BusinessSpeed: Jede Minute ein Anstieg des Pings auf 3 Sek!

[worstbull]

jetz versuch noch was
verwend mal dein von dort aus, wo der pc jetzt steht (eine kabellänge vom router entfernt)
nur um zu sehn ob hier ebenso noch ein abbruch passiert (-->reichweite)

Tja leider krieg ich die Verbindung mit Wireless LAN jetzt überhaupt nicht mehr hin. Und die Dame von der Business Support Hotline der TA hat mich schon bei der Technik verpetzt *schluchz* und dem Technikerteam die Nachricht hinterlassen, dass WLAN garnicht mehr geht

Aber helfen konnte sie mir nicht.

Hab ich vielleicht den falschen USB-Port für meinen Netgear-WLAN-Adapter erwischt?!

Eine Verbindung zum Router krieg ich schon - Signalstärke 99-100%! Und sogar Pingen kann ich ihn - aber der Ping liefert ein ganz schlechtes Resultat! Über eine Sekunde bis garkeine Verbindung.
Laut TA soll die Netzwerkkonfiguration die IP-Adresse automatisch beziehen - ich habe auch den Router zwei Minuten ausgeschaltet und dann etliche Minuten gewartet, nach dem Anstecken des USB Sticks neu gestartet.

Suggestions?!
Irgendwelche Vorschläge?

Die TA konnte nicht auf den Router zugreifen - kein Anpingen möglich, aber den Online - Status sehr wohl sehen.

Ich verstehe nicht, warum es jetzt gar nicht mehr geht - ich fürchte ich muss den WLAN Adapter neu installieren - oder liegt es daran, dass ich mit meinem Konfigurationsprogramm (zugehörig zum USB-Wlan-Gerät anstelle der Drahtlosnetzwerkkonfiguration von WinXP, das laut TA hier nicht passt...) einen Rescan durchgeführt habe, und die SSID neu eingegeben habe, da die Einstellung durch diesen Rescan verloren ging...


Weiss nicht mehr weiter, ich versuchs später nochmal - jetzt geh ich erstmal zocken


MfG M.

[wernerkl]

Signalstärke 99-100%

stehst neben dem router denn ansonsten ist das schwer möglich

ausgeschaltet und dann etliche Minuten gewartet, nach dem Anstecken des USB Sticks neu gestartet

probier zuerst den router hochfahren wenn dann wlan leuchtet deaktivier und aktivier dein wlan am pc

Die TA konnte nicht auf den Router zugreifen - kein Anpingen möglich, aber den Online - Status sehr wohl sehen

wo siehst den, die lämpchen stimmen nicht immer überein

Drahtlosnetzwerkkonfiguration von WinXP

wenn du xp sp2 hast verwende bitte das ding von windows

[worstbull]

@wernerkl

Vielen Dank für dein Reply,

ja ich hab den PC momentat für Testzwecke 1m neben dem Gerät stehen.

wo siehst den, die lämpchen stimmen nicht immer überein

Ich meinte, dass die Leute beim Business-Support der TA den Online-Status abfragen konnten.

Ich werde die Drahtlosnetzwerkkonfiguration von WinXP (SP2) ausprobiern, ich weiss allerdings nicht, wie und ob überhaupt damit 128bit WEP-Verschlüsselung möglich ist!

Bei der Installation meines WLAN-Gerätes sagte mir der TA-TKD-Techniker, mit dem Tool von Windows alleine wäre die Installation eher nicht möglich. Habs auch schon mal versucht, das hat allerdings nicht geklappt. Ich wüsste auch nicht wie, ich bin in Netzwerktechnik nicht so versiert.

MfG M.

[worstbull]

Hallo!

Ich habe es geschafft das Drahtlosnetzwerk zu konfigurieren, wie man hier sieht:

// drahtlosnetzwerke.jpg nicht mehr online

Aber die Verzögerung ist jetzt, obwohl der PC direkt neben dem Router steht sogar noch schlimmer geworden - sagenhafte 10 Sekunden Ausfall als Maximum pro Minute:

// multipinggrapher2.jpg nicht mehr online

Ich hoffe, die Techniker können mir morgen helfen, denn das ist ja wahrhaft unzumutbar!

Und mitten im Zimmer stehenlassen kann ich den Rechner wohl auch nicht dauerhaft lol!
// DSCF1980.JPG nicht mehr online


Um das WLAN jetzt wieder zum Laufen zu bringen habe ich einfach alles was damit zu tun hat deinstalliert und beim erneuten Installieren die Option 'Windows Drahtlosnetzwere deaktivieren' nicht ausgewählt.

Damit ging das alles recht schnell - aber besser geworden ist es dadurch auch nicht

MfG M.

[ANOther]

tjo.
wennst pech hast is nur dein wlan-ding hin...
zahlemann&söhne für ta-techniker und ein neues wlan-ding...

[Adream]

Joo leih dir ein w-lan stick aus, oder kauf dir ein neuen. Ist sicher billiger wie ein Techniker Einsatz
denn die Leitung ist ja ok

[worstbull]

Es ist ja glücklicherweise eh ein WLAN-Gerät von der Telekom. Wenns hin ist muss es so oder so die Telekom Austria austauschen!

Mfg M.

