Kreditkarte im Onlineshop - ja oder nein

[Steffff]

Hallo!
Bin derzeit am überlegen ob ich mir einen Kreditkartenprovider leisten sollte für meine Xtcommerce Shops. Die Kosten sind kalkulierbar mit ca. 5% per Transaktion.

Habe mich natürlich schon dementsprechend umgehört und diverse Meinungen gehört und Studien gelesen. Biete derzeit eben nur Vorkasse und Barzahlung an.

Jetzt einmal, abgesehen von den Kosten, würden mich objektive Meinungen interessieren, ob durch das Anbieten von KK Zahlungen ev. neue Kunden aquiriert werden können (bzw. von euch konnten)? Wenn ja, ist das "nur" spürbar oder doch etwas mehr?

Wie stehts mit dem Vertrauensbonus mit KK Zahlungen? Normalerweise misst der Kunden doch solchen Zahlungen mehr Vertrauen bei als bei Vorkasse...wie denkt ihr darüber?

Würde mich über einige, objektive Meinungen bzw. Erfahrungsberichte freuen. Was haltet Ihr von KK Zahlungen in Onlineshops?

Grüße
Stephan

[lordpeng]

also ich zahle bei onlineshops wenn möglich immer mit paypal, weil da brauch ich ned jedem kleinen versandhändler meine kk daten bekannt geben und kann trotzdem die vorzüge der kreditkartenzahlung nutzen, weils halt bei paypal von der kk abgebucht wird

d.h. paypal würde ich als zahlungsmethode auf jedenfall anbieten, da es einerseits kundenfreundlich und andererseits halbwegs 'sicher' ist

[ANOther]

also ich zahle bei onlineshops wenn möglich immer mit paypal

ich ebenso, eine kk-zahlung via internetz hab ich noch nie durchgeführt, und werd ich auch nicht. dann lieber nix kaufen...
(meine meinung)

[lordpeng]

>ich ebenso, eine kk-zahlung via internetz hab ich noch nie durchgeführt
ich schon, zahl regelmässig mein paypal damit

>und werd ich auch nicht. dann lieber nix kaufen...
naja, bei 'grossen' shops wie amazon etc. muss man glaub ich weniger bedenken haben, wobei die grösse aber sicherlich keine garantie für sicherheit ist

[ANOther]

ich schon, zahl regelmässig mein paypal damit lächeln

erwischt, ich auch... aber sonst nie;)

[lordpeng]

wobei man vielleicht erwähnen sollte, dass die kk institute relativ kulant und gut sind (zumindest nach meiner erfahrung) ich hab mal was in einem online shop bestellt und (damals noch) per kk bezahlt, ware kam nicht, geld war natürlich per bestelldatum abgebucht, nach mehreren urgenzen, habe ich auf umwegen erfahren, dass gegen den betreiber des shops bereits ein konkursverfahren eröffnet wurde, ein anruf bei visa und ein kurzes mail mit der schilderung der tatsachen hat genügt und ich hab den betrag wieder zurück gebucht bekommen ...

kann natürlich auch schlechter ausgehen, vor allem wenn man an den aktuellen fall in deutschland denkt, wo der inhaber 'angeblich' kinderpornos mit seiner kk bezahlt haben soll ...

[s]

bin zwar kein händler aber ich kaufe grundsätzlich nur per paypal, kk, oder NN ein. shops die fürn versand nur vorkasse anbieten sind mir sowieso suspekt.


1) paypal
2) kreditkarte
3) nachnahme
4) anderen shop suchen bzw in einem lokalen shop kaufen.

[medice]

wenn man mit einem Shop wiederholt gute Erfahrung gemacht hat kann man sich durchaus auch zu KK und Vorkassa hinreißen lassen finde ich

[Koelner]

Hi there !

Nutze meine KK generell sehr viel, auch oder gerade bei Online. Bin auch schon aus Geschäften rausgegangen wenn sie keine KK anboten.

Ich daher:

KK
KK
KK
nur wenn es sein muß Nachnahme
gar nicht oder woanders

[Steffff]

schönen dank für die auskünfte.

wertde mich wahrscheinlich für unitedonlineservices entscheiden. diese sollen extrem seriös sein.

übrigens: kk daten werden hier nicht mehr vom shopbetreiber festgehalten, sondern, was ich so weiß, nur mehr vom abrechner, in diesem fall uos.

Nutze meine KK generell sehr viel, auch oder gerade bei Online. Bin auch schon aus Geschäften rausgegangen wenn sie keine KK anboten.

das ist bei mir auch so, obwohl ich selbst vorkasse anbiete, aber nachnahme ist generell um einiges teurer und bei vorkasse hört man immer mehr schlechtes. obwohl kk zahlungen im schnitt 5% (kommt einer lizenz zum gelddrucken gleich) für den shopbetreiber sind, ist die drop rate viel geringer und di seriösität des shops steigt im allgemeinen --> meine meinung

[hannibal218bc]

Noch ein Punkt: es gibt auch "Verified by VISA" und "Mastercard Securecode", wo der Kunde zusätzlich zur KK-Nummer auch einen Sicherheitscode eingeben muss. Dazu muss man sich aber getrennt anmelden und unterscheibt (als Kunde!) einen Haftungsausschluss.
Wenn der Händler also mit meiner codenummer woanders einkaufen geht, kann man sich nicht dagegen wehren.

Ich zB habe daher zwar Mastercard+VISA, aber diese Zusatzcodes nicht (und werde sie sicher nie haben, wenn ich es mir aussuchen kann). Ich vermute aber, dass die Abwicklung mit den Zusatzcodes günstiger ist als ohne.


lg,
-h

[Steffff]

das ist bei uso automatisch dabei, im paket

[Earny]

Noch ein Punkt: es gibt auch "Verified by VISA" und "Mastercard Securecode", wo der Kunde zusätzlich zur KK-Nummer auch einen Sicherheitscode eingeben muss. Dazu muss man sich aber getrennt anmelden und unterscheibt (als Kunde!) einen Haftungsausschluss.
Wenn der Händler also mit meiner codenummer woanders einkaufen geht, kann man sich nicht dagegen wehren.

Ich zB habe daher zwar Mastercard+VISA, aber diese Zusatzcodes nicht (und werde sie sicher nie haben, wenn ich es mir aussuchen kann). Ich vermute aber, dass die Abwicklung mit den Zusatzcodes günstiger ist als ohne.


lg,
-h

Wozu bitte dann Securecode?

Wird zwar beworben aber günstiger isses nicht!

Wenn die was abbuchen was ich nicht bestellt habe kann ichs doch stornieren oder?

[Sette]

wo der Kunde zusätzlich zur KK-Nummer auch einen Sicherheitscode eingeben muss.
Wenn der Händler also mit meiner codenummer woanders einkaufen geht, kann man sich nicht dagegen wehren.

Hi,
ich hatte bei Visa und habe bei Mastercard diese Zusatzfunktion. Soweit ich weiß, kann der Händler damit nix anfangen. Der Sinn dabei ist doch der, dass du bei einer "Secure" Transaktion direkt mit Visa/Mastercard verbunden bist (der Text, den du bei Secure-Aktivierung eingegeben hast, wird als Beweis angezeigt) und der Händler den Zusatzcode gar nicht mitbekommt. Somit kann ein "Händler", der keiner ist, nicht einfach deine Kreditkarten-Nummern entgegennehmen und selbst verwenden.

Gruß

[wicked_one]

also als Mensch der Grundsätzlich nichts und niemandem traut, hab ich mir gar keine KK zugelegt, da ich sie nicht ruhigen gewissens benutzen könnte.

Für mich ist bei einem Onlineshop eine einfache bezahlung wichtig. PayPal find ich noch vertretbar. aber auf jeden fall sollte die möglichkeit der überweisung gegeben sein. auch wenns länger dauert, aber ich mach das so am liebsten