Umstieg chello zu inode

[timurinamanu]

HI Leute
Ich habe vor 3 Wochen chello light gekündigt und inode web & phone mini bestellt

Vor 1 Woche als es den upgrade gab hab ich bei UPC angerufen weil ich auch die Fritzbox dazuhaben wollte die beim upgegradeten gratis dazu erhältlich ist (web & phone classic).

Die Dame hat mir nach langem erkunden gesagt :"Das geht automatisch du kriegst das Wireless weil es anders eh nicht geht"

Da ich jetzt schon 3 wochen warte und noch immer der Techniker der mir die Kabel verlegen soll gekommen ist hab ich heute bei upc angerufen.

Ich hab dann gefragt ob ich eh die Fritzbox dazubekomme.
Wieder nach langem erkunden sagt mir der Herr "Nein Leider bekommen sie die Fritzbox nicht weil sie sich vorher angemeldet haben. Und wenn sie kündigen wollen müssen sie 170€ bearbeitungsgebühr bezahlen da ihr Auftrag schon bearbeitet wird. Wenn sie ne Fritzbox wollen müssen sie €2,5 pro monat dazuzahlen".


Jetzt denk ich mir WTF ist los. Die €170 Bearbeitungsgebühr will ich sicher nicht zahlen um zu küngigen. Die Fritzbox will ich aber nur wenn sie gratis ist (weil sonst kauf ich mir einen eigenen Router)

Gibt es etwas was ich machen kann um die Fritzbox trotzdem zu bekommen?

[jutta]

wenn du web & phone bestellt hast, kriegst du sowieso eine fritzbox, denn bessere geraete gibts nur mehr fuer businesskunden. anspruch auf ein bestimmtes modell hast du nicht, du musst alles akzeptieren, womit dein produkt funktioniert.

[timurinamanu]

es geht mir darum ob ich wireless bekomme oder nicht.
gibt es auch ne fritzbox ohne wireless?(kenn mich bei fritzi nicht aus)

[jutta]

guckst du www.avm.de ?

[timurinamanu]

hallo
ich hätte noch ne Frage zu inode

Wann beginnt inode zu verrechnen
1)ab dem erhalten des modems
2)ab der verlegung der Leitung
3) ab dem 1. einloggen mit dem modem
oder was anderes?

ich will nämlich dieses Monat noch nicht zahlen weil ich eh noch chello hab
Gestern hat mich der Typ vom TA angerufen und hat nach nem Termin gefragt

Also machts was aus wenn ich die Leitung früher als 1.12 verlegen lasse?
mfg

[jutta]

normalerweise:

> 3) ab dem 1. einloggen mit dem modem

ausnahme: wenn zwischen bereitstellung des anschlusses und inbetriebnahme durch den kunden sehr viel zeit vergeht (zb, weil der kunde auf urlaub ist). dann gilt die fertigstellung des anschlusses von inode aus als augangstermin. grund: sie muessen selbst ab der entbuendelung fuer die leitung zahlen.

[timurinamanu]

thx
mann bist du schnell
sogar um 7:00 !!
woah ich bin begeistert