UPC Inode - Verwirrung komplett

[atzplzw]

Ich habe noch das alte Modem. Nun hab ich bei der Hotline angerufen und der hat gesagt die Kaution wird behalten.
Aber auf der Webseite gibts gar keine Kaution ???

[jutta]

"um diesen betrag koennte der internetzugang ohne voip billiger sein. "

Web & Phone unlimited kostet EUR 39,90/Monat, das sind excl. UST EUR 33,25, wie viel billiger sollte das dann deines Erachtens sein?

wenn man 100 euro auf 4 jahre aufteilt (geschaetzte lebensdauer einer fb), ergibt das 2 euro / monat. die uebrigen kostenfaktoren lassen sich ohne insiderkenntnisse nicht abschaetzen.

dabei habe ich vergessen, dass in den 29,90 bzw 39,90 ja auch die gespraechsgebuehren fuers oesterreichische festnetz enthalten sind. diese verursachen fuer upc kosten, muessen also im preis mit einem geschaetzten durchschnittsverbrauch enthalten sein. ich habe leider keine grosshandelspreise gefunden, aber ein paar euro pro monat wird es schon ausmachen. (wobei upc ja auch damit rechnen muss, dass einige kund/inn/en wegen der telefon-flatrate mehr telefonieren werden als bisher.)

[goso]

Hm, stimmt, ich kenne die Grosshandelspreise auch nicht, aber Kosten entstehen da sicher.

goso, der sich jetzt überlegt mit wem er - abgesehen von UPC, die Warteschleife ist teilweise der Horror - dann stundenlang im Festnetz telefonieren wird,

[jutta]

falls du kinder hast, wird denen schon was einfallen

[goso]

Habe ich, aber die telefonieren nur in diverse Handynetze, Festnetz ist lt. deren Definition nur für Grufties.

[jutta]

das diskutiere ich grad per icq mit einem bekannten. das verhalten der kids koennte sich aendern, wenn die beste freundin auch festnetz-flat hat. da ich damit rechne, dass auch die ta demnaechst eine telefon-flat fuer private anbieten wird (fuer unternehmen gibts die schon lange), ist es gar nicht so unwahrscheinlich, dass immer mehr leute im bekanntenkreis wieder festnetz haben und verwenden. dies umso mehr, als ein festnetztelefon ja von der ganzen familie gemeinsam genuetzt werden kann und man daher das eine oder andere handy einsparen koennte.

[pc_net]

*) xdsl classic 3072/512 ohne VoIP kostet 27,90

*) Web&Phone unlimited classic 3072/512 kostet 29,90

wieso soll man im jahr 24 euro für eine leistung bezahlen, die man nicht benötigt?

[goso]

Bei Large siehts anders aus.

*) xdsl large 16384/1024 ohne VOIP kostet 75,--
*) Web&Phone unlimited large 16384/1024 kostet 39,90

Wie dringend man einen 16 Mbit Anschluss allerdings braucht ist ein anderes Thema

[schnurz]

wobei 3 Mbit sind in der heutigen Zeit auch eher mickrig und fast schon zuwenig.

4-6 Mbit sind meiner Meinung nach optimal. Und nachdem es das aus unerklärlichen Gründen nicht mehr gibt bleibt einem, sofern man es nicht schon hat, eigentlich zumindest bei UPC gar nichts anderes übrig als die 16 Mbit zu nehmen.

[goso]

Das ist genau meine Überlegung, ich habe jetzt 6 Mbit, VOIP und Mehrplatzfähigkeit, macht knapp über EUR 70,--, mit W&P unlimited habe ich noch dazu Gratistelefonate ins Festnetz und zahle 39,90

[littlety]

ploetzlich gab es einige produkte nur mehr in kombination mit voip. nach ziemlich heftigen protesten der kund/inn/en wurde die zwangsbeglueckung einige monate spaeter wieder beendet. mal schauen, wie lange sie diesmal haelt.

Anscheinend wird das beinhart durchgezogen:
Mir hat man ein jahrelang bestens laufendes xDSL 6144 / 768
seit dem Umstieg auf das leistungsgleiche Web&Phone auf 4096 / 512 mit der Begründung zurückgestutzt,
daß meine Leitung (so quasi von zwölf Uhr bis zum Mittag) zu schlecht für 6144 / 768 sei.

Zitat Inode:
Die Bandbreite wurde auf 4096/512 reduziert, da diese von der zuständigen Abteilung als stabil befunden wurde.
Mit höheren Bandbreiten kommt es zu den Abbrüchen.
Zitat Ende

Na sauber,
es kommt immer noch (wenn auch seltener) zu Verbindungsabbrüchen.
Meine Vermutung, daß die FritzBox nicht koscher sei,
wurde kategorisch zurückgewiesen, ein Austausch schlicht verweigert.

Das Seltsame daran ist nur, daß das Zyxel-Modem kurz nach dem Umstieg immer noch 6144 / 768 ablieferte.

Und jetzt kommt der Hammer:
Man hat mir ein kostenloses Downgrade auf 3072 / 512 angeboten, also schrieb ich dem Support:
Wenn nicht anders möglich,
dann downgraden Sie meinetwegen auf 3072 / 512, damit ich mich in derZeit,
die ich noch bei Inode bin, um 10 Euro billiger ärgern kann.

Die Antwort:
Mir wurde mitgeteilt, dass bei dem Downgrade auf 3072/512 ein neuer Vertrag zustande kommt
und somit auch eine weitere Vertragsbindung von 12 Monaten entsteht. Darüber muss ich Sie informieren.

Ja geht's denen noch???
So leid es mir tut:
Bis zum 13. 3. 2008 war ich mit Inode (und später auch mit UPC-Inode) sehr zufrieden,
aber nun ist der Schi ab, ich werde mich so schnell wie möglich nach etwas anderem umsehen.