[max_payne]

Es ist ja glücklicherweise eh ein WLAN-Gerät von der Telekom. Wenns hin ist muss es so oder so die Telekom Austria austauschen!

Das glaub ich nicht, Tim.
Wenn es hin is wirds dir entweder Netgear austauschen, oder du hast keine Garantie mehr. Den Techniker wirst trotzdem zahlen müssen, weil du ja wahrscheinlich keinen Wartungsvertrag dazugekauft hast!

[worstbull]

Man sagte mir bei meinem letzten Telefonat mit der TA Hotline, die Techniker hätten sowas immer mit.

Und man wird das Gerät wenn es defekt ist sicher austauschen.

Mit freundlichem Gruß,
M.

[wernerkl]

Es ist ja glücklicherweise eh ein WLAN-Gerät von der Telekom. Wenns hin ist muss es so oder so die Telekom Austria austauschen!

die netgear dinger gab es nur zu kaufen wenn eines def. ist ist es selbst einzuschicken, kein vorortservice!!!

Man sagte mir bei meinem letzten Telefonat mit der TA Hotline, die Techniker hätten sowas immer mit.

der techniker hat sowas meistens mit, allerdings müsste er die installation und dem wlanstick verrechnen, es sei denn er hat einen guten tag und du lässt was rüberwachsen

[diskette]

Man sagte mir bei meinem letzten Telefonat mit der TA Hotline, die Techniker hätten sowas immer mit.

Und man wird das Gerät wenn es defekt ist sicher austauschen.

Mit freundlichem Gruß,
M.

das hat dir die hotline schriftlich gegeben
ja vielleicht den der im laptop integriert ist um das wlan zu testen.
Aber die Geldtasche kannst schon mal aufmachen.

Du kaufst in einem shop vor ...Tagen eine USB Stick.
Und jetzt kommt wer und tauscht ihn . gratis
fahrt schnell mal ins waldviertel um eine stick um 19,90 zu tauschen
kennst du ihn chef der TA persönlich ??

Bitte aber net dann morgen jammern

[worstbull]

Hallo Diskette,

das hat dir die hotline schriftlich gegeben

Nein hat sie nicht.

ja vielleicht den der im laptop integriert ist um das wlan zu testen.
Aber die Geldtasche kannst schon mal aufmachen.

Das weiss ich nicht.

Du kaufst in einem shop vor ...Tagen eine USB Stick.

Das ist nicht ganz richtig, diskette: Ich habe den WLAN USB-Stick nach der Bestellung des AonSpeed vor einem halben Jahr zugeschickt bekommen, als Teil des Angebots!

Und jetzt kommt wer und tauscht ihn . gratis
fahrt schnell mal ins waldviertel um eine stick um 19,90 zu tauschen
kennst du ihn chef der TA persönlich ??

Nein.

Bitte aber net dann morgen jammern

Nein, ok.

MfG M.

[worstbull]

Wenn es hin is wirds dir entweder Netgear austauschen, oder du hast keine Garantie mehr. Den Techniker wirst trotzdem zahlen müssen, weil du ja wahrscheinlich keinen Wartungsvertrag dazugekauft hast!

Nein, Wartungsvertrag habe ich wirklich keinen.

MfG M.

[wernerkl]

WLAN USB-Stick nach der Bestellung des AonSpeed

für die netgear hat es nie service gegeben, oder zahlst du eine monatliche gebühr dafür, spätestens seit dem umstieg auf business fällt der wartungsvertrag für den empfänger( wenn du einen gehabt hättest) da gibt es sowas nicht, du mußt dir einen irgendwo oder bei dem techniker kaufen der bei dir vorbeikommt, sofern dieser einen mithat, und dann hast du auch keinen serviceanspruch weil es ein kaufgerät ist,

alles wofür du miete zahlst wird von der ta auch serviciert, der rest wird gleichbehandelt wie wenn du es in jedem üblichen geschäft kaufst, du mußt es einschicken

[worstbull]

Hallo wernerkl,

Ein gewisses Entstörservice ist auf jeden Fall zu erwarten.

Ausserdem hat niemand gesagt, dass die Störungen aufgrund des Netgear-Gerätes auftreten, another hat nur mal gesagt 'wennst pech hast ist nur dein wlan ding hin..', ich habe das nie behauptet - hat sich in der diskussion so ergeben.

Und der Austausch des defekten Routers kann ja nur von der TA erfolgen, und ist Voraussetzung für den Gebrauch des BusinessSpeeds, und da mein Zugang erst drei Tage alt ist müssen die Techniker die Installation zumindest nochmal kontrollieren bei einem Defekt beziehungsweise einer Störung.

Es kann genauso gut der Router einen Defekt im Bereich des WLAN haben!
Und sollte der Netgear WLAN USB Stick sich wirklich als defekt herausstellen werde ich den Techniker selbstverständlich fragen, ob ein Austausch etwas kostet, und wenn das der Fall ist das Teil selber an Netgear retournieren. Das sollte ja keine Schwierigkeit sein!

MfG M.

PS: Entsprechende regelmässige Einbrüche in der Netzwerkkonnektivität finden sich auch in der Netzwerküberwachung von dem TaskManager.

//bild nicht mehr online

Hier nochmal mit herausgehobenen relevanten Bereichen:

//bild nicht mehr online

MF