Gibt es noch family complete kunden und was machen die?

[hoth]

Auch ich bin noch UTA complete Kunde!
Lt. Auskunft eines Service Mitarbeiters ist eine direkte Umstellung auf die Tele2 Complete Produkte noch gar möglich!
Er hat für mich bei der Beschwerdestelle eine Gutschrift (zur Anpassung des Preis/Leistungesverhältnisse) für Dez./Jän. sowie für künftige Rechnungen von je 30 Euro/Monat beantragt, bis die Umstellung erfolgen kann!

... wenn´s so funktioniert!

[Geri]

das ist aber eine sehr interessante Info.....hmmmm......auch haben wollen
wie hast du das angestellt, einfach bei der Hotline angerufen?

[Luk@s]

Also mir wurde ja die Umstellung Anfang Dezember und Zusendung eines neuen Modems versprochen.... getan hat sich - welch Wunder - noch nichts....

[hoth]

das ist aber eine sehr interessante Info.....hmmmm......auch haben wollen
wie hast du das angestellt, einfach bei der Hotline angerufen?

Wollte eigentlich auf Tele2 Complete 3Mbit um melden, meine Leitung ist leider nicht wirklich gut, also lasse ich es erstmal mit ADSL2!

Da hat der Hotliner gemeint, dass momentan noch keine Möglichkeit für alte UTA Kunden für die Umstellung bestehe, obwohl es seit Anfang Dezember gehen sollte!
Dann hat er mir die Preisreduzierung angeboten, bis eine Umstellung möglich ist! Das muß aber noch von der Beschwerdestelle abgesegnet werden!

[Geri]

Das muß aber noch von der Beschwerdestelle abgesegnet werden!

Danke für die Info. Ist dann imho doch nicht ganz vergleichbar zu meiner Situation, bei mir kann ich über mangelnde Performance nicht klagen (siehe Sig). Da wäre der Umstieg auf das langsamere Paket ein Rückschritt das somit auch weniger wert ist.

Trotzdem viel Glück bei deinem Ansinnen

[dibo71]

hallo-
ja, auch ich hab noch das Paket um 39,90 was nicht mehr wirklich konkurrenzfähig ist (Kombipaket etc).
TELE2 bietet ja den Umstieg auf Complete 3Mbit/flat um 29,90 an, immerhin 10 eur ersparnis...
ABER: was ändert sich durch den Umstieg beim Telefon ??
ist bei VOIP meine interne Tel.verdrahtung (3 Tel.dosen parallel, seriell zu splitter geschaltet) bzw. sind meine jetzigen Tel.apparate (aus USA!!) weiter verwendbar?
Spricht eurer Meinung nach GEGEN einen Wechsel zu TELE2COMPLETE mit VOIP?
ODer sollte ich zum Kombipakat von TA wechseln? (Herstellungsdauer? -optimaler Kündigungszeitpunkt bei UTA um weiter online zu bleiben???)

Ich danke euch für eure Tipps!!

[hoth]

Da hat der Hotliner gemeint, dass momentan noch keine Möglichkeit für alte UTA Kunden für die Umstellung bestehe, obwohl es seit Anfang Dezember gehen sollte!
Dann hat er mir die Preisreduzierung angeboten, bis eine Umstellung möglich ist! Das muß aber noch von der Beschwerdestelle abgesegnet werden!

So, heut hat die Beschwerdestelle von Tele2 angerufen! Die Preisreduzierung wurde abgelehnt!
.. und der Umstieg auf Tele2 ist nur über Rückentbündelung zur Telekom und neuer Entbündelung möglich (Kosten >130 +Zeitfaktor)

TELE2 bietet ja den Umstieg auf Complete 3Mbit/flat um 29,90 an, immerhin 10 eur ersparnis...

aber leider nicht für alte UTA Kunden!


Bin jetzt noch am überlegen ob ich nicht das Telekom-Angebot nehmen soll!

[Geri]

Hallo hoth,

willst du damit sagen dass UTA Kunden nicht auf Tele2 umsteigen können?

mir wurde eindeutig was anderes gesagt....

