Bandbreitenänderung INODE(MC Fly) jemand zuHause? Feber 2008

Hier sind eure (nicht-technischen) Erfahrungen mit Providern (deren Produkten und Dienstleistungen) gefragt.
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Technisch orientierte Fragen bitte in den passenden Rubriken stellen!

Beitragvon corepoint » Mi 27 Feb, 2008 23:04

@hannes
:unworthy:
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Beitragvon goso » Do 28 Feb, 2008 08:11

Also, ich habe inode xdsl schon relativ lange - knapp 4 Jahre - und bin grundsätzlich recht zufrieden, allerdings eine Frage an die Inode Mitarbeiter, die hier mitlesen.

2004 habe ich einen 2 Mbit Anschluss bestellt, Kosten damals EUR 89,--/Monat, durch diverse Upgrades ist das in der Zwischenzeit ein 6 Mbit Anschluss mit Flatrate und kostet EUR 59,-- /Monat.

Nun sehe ich bei einem Blick auf die UPC Website - übrigens eine der schlechtesten und langsamsten Pages die ich kenne -, dass dieses Package in der Zwischenzeit für EUR 35,--/Monat beworben wird.

Nun meine Frage: Wird dieser Tarif auch für Bestandskunden zur Anwendung kommen oder ist das nur für Neukunden? Falls ja, dann werde ich nämlich recht schnell den ISP wechseln, denn es ist für mich nicht nachvollziebar warum langjährige Kunden wesentlich mehr bezahlen müssen als Neukunden:

KD Nr. ( UPC ) 100−31651746

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Beitragvon jai » Do 28 Feb, 2008 08:30

Der Preis wird nicht automatisch angepasst.
Dazu müsstest du eine Dienständerung beantragen.
Dazu bitte den Support kontaktieren.

lg, Hannes
Angenommen, es gibt die Wiedergeburt; wer Angst vor dem Sterben hat, war im früheren Leben vielleicht tot.
jai
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Beitragvon goso » Do 28 Feb, 2008 08:42

Danke für die Auskunft, ich werde mich mal mit dem Support in Verbindung setzen, schau ma mal wie lange die Warteschleife dauert.

BTW: Ich finde es toll, dass sich inode Mitarbeiter hier persönlich bemühen.
goso
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Beitragvon diamabel » Do 28 Feb, 2008 11:58

hallo jai!

wäre super wenn du meine bandbreite auch richtig einstellen könntest :)

KdNr.: 192082

ALT: xDSL Privat mini 2048/256 kBit/s
NEU: xDSL classic 3072/512 kBit/s*


danke schonmal im vorraus!
diamabel
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Beitragvon InFlames » Do 28 Feb, 2008 19:00

Hallo,

nichts neues, aber ich warte auch schon seit langem auf die Umstellung.

Kundennummer: 100 - 31576684

aktuell: 3072/512 kBit/s
laut Infomail: 6144/768 kBit/s


Danke!

Gruß
InFlames
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Beitragvon silicium » Do 28 Feb, 2008 22:35

würd mich auch freuen, wenn du mich umstellst! :)

Kundennummer: 100 - 31590245

aktuell: 4096/512 kBit/s
laut Infomail: 6144/768 kBit/s

danke!
christoph
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Beitragvon jjknw » Fr 29 Feb, 2008 15:49

Jetzt ist es Ende Februar 2008 und die im November 2007 für Jänner 2008 versprochene automatische Bandbreiten-Anpassung/-Erhöhung ist noch immer nicht realisiert.

Ob das wohl mit der aktuellsten Produkt-Palette (web&phone) zusammenhängt? Danach gibt's die "klassischen" xDSL-Produktlinie ja nicht mehr. Falls die Kunden doch noch eine automatische Anpassung erhalten sollten - ja, auf welche Bandbreite bzw. welches Produkt denn jetzt?
UPC Fiber Power Family 128.800/12.880 (Connect Box)
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Beitragvon Gorbag » Fr 29 Feb, 2008 15:58

jjknw hat geschrieben:Ob das wohl mit der aktuellsten Produkt-Palette (web&phone) zusammenhängt? Danach gibt's die "klassischen" xDSL-Produktlinie ja nicht mehr.

Das könnte durchaus sein! Mir wurde vor gar nicht allzulanger Zeit eine automatische Umstellung auch mit der Begründung, dass es mein Produkt gar nicht mehr gäbe und sie somit nicht einfach so "von meinem alten Produkt auf das aktuelle Produkt" umstellen könnten, verweigert. Ich musste den Vertrag komplett umstellen lassen, inkl. Neustart einer MVD! :oops: :ok:
Ich hasse Leute, die mitten im Satz
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Beitragvon greisi64 » Sa 01 Mär, 2008 11:27

Hallo!

Ich wäre auch total froh, wenn Du meine Bandbreite erhöhen könntest.

ALT: 4096/512 kBit/s
NEU: 6144/768 kBit/s

Kundennummer: 100−31608425

Danke!!!!
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Beitragvon mydemeter » Sa 01 Mär, 2008 12:03

Hallo!

Ich bitte auch recht herzlich um die im November angekündigte Anpassung.

Laut Infomail ist folgende Umstellung geplant:

ALT: Web&Phone mini 2048/256 kBit/s
NEU: Web&Phone classic 3072/512 kBit/s

KndNr. 100−31655049

Herzlichen Dank im Voraus!

edit:
thx an jai für die rasche Umstellung ;-))
Zuletzt geändert von mydemeter am Mo 03 Mär, 2008 20:15, insgesamt 1-mal geändert.
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Beitragvon HannesK » Sa 01 Mär, 2008 14:16

Hallo

Ich würde mich freuen wenn du mich umstellen
könntest Kunden Nr.100−31698449

MfH HannesK
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Beitragvon herrhund » Sa 01 Mär, 2008 15:34

Mich bitte auch umstellen, bei mir ist seit nov. auch nichts passiert :(
Kdnr:
100-31563693
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Beitragvon Redman46 » So 02 Mär, 2008 01:14

@Jai, hallo,
ich hab von dir Anfang Februar meine Speedanpassung auf eine 6000er Leitung bekommen, kann es sein das meine Leitung wieder auf 3000 downgeradet wurde??
bitte um Hilfe
Kd.Nr.31644959
thx
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Bitte mal Prüfen

Beitragvon Chrislly » So 02 Mär, 2008 15:02

hallo jai!

wäre super wenn du die Bandbreite einer Freundin auch richtig einstellen könntest sie wartet schon lange

KdNr.: 100-31571146

ALT: xDSL Privat mini 2048/256 kBit/s
NEU: xDSL classic 3072/512 kBit/s*


danke schonmal im vorraus und liebe grüße von Gitti :)

ps: und Danke für meine Umstellung - Hannes ist SUPER!!! :ok:
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