xDSL.at

von **Guensch** » Mo 06 Aug, 2007 15:51

Ich hab folgendens Problem:

Ich hab meine xDSL-Mehrplatzfähigkeit gekündigt und bekam einen Brief mit der Bestätigung dass sie Kündung ab 31.7. fällig ist.
Bis heute hab ich aber immer noch einen Mehrplatzzugang.

Hat jemand schon Erfahrung damit ob die Umstellung immer sol lange dauert und wie lange ich noch warten müsste.

Hab schon 2 eMail geschrieben, aber bisher kam noch keine Antwort.

von **jutta** » Mo 06 Aug, 2007 16:02

1. falls du ein auto-config modem hast (roter punkt an der unterseite), musst du es resetten und vom portal neu konfigurieren lassen.

2. wenn sie darauf vergessen haben, kanns noch viel laenger als eine woche dauern.

3. wenn du willst, dass sich jemand darum kuemmert, poste bitte deine kundennummer.

von **BlueSystem** » Di 07 Aug, 2007 07:14

Warum stört es Dich eine bereits (und auch bestätigt) gekündigte Leistung weiter zu beziehen? Schlafende Wölfe sollte man nicht wecken ...
Früher oder später werden sie es schon bemerken (oder auch nicht

).

von **jutta** » Di 07 Aug, 2007 07:20

> Warum stört es Dich eine bereits (und auch bestätigt) gekündigte Leistung weiter zu beziehen?

ich schaetze, dass es ihm um eine xbox360 oder ein aehnliches geraet geht, das einen direkten internetzugang (ohne NAT/PAT) braucht. wenn es nur um die 4 euro / monat geht, hast du natuerlich recht.

von **Guensch** » Di 07 Aug, 2007 14:18

Die 4 Euro im Monat sind mir egal, es geht wie jutta schon richtig erwähnt hat um meine XBox360.
Meine Kundennummer: 186138

Ich hab gerade nachgeschaut und hab ein auto-config Modem - kann ich jederzeit über das Portal umstellen oder muss von Inode vorher was umgestellt werden?

von **jutta** » Di 07 Aug, 2007 14:33

wenn inode dir mitgeteilt hat, dass der mehrplatz ab 31.7. gekuendigt ist, haben sie es wahrscheinlich eh schon umgestellt. das merkst du aber beim neu konfigurieren des modems.

von **ben** » Di 07 Aug, 2007 15:21

also ich hab nach meiner umstellung von mehrplatz auf einselplatz ein neues modem bekommen und das war sogar da bevor ich mein altes (mehrplatz) modem weggeschickt hatte.

von **Guensch** » Mi 08 Aug, 2007 16:41

Hat sich schon erledigt - hab jetzt Einzelplatz und mein eigener Router läuft auch schon.

von **ben** » Mi 08 Aug, 2007 16:59

und hast du ein neues modem bekommen oder dein altes umkonfiguriert?

von **Guensch** » Fr 10 Aug, 2007 14:27

Hab noch das alte Modem, es wurde nur umkonfiguriert

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Umstellung Mehrplatz - Einzelplatz

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