Chello Plus + Upload Booster in der MVD

[lnode-Melkkuh]

weiß schon wer wie UPC das nun handhaben wird?
Verrechnung trotz Null-Leistung?

[CCookie]

Einfach das Recht auf "Minderung" nutzen und weniger zahlen! Wenn Du nur für die Leistung zahlst, die Du auch bekommst (im Verhältnis zu anderen Produkten), dann können sie nichts dagegen machen...

ich hab meinen EInziehungsauftrag schon gesperrt und zahl an UPC jetzt nur noch das, was sie auch liefern - d.h. wenn die Speed über lange Zeit (wie in den Abendstunden oder am Wochenende) nicht eingehalten wird, dann zahl ich eben anteilig weniger (mit genauer Ausfstellung warum und wieviel).

Genauso wenn der Anschluss gedrosselt wird - dann bekommen sie statt 2,25 pro Tag eben nur mehr 0,8 Cent. Ganz einfach! Als Konsument hat man dieses Recht auf Minderung, wenn der Anbieter nicht Nachbessern kann, d.h. die Probleme löst.

LG!

[Slavi]

nana so geht das nicht er hat ja keinen Minderung er bekommt das was er damals bestellt hat der rest ist nur BONUS auf den er keinen Rechtsanspruch hat

wie sie es machen weis ich leider selbst noch nicht ich warte auf meinen Umstellung dann schau ma weiter

Wie bist du zur Umstellung gekommen ?

[lnode-Melkkuh]

naja... verdopplung der upload-bandbreite bekomm ich definitiv nicht....
das mit den "auf maximal 2048" hab ich bei bestellung als "maximal 2048 da extreme 1024 hat und verdopplung damit 2048 ergibt" gelesen und nicht als "und wenn wir den standard-upload auf 2048 erhöhen dann zahlen's halt für nix....".

[Fragebär]

Einfach das Recht auf "Minderung" nutzen und weniger zahlen! Wenn Du nur für die Leistung zahlst, die Du auch bekommst (im Verhältnis zu anderen Produkten), dann können sie nichts dagegen machen...

ich hab meinen EInziehungsauftrag schon gesperrt und zahl an UPC jetzt nur noch das, was sie auch liefern - d.h. wenn die Speed über lange Zeit (wie in den Abendstunden oder am Wochenende) nicht eingehalten wird, dann zahl ich eben anteilig weniger (mit genauer Ausfstellung warum und wieviel).

Genauso wenn der Anschluss gedrosselt wird - dann bekommen sie statt 2,25 pro Tag eben nur mehr 0,8 Cent. Ganz einfach! Als Konsument hat man dieses Recht auf Minderung, wenn der Anbieter nicht Nachbessern kann, d.h. die Probleme löst.

LG!

Dir is schon bewusst, dass mit diesen Spielchen so oder so irgendwann die Kündigung oder der Ksv kommt?

Upc wird dann wohl auch von seiem sein Recht auf "Minderung" gebrauch machen.

Btw: in wievielen Foren denn noch das selbe...?

[sonntags-surfer]

http://www.upc.at/pdf/EB_LB_UploadBoooster.pdf

Also laut diesem Dokument hättest du nach dem Speedupgrad noch immer 16Mbit statt 25 uns somit 2x verloren.
Btw: Wie wärs einfach mit Uploadbooster kündigen? Oder ein anderes Produkt/einen anderen Provider nehmen?

Beide Optionen werden dich weiter bringen, aber sudern garantiert nicht.

[lnode-Melkkuh]

Die Frage war, wie UPC das zu handhaben gedenkt, ich weiß nicht was daran sudern ist? Die Frage, ob man nun etliche Monate für eine Null-Leistung zahlen muss oder nicht, ist so denke ich weder unmoralisch noch sonst irgendwie verwerflich.

