inode xdsl ulimited

[frankymatt]

Ich habe ebenfalls dasselbe Problem.... jedoch habe ich das alte small + 9,90 € Flatrate um insgesamt 38,90 €

[ahubmann]

Ich habe ebenfalls dasselbe Problem.... jedoch habe ich das alte small + 9,90 € Flatrate um insgesamt 38,90 €

Ich hab' einmal das alte small und einmal das alte small + flat. Aber roro hat ja Gott sei Dank schon eine Kulanzlösung in Aussicht gestellt. Danke!

[frankymatt]

Ich habe ihm eine PN geschrieben, hoffe, dass er auch für mich den Umstieg ermöglichen kann

[DonPatricio]

ist auch die Mindestvertragszeit vorbei?

[frankymatt]

Also ich hab kein Telenode...ich zahl nur im Moment mehr wie ein Neukunde und hab dasselbe Produkt...das find ich nicht ganz OK
Für die "Umstellung" von 2048 / 256 unlimitiert auf 2048 / 256 Unlimitiert 30 € zu zahlen find ich ganz einfach nicht in Ordnung.

[DonPatricio]

das seh ich auch so zumal ich genau das selbe Problem habe, aber Frage: ist bei dir auch schon die Mindesvertragszeit vorbei?

[frankymatt]

Nein leider nicht....Juni 2006 hab ich den Vertrag abgeschlossen...geht die Kulanzlösung jetzt nicht?

Eigentlich müsste es ja schon funktionieren...denn ich würde genauso 30 € zahlen laut Hotline....aber ich finde das ein wenig dreist ein "Downgrade" von 2048 / 256 (37,90 / mtl) auf 2048 / 256 (27,90 / mtl) - ich find es ist ein und dasselbe Produkt und in den Genuss sollten nicht nur Neukunden kommen, sondern auch bestehende Kunden

[lnode-Melkkuh]

...jetzt kommen sicher wieder die lobpreisungen der "inode-vertragstreue" von der inode-fanboy/girl-fraktion...

[DonPatricio]

Hi,

Ich hatte das alte "Inode web&phone mini".

Dann habe ich meinen alten xDSL Anschluss auf "mini 2048/256" downgegraded!

Theoretisch müsste ich jetzt einen xDSL Anschluss + Telenode zahlen!
(kein paket)

oder wird der mini xDSL Anschluss und Telenode automatisch als das "web&phone mini" gesehen? (dadurch zahlt man dann ja auch weniger....)

[roro]

@DonPatricio: Wenn Du beide Leitungen benötigst (Altes Telenode) dann würde ich nicht wechslen. Sonst ist hier auch ein Downgrade möglich.

[DonPatricio]

puh..kenn mich jetzt gar nicht mehr aus...

Also laut Rechnung habe ich letzes Monat folgendes bezahlt:

xDSL Privat small 2048/256 = 29,90
Telenode Privat = 9-10€
Telenode Gesprächsgebühren ~ 5€

heißt das ich habe "web&phone" garnicht un zahle internet + telefon einzeln?

habe gestern jetzt nur das internet auf mini downgegraded! war das nicht eine schlechte entscheidung? hätte ich nicht alles auf "web&phone mini up/down graden sollen?


bin wie gesagt leider total verwirrt...

[roro]

Es ist wirklich ein wenig verwirrend.

Mein Tipp: Das Downgrade xdsl mini ist in Ordnung aber behalte das alte Telenode. Diese Technik ist mir etwas sympatischer (problemloser) als die neue Hardware. Dafür musst Du halt monatlich um EUR 11,90 mehr bezahlen.

[DonPatricio]

ich würde mir schon gerne 11,90€/Monat ersparen, aber dann kommen wahrscheinlich nochmal 30€ Up/Down Grade Kosten dazu, wieder neue MVD usw.
das wäre wahrscheinlich sowieso wieder totaler schwachsinn, da ich vor dem downgrade auf mini alles für einmalige kosten von 30€ auf das neue "web&phone" stellen lassen könnte.

Meiner Meinung nach hat Inode ein riesiges Problem mit ihren Altprodukten. Beziehungsweise wollen sie, dass "Altkunden" mehr zahlen als "Neukunden"

Wie dem auch sei, es ist ziemlich verwirrend..


Ich Danke dir roro für deine guten Ratschläge in den letzten Tagen.

lg Patrick

[jutta]

> Meiner Meinung nach hat Inode ein riesiges Problem mit ihren Altprodukten. Beziehungsweise wollen sie, dass "Altkunden" mehr zahlen als "Neukunden"

das problem duerfte eher darin bestehen, dass die mitarbeiter/innen schneller wechseln als die kund/inn/en. bis eine/r durchschaut hat, wann es welche produkte und upgrade-pfade gab, ist er/sie laengst nicht mehr dort. (ot: ich habe vor kurzem gelesen, dass in .at 69% aller dienstverhaeltnisse weniger als ein jahr dauern. ziemlich schlimm.)

[Nepumuk]

ich habe das produkt 3072/512NG laut rechnung. in der traffic übersicht steht nachwievor das 5 gb limit. aus der 12 monatigen mindesvertragsdauer bin ich auch schon lange raus. bei der hotline meinte die dame auch das mein altes produkt nicht automatisch umgestellt wird ausser gegen bezahlung von 30 euro.
von da her kann ich gut nachvollziehen das inode anscheinend bestandskunden nicht entgegenkommen will sondern nur an neukunden interessiert sei.
auf meinen einwand das ich für meine 39 euro weniger leistung bekomme als bei einem preislich identen neuen produkt meinte die hotline dame das sie leider nichts machen könne ausser ich zahle einmalig 30 euro. ich werde mir noch überlegen was ich mache allerdings bleibt ein schaler nachgeschmack.
mfg
nepu