Xdls Medium auf Web & Phone unlimited large

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Technisch orientierte Fragen bitte in den passenden Rubriken stellen!

Beitragvon dieaerztefan » Do 13 Mär, 2008 14:23

hab jetzt a das pdf ausgefĂĽllt und unterschriebn gefaxt.

wollte zwar auf nen anderen anbieter umsteigen
aber von entbĂĽndelt zu entbĂĽndelt .. wer weiĂź ob da alles klappt und mag ned ohne inet dastehen
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Beitragvon balrox » Fr 14 Mär, 2008 12:36

mal ganz abgesehen davon das ich es eine frechheit finde wie man bestandskunden behandelt seit upc die sache leitet.

ich habe gestern das formluar unterschreiben gefaxt.
sehe ich das richtig oder fällt bei anmeldung dieses tarifes KEINE modemkaution an? lese zumindest nirgends etwas davon.
d.h. beim umstieg mĂĽsste ich ja meine kaution vom zyxel retour bekommen?!
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Beitragvon r4iden » Fr 14 Mär, 2008 12:39

Kriegst du auch zurĂĽck :)
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Beitragvon balrox » Fr 14 Mär, 2008 12:44

d.h. ich sollte 45 euro gutschrift bekommen
gefällt mir, da schmerzt mich dann die unkulante lösung weniger :)
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Beitragvon goso » Fr 14 Mär, 2008 13:27

Auch nicht schlecht, Kaution für Zyxel und Mediatrix zurück - macht EUR 100 -, dafür Downgradegebühr und Modemtauschgebühr bezahlen - macht EUR 55 - ergibt eine Gutschrift von EUR 45, nachdem W&P large unlimited nur EUR 39,90 pro Monat kostet ergibt das auf der nächsten Rechnung ein Guthaben bei UPC.

Wobei ich mich jetzt mal überraschen lasse ob das tatsächlich so läuft.
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Downgradegebühr entfällt.

Beitragvon dreamcatcher73 » Fr 14 Mär, 2008 14:02

goso hat geschrieben:Und hier noch ein Link zum Download der Zusatzvereinbarung, ist leider zu gross um direkt im Forum hochgeladen zu werden.

http://rapidshare.com/files/98899471/Zu ... g.pdf.html


Ich habe gestern, eine Woche nach Bestellung meiner Dienständerung auf Web&Phone unlimited large,
auch dieses Formular ausgefĂĽllt und gefaxt.

Heute kam ein Anruf, dass ich die DonwgradegebĂĽhr nicht zahlen muĂź,
den Modemtausch schon. Das finde ich okay!
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Beitragvon muhman » Fr 14 Mär, 2008 14:43

Ich habe heute Web&Phone Large (neuer Anschluss) bestellt, mit Gratisaktivierung etc. Der einzige Nachteil ist das ein Produktumstieg NICHT möglich ist.

Ich hoffe nur das UPC die Preise für Web&Phone nicht zu sehr verändert, zum Beispiel eine Weihnachtsaktion für das Large Paket um 19,90€. Das wäre schon ärgerlich..
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Re: Downgradegebühr entfällt.

Beitragvon balrox » Fr 14 Mär, 2008 15:46

dreamcatcher73 hat geschrieben:Ich habe gestern, eine Woche nach Bestellung meiner Dienständerung auf Web&Phone unlimited large,
auch dieses Formular ausgefĂĽllt und gefaxt.

Heute kam ein Anruf, dass ich die DonwgradegebĂĽhr nicht zahlen muĂź,
den Modemtausch schon. Das finde ich okay!


Einfach so oder hast verhandelt?!
Wäre ja noch besser. Würd ich mich wieder wie bei Inode fühlen.

Achja, warum kann oder will mir die Hotline nicht sagen was bei miener Leitung maximal möglich ist. Ich meine den Tarif bis 16 anzupreisen und dann nciht sagen können wie schnells wirklich gehen sollte ?!
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Beitragvon goso » Fr 14 Mär, 2008 16:19

Die mögliche Geschwindigkeit kann wirklich erst festgestellt werden, wenn der Anschluss realisiert ist, 16 Mbit ist ADSL2 +, die alten Anschlüsse jedoch ADSL, da wird auch im Wählamt etwas geändert.
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Beitragvon balrox » Fr 14 Mär, 2008 17:03

achso, das im wählamt was geändert werden muss wusste ich nicht.
denn sonst hätten sie ja die leitung durchcheckn können.
dann hoff ich mal das im zurĂĽckgebliebenen burgenland auch was gscheites drin ist
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Re: Downgradegebühr entfällt.