Was eine normale Kündigung innerhalb der MVD meinerseits jetzt bringen soll, weiß ich auch nicht, genau deshalb hab ich ja die Frage gestellt. Dass ich das nunmehr vollkommen nutzlose Zusatzprodukt spätestens zum Ablauf der MVD kündigen werde, versteht sich wohl von selbst, die Frage ist nur, ob UPC Anstand genug hat, auch innerhalb der MVD von der Verrechnung eines Produktes ohne Mehrleistung Abstand zu nehmen (der Rechnung für November nach zu schließen haben sie das nicht).

Ob die Rahmenbedingungen eine außerordentliche Kündigung innerhalb der MVD rechtfertigen, weiß ich nicht.

Aber ist mal wieder typisch für die ISP-Fanboys, jede Frage, ob eventuell mal was nicht zu ungunsten des Kunden gehandhabt wird = "Sudern". Wie kann man nur...

[jutta]

> Die Frage war, wie UPC das zu handhaben gedenkt,

diese frage musst du UPC stellen. *hier* im forum kann sie dir keiner beantworten.

der upload-booster ist ein add-on und daher unabhaengig von der mvd des grundproduktes. die eigene mvd des upload-boosters betraegt zwar auch 12 monate, aber hier hast du wegen wegfall der geschaeftsgrundlage gute chancen auf eine vorzeitige beendigung. das fax oder den eingeschriebenen brief musst du aber schon schreiben und abschicken.

[Slavi]

Die Sache ist die es war MVD 12 Monate auf den Upload Booster wen du 3 Monate Gratis beanspruchst nur für den Booster !
Bei mir wurde der ab den Ersten Tag verrechnet somit werde ich ihn sicher Kündigen wen ichned mehr bekomme

am liebsten wär mir ein Downgrade auf 16 Mbit + Upload Booster !

[lnode-Melkkuh]

> Die Frage war, wie UPC das zu handhaben gedenkt,

diese frage musst du UPC stellen. *hier* im forum kann sie dir keiner beantworten.

weiß schon wer wie UPC das nun handhaben wird?
Verrechnung trotz Null-Leistung?

laut deiner eigenen Empfehlung in einem anderen Thread ist der UPC-Support nur dazu da, um sich Gesudere anzuhören und nicht um irgendwelche Probleme zu lösen oder Fragen zu beantworten demgemäß habe ich von einem Kontakt des Support von UPC deshalb Abstand genommen, und versucht zu ergründen, ob jemand anderer - auf welche Weise auch immer - mittlerweile ergründen konnte, wie UPC das handhabt. hätte ja etwa sein können, dass mittlerweile schon jemand anderer mit Chello Plus und Upload Booster innerhalb der MVD (bei 12 Monaten und der intensiven Bewerbung der Zusatzpakete vor erst wenigen Monaten nicht sehr unwahrscheinlich) den Upload Booster gekündigt hat und von UPC eine Reaktion bekommen hat.

der upload-booster ist ein add-on und daher unabhaengig von der mvd des grundproduktes. die eigene mvd des upload-boosters betraegt zwar auch 12 monate, aber hier hast du wegen wegfall der geschaeftsgrundlage gute chancen auf eine vorzeitige beendigung. das fax oder den eingeschriebenen brief musst du aber schon schreiben und abschicken.

ok, danke, mal versuchen

[r4iden]

Du solltest die 4,90€ jeden monat auf deine Rechnung gutgeschrieben bekommen. Dann zahlst du für chello plus statt 69€ eben 64,10€ bis der booster zu ende ist...

[xebone]

Ich finds halt sehr schwach von chello - das sie dieses addon anbieten das eigentlic h dann nur bei EINEM regulärem Produkt (für jeden verfügbar) nutzbar ist.

In Schweden bekommst um die 5€ 8Mbit up statt 2 ... das find ich ok.
Das sie jetzt rumzicken und nicht 4Mbit up anbieten bei chello+ ist ein Witz!

[Ro]

ich wär auch für 4

vielleicht kann Cookie da was machen!

[lukas22]

was habt ihr eigtl. für probleme ?
wemms ned passt der soll von upc weg gehn, ein einziger wird sowieso NICHTS erreichen.

[xebone]

@lukas22

Ich denke das war sarkastisch gemeint von Ro.
ich fand den jedenfalls gut ;o)))