Unfähige TA bei Business Anschlüssen

[wernerkl]

hast vorher mit der hotline gesprochen?

[Matthi]

Hab heut mit dem Business Support um ca 14 Uhr gesprochen. War leider nur noch der Journaldienst da. Großstörung liegt (hätte mich auch gewundert) keine vor. Techniker sind morgen ab 10 Uhr wieder da....


Werd da nochmal anklingeln.

Derzeit ist der Speed normal. Am Nachmittag wars teilw. um die 1mbit.

[Mycroft2K]

bei mir wars ab ca 18 uhr wieder ohne probleme hotline anrufen geht mir schon aufn sack hab besseres zu tun als da minuten lang zu warten bei mir geht immer eine mail raus aber ändern tut sich das ganze nicht

[wernerkl]

hast nur mit der hotline gesprochen, oder ist auch eine störung aufgenommen worden?

[Herculess]

laut TA techniker hat die backbone eine auslastung von maximal 85% wenn ich meine speed probleme hab

Dann frag mal nach, in welchem Messintervall diese 85% entstehen.
Die Leitung ist offensichtlich nicht durchgehend voll ausgelastet, bei einem Messintervall von zB. 5min können 85% dann allerdings bereits kritisch sein.
Lass dir von der Hotline eine Ticketnummer geben, dann hast du zumindest eine gewisse Sicherheit, dass sich das jemand genauer ansieht.

IMHO besteht bei 85% Handlungsbedarf.

greets

[Quartalssäufer]

Nach internen Infos zufolge, besteht akuter Kapazitätsengpass am "Highway-Backbone" in den westlichen Bundesländern. Betroffen sind Teile von OÖ, T, S und V).

[gerücht] Verhandlungen mit der ASFINAG (????) auf Erweiterung sollen an deren finanziellen Forderungen gescheitert sein [/gerücht]

Feie Kapazitäten gibts über DE, aber das ist dann nicht mehr "nationaler Traffic" und passt nicht in das TA-Konzept, nachem alle Tunnels in Arsenal zu terminieren sind.

[Matthi]

Ich dachte die Kapazitäten wurden für die EURO stark ausgebaut?
Sind denn nun die Kombis schuld oder treten die Probs treten die Probleme seit einigen Wochen einfach so plötzlich auf?

Danke jedenfalls für die Info!

Was aber nun tun mit nem teuren Business Paket , eine Störung melden wird auch nix bringen derzeit oder?

[Quartalssäufer]

Ich dachte die Kapazitäten wurden für die EURO stark ausgebaut?

Bis zur EURO 2008 fließt noch viel Wasser die Donau runter!

[jutta]

> Ich dachte die Kapazitäten wurden für die EURO stark ausgebaut?

http://www.pressetext.at/pte.mc?pte=071 ... se=telekom
ich lese da, dass die vorbereitungen fuer die technischen anbindungen und die versorgung des finalschauplatzes weitgehend abgeschlossen sind. von "fertig" noch keine rede ausserdem wirst du ja nicht im stadion oder pressezentrum zu hause sein, oder?

> Was aber nun tun mit nem teuren Business Paket , eine Störung melden wird auch nix bringen derzeit oder?

das kann zweifach was bringen: mit etwas glueck findet jemand einen fehler und korrigiert ihn. wenn sich das problem kurzfristig nicht beheben laesst, kannst du preisminderung diskutieren. da es dich nur ein e-mail oder telefonat kostet, wuerde ich es zumindest versuchen.

[Matthi]

Ja stimmt, ist die Struktur dann nicht auch für Kunden nutzbar? Immerhin besser als wenn man komplett neue Kabel verlegen müsste.

Wegen der Meldung hast du recht, das werd ich versuchen...

[jutta]

> ist die Struktur dann nicht auch für Kunden nutzbar?

doch, aber 1. muss sie dazu schon fertig sein und 2. musst du auch bis dorthin kommen. bei dem angegebenen link gibts eh eine schoene grafik.

[hotze_com]

Die Infrastruktur wurde zumindest nach Innsbruck schon zu einem guten Teil ausgebaut.