Neue AON Adsl Angebote im April

[ema2412]

grad wieder mit der Hotline telefoniert (nicht die 11120)
die Messung meiner Leitung hat ergeben das 5mbit das maximum ist, egal welches Modem ich nehm, weil jedes ADSL-Modem bis zu 10mbit schafft. (:eek:)

Soll ich dem das jetzt glauben?

und wenns eh mit 5mbit geht warum hast du noch immer 1mbit , hast das gefragt?

[Gittl]

Soll ich dem das jetzt glauben?

Das Schöne daran ist doch dass dir gar nix anderes übrig bleibt

[Lacrimosa]

Ich habe folgende Werte:

Dämpfung Senderichtung/Empfangsrichtung(dB) = 6.0 / 8.0
Störabstand Senderichtung/Empfangsrichtung (dB) = 24.0 / 31.0

Und habe laut Hotline gute Chancen, dass ich auf 1 Mbit heruntergestuft werde, weil diese Werte laut Hotline ziemlich schlecht sind und 2 Mbit mit Sicherheit die oberste Grenze darstellt.
Diese Info habe ich jetzt schon zum 2. Mal gehört!
Das kann doch nicht sein, oder? Zumal wir schon 4 Mbit ohne Probleme betrieben haben.

Ich werde morgen einfach bei der Störung anrufen. Ich seh da keinen anderen Weg mehr.

Aber dass ich Volltr.... dieses Produkt bestellt habe, wo anscheinend "Best Effort" alles und nichts bedeuten kann, das finde ich wirklich lustig. Dummheit schützt vor Strafe nicht! Gut, dass ich über mich selbst lachen kann, so ist das Leben eher erträglich!

[dornbirn2000]

@Lacrimosa

deine Werte sind einfach spitze.

schlechte Werte sind wie folgt:

Dämpfung Senderichtung/Empfangsrichtung(dB) = 20.0 / 50.0
Störabstand Senderichtung/Empfangsrichtung (dB) = 10.0 / 4.0

Je geringer die Dämpfung, umso besser.
Je höher der Störabstand, umso besser

Gruß

[geronimo]

@lacrimosa

Hab etwas schlechtere Werte und hab grad 6mbit laufen.

Die TA Hotline is der größte Mist. Da bekommst nur inkompetente Leute an den Hörer.

[mrioa]

und wenns eh mit 5mbit geht warum hast du noch immer 1mbit , hast das gefragt?

ich hab doch noch immer die 4mbit vom vorigen produkt, heruntergestuft wurde ich (zumindest noch) nicht.

der "herr der hottline" hat das anliegen der bandbreitenerhöhung weitergegeben, sollte ich bis nächste woche noch keine 5mbit haben solle ich wieder anrufen. ich ruf jetzt einfach jeden tag 1-2mal an und werd mir dann aus den verschiedenen aussagen den durchschnitt berechnen was nun wirklich möglich ist

grad vorhin hab ich nämlich wo gelesen dass

Also das Speedtouch 510 geht nur bis 6 Mbits bei "alten ADSL Schaltpunkten"
für eine Leitung von 8 MBits brauchts mindestens ein 546v6 Speedtouch welches mit ADSL2+ geht (ist auch abwärtskompatibel mit 510 Modem) Splitter bleibt gleich.

das hilft mir aber nur wenn ich auf adsl2+ hänge oder?

ach noch was zur hotline .. der herr wollte mir einreden ich habe das 2mbit kombipaket bestellt, von den 8 hat er gar nix gewusst, da musste ich ihm erst den weg dorthin auf der aon homepage beschreiben

[ema2412]

was ist eigentlich schlimmer höhere Dämpfung bei Senderichtung oder Empfangsrichtung oder ist das egal?

[radditz]

ach noch was zur hotline .. der herr wollte mir einreden ich habe das 2mbit kombipaket bestellt, von den 8 hat er gar nix gewusst, da musste ich ihm erst den weg dorthin auf der aon homepage beschreiben

Mir wollte ein(e) Mitarbeiter(in) einreden, ich hätte das Aon Kombipaket mit bis zu 3 MBit/s gebucht!

[Lacrimosa]

Also muss ich wohl oder übel bei der Störung anrufen?

Das heißt dieses "Best Effort" ist in etwa so zu verstehen?: Je stärker sich der Kunde selbst um die Leitung bemüht und Initiative zeigt, desto höher ist die Bandbreite? Leute, die "kuschen" bekommen halt etwas niedrigere Bandbreiten...

[Bender]

Und was kriegen Leute, die voller Tränen sind?

[Lacrimosa]

Und was kriegen Leute, die voller Tränen sind?

Eine Vermittlungsstelle vor der Haustüre mit einem Fluxkompensator...

[armeruser]

mrioa: nein.

gittl:

>"Die" haben euch vergessen Die Hotline wird behaupten dass der Anschluss ja eh schon auf die oder jene Bandbreite eingestellt ist: "Störung wird erfasst - Techniker meldet sich dann".

find ich eine sehr wilde behauptung, mich würd interessieren worauf die sich stützt? auf einen einzelfall der bei dir vorlag? auf mehr wohl nicht....

lg

[wernerkl]

Das Schöne daran ist doch dass dir gar nix anderes übrig bleibt

sicher einen techniker verlangen

[mrioa]

mrioa: nein.

nein bezüglich:
"Soll ich dem das jetzt glauben?"
oder
"das hilft mir aber nur wenn ich auf adsl2+ hänge oder?"

[alex111]

Ich möcht hier mal klarstellen das die Leute an der Hotline nicht inkompetent sind, sondern die Werte aus dem Computer nehmen, und diese Werte (zb. die maximal mögliche bandbreite) dem Kunden kommunizieren, weil ein normaler Hotline Mitarbeiter kann euch nicht durch die Leitungswerte "errechnen" wieviel ihr Speed bekommt.

Im Einzelfall muss dies der Techniker machen... oder händisch "nachprovisioniert" werden!