Inode Fax

[DonPatricio]

Hallo

Wie ist die Fax Nummer von Inode? Soweit ich weis gibt es mehrere. Aber ich würde gerne ein Downgrade machen und bräuchte jetzt die fax nummer

vielen Dank! lg

[jutta]

www.inode.at einzutippen dauert doch nicht laenger, als www.xDSL.at und einloggen brauchst dich dort auch nicht

http://www6.inode.at/inode.at/kontakt/

[DonPatricio]

2. Frage gleich: kann man in der Mindestvertragszeit überhaupt downgraden?

Viiielen Dank für eure Hilfe!

[DonPatricio]

www.inode.at einzutippen dauert doch nicht laenger, als www.xDSL.at und einloggen brauchst dich dort auch nicht

http://www6.inode.at/inode.at/kontakt/

wusste ich eigentlich Bin mir aber nicht sicher an welche Nummer ich mich bezüglich eines Downgrades wenden soll! Technische Serviceline?

[jutta]

was machst du, wenn du ein t-shirt oder eine wurstsemmel kaufen willst? wendest du dich an den elektriker oder vielleicht doch an den verkaeufer oder die verkaeuferin?

[jutta]

http://www.xDSL.at/viewtopic.php?t=3783 ... c&start=45

[rub]

Bin mir aber nicht sicher an welche Nummer ich mich bezüglich eines Downgrades wenden soll! Technische Serviceline?

sollen wir dich an der hand nehmen und die nummer in dein faxgerät eintippen?
Wir sind doch hier nicht im Kindergarten. Du kannst hoffentlich lesen und hast, wenn du auf die Inode HP gehst die Auswahl zwischen Infoline, Verrechnung und technischer Serviceline. Na was glaubst, wo werden Up-/Downgrades bearbeitet? (heißer Tipp schau mal wo "sales" dabeisteht )

Wenn du dir noch immer nicht sicher bist stehen unten noch allgemeine Kontaktdaten. Das ist auch nie Falsch, kann halt nur etwas länger dauern.

Und dann hätten wir noch den shop da kannst auch ein Downgrade machen (falls er funktioniert der shop)

Aber für leute wie dich gibts auch seit einiger Zeit die Möglichkeit in die UPC Shops zu gehen. Dort wird man an der Hand genommen und schön eins nach dem anderen gemeinsam ausgefüllt

Wobei... in einem anderen Thread hast du geschrieben, das du 16 bist (erklärt natürlich einiges). Nun ja in diesem Alter bist du nur teilrechtsfähig und dir ist es nicht erlaubt (ohne unterschrift eines erziehungsberechtigten) ein Dauerschuldverhältnis einzugehen. Also mußt eh Mama oder Papa das Downgrade machen lassen *lol*

gvlg rub

[jutta]

<nitpicking mode>
teilweise geschaeftsfaehig, denn rechtsfaehig ist jeder mensch von natur aus (unabhaengig von alter, geschlecht usw ... http://www.aktenvermerk.at/ris/abgb/16 )
</nitpicking mode>


> gibts auch seit einiger Zeit die Möglichkeit in die UPC Shops zu gehen.

ist mir gestern durch zufall aufgefallen (obwohl ich da seit jahren 2mal taeglich vorbeifahre). hing ein blaues plakat mit "surfonieren" und inode-logo an der tuere. werden productmanagement, marketing und externe beratungsfirmen eigentlich dafuer bezahlt, gezielt jene kund/inn/enkreise anzusprechen, die den supportaufwand exponentiell ansteigen zu lassen?

[superracer]

werden productmanagement, marketing und externe beratungsfirmen eigentlich dafuer bezahlt, gezielt jene kund/inn/enkreise anzusprechen, die den supportaufwand exponentiell ansteigen zu lassen?

wahrscheinlich ja, weil's von der sorte kunden halt einfach am meisten gibt...

[jutta]

stimmt schon. ich wuerde trotzdem einmal einen kosten-nutzen-rechnung anstellen.

oder deutlicher gesagt: wenn man produktgestaltung und werbung allzu deutlich auf die zielgruppe "vollk***er + ahnungslose" abstellt, schreckt man damit kund/inn/en ab, die mehr geld bringen und weniger arbeit machen.

[max_payne]

stimmt schon. ich wuerde trotzdem einmal einen kosten-nutzen-rechnung anstellen.

Das mag schon sein. Allerdings haben die Kunden IMHO probleme bei der Einrichtung. Irgendwann sind diese Probleme beseitigt. Und dann kommt unterm Strich wieder ne schwarze Zahl raus.

[angelripper]

das bezweifle ich...

irgendwann läuft es und es gibt einen ausfall, oder der kunde vergisst das kabel anzustecken und nichts geht und was macht der oben zitierte DAU-Kunde? natürlich zuerst einmal alle einstellungen verstellen..

schon hat man ihn wieder beim support

imho ist das problem, dass die DAU-Kunden viel support kosten, während die kunden mit verständnis eine nomaden-natur an den tag legen und immer dem schnäppchen nachspringen, nur um dann bei tele2 zu langen und sich über den support dort aufzuregen, wenns mal eine wirkliche anfrage gibt...