Beitragvon dreamcatcher73 » Sa 15 Mär, 2008 11:15

balrox hat geschrieben:
dreamcatcher73 hat geschrieben:Ich habe gestern, eine Woche nach Bestellung meiner Dienständerung auf Web&Phone unlimited large,
auch dieses Formular ausgefĂĽllt und gefaxt.

Heute kam ein Anruf, dass ich die DonwgradegebĂĽhr nicht zahlen muĂź,
den Modemtausch schon. Das finde ich okay!


Einfach so oder hast verhandelt?!
Wäre ja noch besser. Würd ich mich wieder wie bei Inode fühlen.

Achja, warum kann oder will mir die Hotline nicht sagen was bei miener Leitung maximal möglich ist. Ich meine den Tarif bis 16 anzupreisen und dann nciht sagen können wie schnells wirklich gehen sollte ?!


Ich habe gar nicht verhandelt.
UPC hat freiwillig auf die DowngradegebĂĽhr verzichtet.
Die ModemtauschgebĂĽhr sehe ich auch ein.
Das Handling mit dem/n Neugerät/Altgeräten und der Versand muss ja irgendwie bezahlt werden.
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Beitragvon herbhaem » Sa 15 Mär, 2008 12:01

johannesAT hat geschrieben:stimmt so nicht ganz. ich hab ebenfalls ein zyxel 650 und noch ne box für die telefonsachen (whatever) und habe mir mit dem support ausgehandelt, dass ich nicht auf die fritzbox umsteigen möchte. aktuelles paket: web&phone plus.

geht sehr wohl, wenn du auf wlan + mehrplatz verzichten möchtest - was ein einfaches ist, wenn du selbst einen wlan-router hast.


Das versuchte ich auch. Dann wurde argumentiert, daĂź der Modemtausch eine technische Notwendigkeit sei.
Dies entspricht allerdings nicht ganz der Wahrheit, meine 6/0,7 MBit/s erreichte ich auch mit dem Zyxel.

Die Fritzbox gefällt mir eigentlich ganz gut. Sie ersetzt drei Geräte (Modem, Mediatrix und Linksys-Router). Die Telefoniefeatures finde ich auch Klasse. Endlich ein gscheites Telefonbuch - die 20 Einträge im FT 400-Schnurlostelefon sind doch etwas dürftig. Also darf das Flexitel bleiben, wieder ein paar Hundert Gramm Elektronikschrott verhindert.

Allerdings: Was geschieht mit den zurĂĽckgeschickten Zyxels und Medatrixen ? Werden die eingestampft ?

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Beitragvon goso » Sa 15 Mär, 2008 12:22

Das versuchte ich auch. Dann wurde argumentiert, daĂź der Modemtausch eine technische Notwendigkeit sei.
Dies entspricht allerdings nicht ganz der Wahrheit, meine 6/0,7 MBit/s erreichte ich auch mit dem Zyxel.


Falls du auf ADSL2+ umgestellt wurdest - = Web & Phone unlimited large - war der Hardwaretausch notwendig, ob du deswegen mehr Speed hast hängt von der Leitung ab.
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Beitragvon herbhaem » Sa 15 Mär, 2008 12:28

goso hat geschrieben:
Das versuchte ich auch. Dann wurde argumentiert, daĂź der Modemtausch eine technische Notwendigkeit sei.
Dies entspricht allerdings nicht ganz der Wahrheit, meine 6/0,7 MBit/s erreichte ich auch mit dem Zyxel.


Falls du auf ADSL2+ umgestellt wurdest - = Web & Phone unlimited large - war der Hardwaretausch notwendig, ob du deswegen mehr Speed hast hängt von der Leitung ab.


Woran sehe ich, ob auf ADSL2+ umgestellt wurde ? Im Frequenzspektrum (DSL-Informationen / Spektrum) geht bei mir die Trägerfrequenz bis 1104 kHz. Das scheint mir noch nicht 2+ zu sein.

Bei DSL-Informationen / DSL stehen folgende Werte:
Empfangsrichtung Senderichtung
Leitungskapazität kBit/s 9604 1116
ATM-Datenrate kBit/s 7168 896
Nutz-Datenrate kBit/s 6492 812

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Beitragvon dieaerztefan » Mo 17 Mär, 2008 14:27

supa

schreibn mir es geht ned weil ich noch mindestvertragsdauer hab weil i voriges jahr umgestiegn bin

schreib i zurück i hätt doch etwas kulanz erwartet!

schreibens ma zrĂĽck.. es wurde bereits gebucht, die 25euro muss i a ned zahlen :D
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