Ich wohne in Wien 7. und habe Chello Classic.
Ich betreibe kein Filsharing, aber spiele Onlinespiele (WoW) und lade divers ingamevids, bzgw schaue streams von stage6.com an.
so, um die Weihnachtstzeit hat die Performance von CHello extrem zu sucken angefangen, ingame pings von 300-500ms, ftp testdownload mit 30-40kps, speedtests unterschiedlich und extremem schwankungen unterzogen im schnitt nie mehr als 5-7 mbit.
angerufen beim support - verstärker im keller getauscht, kurzfristig besser, dann bekahm ich ein neues modem (ein thomson, weil 2 arris der techniker nicht zum laufen gebracht hat, blieb im vorwärtskanal hängen", etc
unzählige email und anrufe bei der hotline und level2 support,. etc
Diese Performance Proplem treten vorwiegend in der Primetime auf, also an Wochenenden und am Abend (18.00 - 01.00)
Was beim normalen Surfer nicht so Schlimm ist, ist natĂĽrlich fĂĽr breitbandanwendungen ne Katasprohe.
richtiges Zocken unmöglich etc,.
Irgendwann bekam ich die genervte Antwort im Second Level SUpport das sie die Sache anschauen und in dem Gebiet wo ich bin , eventuell eine Schwachstelle ĂĽberprĂĽfen und ausbessern , oder was weiss ich
Gestern abend ging es zum ersten Mal wieder ein wenig besser, aber noch lange nicht in Richtung 16mbit Leitung.
Jetzt zu meiner Fragen)
1. Ist das THomson Modem genauso zu empfehlen wie das Arris ?
2. DIe Propleme bemerke ich seit dem Speedupgrade, wird das besser ?
3. Sind solche Props normal bei einem Upgrade?#
4. Haben die CHello Kunden unter euch ähnliche Proplem in letzter Zeit ?
5. Wechseln auf ein schnelles DSL von Tele2 ist bei mir nicht so leicht möglich weil im Haus alles von UPC ist.
6. Wie lange wird das dauern, bis Chello wieder eine gute Performance, auch am Abend liefert ?
Vielen Dank fĂĽrs Lesen und ANtworten !
