Was soll ich nur machen

[pvctechniker]

Seit einem Monat bringt es meine xDSL medium Leitung nur mehr auf ca. 1MBit. Nach x-mal mailen und x-mal anrufen sagte der nette Herr am Telefon "ehhm das Problem ist folgendes, laut Ihrem Vertrag müssen wir nicht mehr als 768KBit zur Verfügung stellen, tut mir Leid, da bringe ich keinen Techniker dazu ihr Problem genauer anzuschauen" Muß noch dazu sagen, ich bin schon seit 4 Jahren Inode Kunde (damals 512/64KBit). Das heisst für mich jetzt, 49 Euro im Monat für eine Leitung zu bezahlen, die gerade mal halb so schnell ist wie xDSL/mini um 27,90 Euro !!!
Der Herr meinte auch, wenn ich jetzt kündigen würde und dann wieder neu anmelden, dann müssten sie sich darum kümmern ! Außerdem seien meine Leitungswerte für die jetzigen 4Mbit viel zu schlecht .
Ich finde das eine Frechheit. Die 3Mbit haben immer tadellos funktioniert, doch nach dem Speedupgrade ging garnichts mehr. Der online Verfügbarkeitscheck gibt für meinen Standort sogar xDSL privat large frei !
Meine Frage nun, was kann ich machen?

[wernerkl]

provider wechseln so ziemlich jeder hat jetzt ein aktion

[max_payne]

KuNu posten und warten, oder wie oben schon genannt: Provider wechseln

[pvctechniker]

Provider wechseln ist nicht so einfach, sonst hätte ich es schon längst getan. ADSL funktioniert bei mir leider (noch) nicht !

Meine Kunden Nr.: 59807

[max_payne]

Dann wäre evtl. ein Upgrade sinnvoll!

[pvctechniker]

Upgrade laut Hotline nicht möglich, laut online Verfügbarkeitscheck schon.
Nicht gerade sicher...

[jutta]

> ADSL funktioniert bei mir leider (noch) nicht !

wenn xdsl verfuegbar ist, ist das waehlamt fuer adsl ausgestattet. wenn bei dir trotzdem kein adsl verfuegbar ist, kann das fast nur bedeuten, dass du jenseits der 5km-grenze vom waehlamt wohnst und dann ist wiederum verstaendlich, dass ein bb-upgrade an der leitung scheitern kann.

dass "xdsl large" angeboten wird, bedeutet nur, dass es von der waehlamtsausstattung her moeglich ist, aber nicht, dass es in jedem haus im ganzen ort moeglich ist. die konkrete durchfuehrbarkeit wird immer erst nach einer bestellung geprueft.

fazit: wenn ich deine angaben richtig verstanden habe (und wenn sie stimmen), wird das beste sein, zum naechsten kuendigungszeitpunkt auf ein billigeres produkt zu wechseln (beachte dabei aber, dass es bei denen zt ein volumens-limit gibt). alternative: einfach noch ein bisschen warten. die turbulenzen des bb-upgrades sind noch nicht ausgestanden. (und andere haben *viel* groebere probleme als du - zb disconnects im abstand von wenigen minuten). in ein paar wochen wirds hoffentlich wieder ganz anders aussehen.

[wernerkl]

du jenseits der 5km-grenze vom waehlamt wohnst

soviel ich weiß gibts bei der ta einen feldversuch das du über eine pots leitung auch dsl bekommst wenn du weiter als 5 km entfernt bist

[jai]

@pvctechniker
stimmt, die Leitungswerte sind nicht die Besten,...aber hat du auch schon die Dose und das Kabel überprüft (Stichwort Originaldose?)
lg, Hannes

[pvctechniker]

Danke für eure Ratschläge !

Dose, Kabel, Netzwerkkabel und Netzwerkkarte habe ich ausgetauscht !
Trotzdem immer nur konstant 1 MBit !
Ich trau mich wetten, das die meine Leitung einfach runtergedreht haben...

[rub]

Dose, Kabel, Netzwerkkabel und Netzwerkkarte habe ich ausgetauscht !
Trotzdem immer nur konstant 1 MBit !

hmmm das austauschen der Dose (was imho einen unerlaubten eingriff in Eigentum der Telekom Austria darstellt) wird wohl genau die Ursache des Problems sein. --> kostenpflichtige Entstörung in so einem Fall

Ich trau mich wetten, das die meine Leitung einfach runtergedreht haben...

und du glaubst nicht, daß jai (inode techniker) das beim anschauen deiner Leitung bemerkt hätte, wenn hier ein upgrade script falsch gelaufen wäre. Und das ein Provider absichtlich deine Leitung runterschraubt glaubst doch nicht wirklich?

grüße rub

[ANOther]

und du glaubst nicht, daß jai (inode techniker) das beim anschauen deiner Leitung bemerkt hätte, wenn hier ein upgrade script falsch gelaufen wäre. Und das ein Provider absichtlich deine Leitung runterschraubt glaubst doch nicht wirklich?

[lombardi]

Wird wohl ein "Versehen" gewesen sein.
Bei meinem Wechsel von AON zu Inode war meine Leitung auch am Boden, so ca. 40 kByte, wo ich vorher runde 210 hatte.

[superracer]

http://xDSL.at/new/viewtopic.php?t=22084

ich möcht nen euro für jedes mal haben, an dem ich das gepostet hab.

[diskette]

Danke für eure Ratschläge !

Dose, Kabel, Netzwerkkabel und Netzwerkkarte habe ich ausgetauscht !
Trotzdem immer nur konstant 1 MBit !

war nur ein scherz oder hast du immer so viele sachen rumliegen ?