[dibo71]

also mir wurde auch ein Umstieg auf ein anderes altes COMPLETE-Paket (2Mbit flat um 29,90) angeboten - immerhin 10 euro billiger als mein jetziges..
an den neuen Paketen von TELE2 stört mich das VOIP fürs Telefon- hat keine Vorteile für mich un dbringt nur Unsicherheit (Telefone weiterhin verwendbar?, bei Stromausfall kein Telefon ...)

ich werde daher voraussichtlich doch das KOMBI-paket von AON um 19,90 nehmen- kostet mir zwar 167 euro rückbündelung von UTA auf TA, aber in 8 Monaten hab ich das drinnen (zahle 39,90 dzt).

Ob ich mein jetziges Siemens Modem von UTATELE2 weiterhin verwenden kann?
Kündigungsfrist UTA: Ende des Folgemonats, d.h. bis dahin sollte mich die TA umgeleitet haben.... dzt. Wartezeit 5-6 wo.

[hoth]

Hallo hoth,

willst du damit sagen dass UTA Kunden nicht auf Tele2 umsteigen können?

mir wurde eindeutig was anderes gesagt....

Nicht direkt umsteigen!

lt. Telefon von heute: kann ich mich bei UTA abmelden, und bei Tele2 neu anmelden! Incl. dem gesamten Aufwand und Kosten für Rückentbündelung zur Telekom sowie zu erneuten Entbündelung!
Von einer anderen Möglichkeit hat man nichts gesagt!

[Geri]

Rückentbündelung zur Telekom sowie zu erneuten Entbündelung!

häääää
das wurde dir so am Telefon erzählt?

ich arbeite in einem staatsnahen Betrieb. Aber so doof ist nicht mal mein Verein

[hoth]

Rückentbündelung zur Telekom sowie zu erneuten Entbündelung!

häääää
das wurde dir so am Telefon erzählt?

ich arbeite in einem staatsnahen Betrieb. Aber so doof ist nicht mal mein Verein

Ja, hab´s auf jedenfall so verstanden! Ähnliches wurde mir von einem Hotline Mitarbeiter schon mal im Dezember gesagt!

[luckyluke]

UTA wurde von Tele2 voll übernommen und heißt heute Tele2. Alle früheren UTA-Kunden sind heute Tele2-Kunden. Daher könnt ihr sicher Tele2-intern auf ein günstigeres Tele2-Paket umsteigen.

> was ändert sich durch den Umstieg beim Telefon ??
ist bei VOIP meine interne Tel.verdrahtung (3 Tel.dosen parallel, seriell zu splitter geschaltet) bzw. sind meine jetzigen Tel.apparate (aus USA!!) weiter verwendbar?
gar nichts, du kannst alles so weiterverwenden, wie bisher ohne Änderungen - lediglich der Splitter wird entfernt und natürlich das Modem getauscht, wenn du ein Complete Produkt haben willst und auch wegen adsl2p.

>Rückentbündelung zur Telekom sowie zu erneuten Entbündelung
ist doch Blödsinn, ihr hängt am gleichen DSLAM, und habt die gleiche bereits entbündelte Leitung von UTA=Tele2

werd mal nachfragen, ob da sowieso was geplant ist mit den alten UTA-Completlern.

[hoth]

UTA wurde von Tele2 voll übernommen und heißt heute Tele2. Alle früheren UTA-Kunden sind heute Tele2-Kunden. Daher könnt ihr sicher Tele2-intern auf ein günstigeres Tele2-Paket umsteigen.

.. sollte man meinen! Es gibt aber keine direkte Umstiegsmöglichkeit! Hätte ich sonst schon lange gemacht!

werd mal nachfragen, ob da sowieso was geplant ist mit den alten UTA-Completlern.

.. da bin ich mal gespannt!

[Geri]

werd mal nachfragen, ob da sowieso was geplant ist mit den alten UTA-Completlern.

Lucky Luke und die Daltons