Tele2: 2. Gutschrift verschwunden

[Scoty]

mir wurde für Jänner und Februar eine Gutschrift gegeben nur von Februar will man auf einmal nichts mehr Wissen und hat den jetzt auch verrechnet so das ich jetzt 2 Monate zu zahlen habe (Februar und März) ob wohl es nur 1 Monat sein dürfte. so viel zu den Geschenken von Tele2, schade eigentlich den das Internet läuft jetzt erstaunlich gut und stabil seit ende Dezember.

[justsmile]

Warum fragst Du nicht bei der Hotline nach? Ich denke, dass lässt sich leicht feststellen...

[suchener]

Das scheint wohl System zu haben. Ich musste einige male mit der technischen Hotline telefonieren, da ein wohl schwer zu findender fehler auf meiner leitung war, und jedes mal wurden mir die 3 euro gutschrift versprochen. Jetzt weiß tele2 allerdings von nichts mehr.

[BlueSystem]

mir wurde für Jänner und Februar eine Gutschrift gegeben nur von Februar will man auf einmal nichts mehr Wissen und hat den jetzt auch verrechnet so das ich jetzt 2 Monate zu zahlen habe (Februar und März) ob wohl es nur 1 Monat sein dürfte.

Wenn sie schon so Neukunden an Land ziehen, würde ich aber darauf bestehen die Gutschrift zu bekommen. Einfach weiter bohren und nicht nachlassen ...

[thomass]

Ja und sonst gehst zum Konsumentenschutz.