Frage zum Speedtouch 546i

[badman_78]

Hallo,

Bin gerade bei meinem Chef zu Hause und wollte das alte Alcatel 1000 ADSL Modem gegen das Speedtouch 546i austauschen.

Grund: häufige disconnects - diese sind unterschiedlich. Manchmal gehts mehrere Stunden, dann wieder ein paar Minuten. Nach Rücksprache mit der TA Hotline wurde ein Austausch des Modems angeboten.

Nun, heute sitze ich da, habe das neue Modem und stelle fest, dass dieses Modem ein Annex A Gerät ist (Habe es in der Konfiguration des Modems übern Webbrowser gesehen) und mein Chef hier hat eine ISDN Leitung (Annex B).

Somit kann ich dieses gerät ja nicht verwenden....oder gibt es eine Möglichkeit den Speedtouch 546i auf Annex B für ISDN umzustellen?

Ich habe fast die Vermutung, dass er dieses neue Modem wieder retour schicken kann und ein Annex B Gerät bekommen muss, oder?


Danke für eure Tipps.

Gruss
Ogi

[badman_78]

Hallo nochmals,

Habe soeben bei der TA Hotline nachgefragt. Das Modem kann man unter diesen Umständen nicht verwenden, hies es. Es wird ein Annex B Gerät zugesandt.

Gruss
Ogi

[jutta]

> oder gibt es eine Möglichkeit den Speedtouch 546i auf Annex B für ISDN umzustellen?

moment: das 546i ist fuer annex b, das 546 ohne i ist fuer annex a. was steht genau auf/in dem geraet?

[badman_78]

Auf dem Pickerl der Verpackung steht 546i POTS. Ich hab dann via Webbrowser auf das Gerät zugegriffen und dort ist gestanden Annex A.

Daraufhin habe ich die TA Hotline kontaktiert und mit dem Techniker gesprochen. Er hat noch was im Hintergrund versucht (weiss aber nicht was, hab nicht nachgefragt) und hat dann selber gemeit, ja, es ist tatsächlich ein Annex A Gerät und kann somit beim Chef unter ISDN nicht laufen. Er veranlasst, dass ein Annex B Gerät zugesandt wird.

[jutta]

ok, dann ist da wohl in der fabrik was schiefgegangen. dagegen sind wir hier machtlos.

[wicked_one]

*g* scheinbar falsch beschriftet

ST 546 = Pots bzw Annex A
ST 546i = ISDN bzw Annex B

neues schicken lassen und mal herzlich drüber lachen.

[ANOther]

@op: wesentlich interessanter als das, was auf der verpackung steht, is das was am modem unten drauf steht...