantworten abgewimmelt.
Habe auch schon versucht auf 20mbit/2mbit umzusteigen (gerne mittels Zuzahlung) doch das wird mir aufgrund der Mindestvertragsdauer nicht gewährt. (Warum eigentlich nicht wenn ich bereit wäre für die Vertragsänderung zu zahlen?)
Eine Möglichkeit auf das 20Mbit Produkt umzusteigen gibt es nicht?
Ab 16 Uhr sind eher Werte wie dieser hier die Norm: