Telefon läutet ohne Anruf?! -- Telefonterror / Fehler?!?

[jutta]

> Heute wollte eine die Uhrzeit der Anrufe wissen, nur weil sie aus der Log Datei der FritzBox die Anrufzeit nicht herauslesen konnte,

die hotline hat keine moeglichkeit, das logfile einer fritzbox zu sehen, ausser, du mailst es ihnen. bei fritzboxen gibts namelich keinen remote-zugriff.

[miib]

Sry hab ich vergessen zu erwähnen, selbstverständlich hab ich ihnen (INODE) das logfile (als csv) schon vor weihnachten gemailt

[lindian]

also... das beschriebene problem isn fritzbox bug.

ich nenn das "stalker calls". in dem fall generiert anscheinend die fritzbox einen anruf. erkennen kann man das, indem du in den log files nachschaust. und wenn da "festnetz" statt "internetrufnummer" steht, dann haste diesen bug.

es gibt getrennte meinungen über lösungen oder grund für dieses phänomen. manche glauben es tritt bei imkompatiblität von telefonen mit der fritzbox auf, andere schreiben es nur der fritzbox zu.

lösungen gibt es in dem fall nur 2:

1. du tauscht das telefon
2. du tauscht die fritzbox

soweit ich weiss wird jedoch von inode zuerst lösung nr 1 gewünscht bevor die fritzbox getauscht wird

[wavenetuser]

Wir haben gesamt 3 F!B in Betrieb und wenns läutet, ist auch jemand am anderen Ende

[jutta]

> Wir haben gesamt 3 F!B in Betrieb und wenns läutet, ist auch jemand am anderen Ende

da waere es sinnvoll dazu zu sagen, welche modelle mit welcher fw-version

[lindian]

naja.. läuten sollte es nur wenns ein call von einer "internetrufnummer" bei einem inode wb&phone ist. deswegen erkennt man den bug, wenn statt internetrufnummer festnetz dort steht

[wavenetuser]

2 x F!B Fon 06.04.15
F!B 5050 12.04.15

[miib]

Also der 2nd level support von Inode hat sich jetzt bei mir gemeldet; ich habe mich bereit erklärt ihnen eine log datei zu senden wenn des problem wieder auftritt, lässt sich so erzeugen (http://fritz.box/html/capture.html)

Der Supportmitarbeiter meinte, dass sie so ev. einmal den Fehler finden!

Welche FritzBoxen werden denn dzt. von Inode für Web&Phone Mini verwendet? Ich habe das schwarze Modell FRITZ!Box Fon 5010 Annex A, Firmware-Version 48.04.14! Hat das jeder oder gibts da auch mehrere vielleicht aktuellere Modelle im Umlauf?

[lindian]

die firmware version wurde extra für inode von avm zur verfügung gestellt.. insofern gibt es nur eine firmware version... seit neuestem gibts auch noch die 7170 für telenode 4u kd

[maxibimi]

Ich hatte genau das selbe Problem, jedesmal mitten in der Nacht zwischen 24 und 5 Uhr. Als Lösung hab ich die Fritz Box folgendermaßen umkonfiguriert:


Einstellungen->System->Ansicht

Dann das Häckchen vor "Festnetz aktiv" entfernen

Seitdem habe ich meine Ruhe und kann wieder ruhig schlafen.

[thursday]

Laut mir zugetragenen Meldungen bzw. weiß ich auch nicht genau ob es sich da genau um dieses Problem handelt, gibt es so genannte fritzbox ghostcalls. Hab ich mal irgendwo gehört, tritt dann auf bei Spannungsspitzen. Wie gesagt inwieviefern dies hier auch relevant ist, kann ich leider nicht sagen, oder ob es dann nur einmal läuten würde,..

[miib]

@ maxibimi : dieses häkchen ist bei mir bereits weg, es hat aber leider nichts genutzt! Bei mir war es allerdings auch schon so, dass einmal 2 Wochen ruhe war!

Leider ist es mir bisher noch nicht gelungen eine Log Datei für so einen Anruf zu erzeugen, damit die bei Inode das mal anschaun können, aber in letzter zeit kommt mir vor werden diese anrufe immer unregelmäßiger...

[jai]

Hallo!

Anbei ein Dokument direkt von AVM, welches das Problem beschreibt.
Sollten die Ghostcalls damit nicht beseitigt werden ist aber auch AVM direkt bereit Hilfestellung zu geben.
Identifikation ist die Seriennummer des Gerätes.

[miib]

Also bei mir hat sich das Problem mit den Ghoscalls jetzt scheinbar gelöst *holzklopf* , nachdem mir Inode plötzlich ein neues Anschlusskabel zwischen Telefonsteckdose und FritzBox geschickt hat.

Das Kabel sieht äußerlich ganz gleich aus, es bewirkt aber anscheinend doch was, ich hoffe nur es bleibt jetzt auch wirklich so, jetzt ist aber schon ca. 3 Wochen ruhe!