Neulich am Telefon...

[max_payne]

Tele2-Anruf:
T2: Guten Tag, ... ... von Tele 2.
Ich: Ja?
T2: Guten Tag Herr ... Gut, dass ich Sie persönlich erreiche!
Es geht um ihren Telekom Austria Festnetzanschluss.
Zahlen sie immer noch die teure Grundgebühr von 15,98€ pro Monat?
Ich: Ja.
T2: Wir hätten ein Angebot für sie. In den ersten 6 Monaten nur 19,90 pro Monat.
Ich: Aha. Das ist aber teurer!?
T2: Nein, die 15,98€ sind doch nur die Grundgebühr.
Ich: und die 19,90 nicht?
T2: Nein, da ist Internet auch noch dabei.
Ich: Das brauche ich aber nicht, ich habe Internet von UPC.
T2: Haben Sie ein Transferlimit? bei AonSpeed 1000 gibt es ein Limit von 1000Megabyte. Wir haben kein Limit. Und Sie surfen mit schnellen 2048 Kilobit/Sekunde.
Ich: Ich habe aber kein AonSpeed, sondern einen unlimitierten Zugang bei UPC mit 4 Megabit/s.
T2: Aha, ich kenne UPC nicht. //
...
T2: Naja, dann kann man nichts machen.


Ps: Sind solche Werbeanrufe nicht verboten?

[BlueSystem]

Ich hätte bereits nach dem "Guten Tag, ... ... von Tele 2" aufgelegt.

[max_payne]

Ich hätte bereits nach dem "Guten Tag, ... ... von Tele 2" aufgelegt. breites grinsen

neeee...eigentlich sollt ich mich schämen, ich hätt das ganze 3 mal so lang auch werden lassen können....btw: hat wer den link zu dem fragebogen für call-center-menschen?

[robspr]

bitte sehr: http://publizistik-in-berlin.de/media/duits_01.pdf

[R4yd3N]

eigentlich sollt ich mich schämen, ich hätt das ganze 3 mal so lang auch werden lassen können....

Ich hätte dem Typen irgendwas von UPC angedreht und dann bei einer der nächsten Rechnungen weniger gezahlt

[radditz]

Hm... er kennt UPC nicht... aha

wenn das noch mal vorkommen sollte, frag mal ob ihm "der größte Kabelanbieter Österreichs und direkter DSL Konkurrent (in Form von Inode)" was sagt!

[Krieger_79]

Also ich finde der Tele2-Mensch war doch recht informativ ....

wenn ich bedenke das ich bei UPC denen meine Kundennummer gebe und die sich nicht einig sind welches produkt ich habe, bzw. während einem gespräch der 3 mal mein produkt anders einstuft...

da war der Tele2-mensch schon recht überzeugt und grade in bezug auf die produkte zudem wusste er wenigstens eine eigenschaft von dem Internet das sie anbieten *gg*

Festnetz kostet echt 15,98€ pro Monat?? omfg... wieviele freiminuten hast den da im paket? oder ist festnetz seit neuem auch zum mitnehmen??
wucher preis ...

gruss

[ANOther]

eine eigenschaft von dem Internet das sie anbieten

er wusste eine eigenschaft?
iss t2u-inter/ranet bunter? zum trinken?

Festnetz kostet echt 15,98€ pro Monat??

dafür läutets ned bei gewittern:)

[jutta]

und schmeisst einen nicht alle 24 stunden aus dem internet

[Krieger_79]

ich meine das das 1000er paket nur 1000mb frei hat *gg* das war die eigenschaft, oft bekommst auf die simpelsten fragen beim
"Unwissendem Provider Callcenter" kurz UPC nicht so kompetente aussagen

>dafür läutets ned bei gewittern:)
Das problem hab ich "noch" nicht *gg*

>und schmeisst einen nicht alle 24 stunden aus dem internet
Tjo... des is holt nu a blede gschicht - ich enthalte mich des komentares, das eh schon schmerzte es gelesen zu haben *ggg*

1:0 für Jutta *gg* - hat gesessen *Gg*

Gruss

[ANOther]

naja, aber auf die aussage

Das brauche ich aber nicht, ich habe Internet von UPC.

mit

aben Sie ein Transferlimit? bei AonSpeed 1000 gibt es ein Limit von 1000Megabyte.

zu antworten ist auch nicht unbedingt ein beweis für wissende...

[Krieger_79]

naja... das kommt mir vor wie die Game Master von World of Warcraft...

ich glaub sie haben halt gewisse sätze die sie anbringen müssen und das hat er gemacht... oft würden sich die menschen zeit sparen wenn sie bischen zuhören... das hat er tatsache nicht...

eventuel war er aber so stolz darauf das er wusste das sie ein 1GB limit haben, das er es sagen musste *gg* SCNR

Gruss

[medice]

und schmeisst einen nicht alle 24 stunden aus dem internet

darf man eigentlich ein komplett instabiles System, das die 24h uptime nie erreicht als "ohne Zwangstrennung" verkaufen?

[ANOther]

YMMD

[wicked_one]

darf man eigentlich ein komplett instabiles System, das die 24h uptime nie erreicht als "ohne Zwangstrennung" verkaufen?

ist ja kein bug, ist ein feature...