Zumindest is es mir so rüber gekommen.
falsch - zum einen benutzen beide Provider die selbe technologie und in etwa die selbe struktur...
bis zum DSLAM hast du exakt die Bandbreite mit der das Modem synct. dannach hast du die Bandbreite die der ISP für dich Provisioniert, jedoch teilst du dir ab dort die "Internet-Wolke" oder den Backbone deines Providers mit anderen Usern.. in der Regel sollte der Backbone ja genug reserven haben - hier ist allerdings der Überbuchungsfaktor zu berücksichtigen, der entsprechende Wiki Artikel erzählt dir näheres
/edit: ja eine "garantierte" Bandbreite gibts nicht... und wenn dir ein nicht-Techniker sowas an der Hotline sagt, dann aus Leichtsinn...
/edit #2: gibt leider keinen wiki artikel, aber google wirft auch genug treffer zu dem thema aus..
Never a mind was changed on an internet board, no matter how good your arguments are...
- I Am Not A Credible Source