Speedprobs beim aon complete

[wicked_one]

klingt etwas unglaubwürdig und eine harte anschuldigung dafür das der einzige Beweis ist "das mir der Download so langsam vorkommt"...

wie wäre diese version... nachdem complete und isdn einwahl immer weniger wird und DSL technoligien auf dem vormarsch sind, wird die hardware zur anbindung an den backbone bei isdn sukzessive reduziert und platz gemacht zugunsten von DSL Equipment...

wie wernerkl sagt... garantierte bandbreite gibts nirgends und da böswilligkeit zu unterstellen find ich hart

[jutta]

4 KB/s is wirklich ein Krampf... arme Modem-User

wieso arm? ich find modem cool http://ju-linux.no-ip.info/kramuri/14k/14k.htm

screenshots wuerden als beweismittel schon taugen, wenn du damit halbwegs dokumentieren kannst, von welchem server und um welche uhrzeit du die schwierigkeiten hattest.

[ANOther]

edit: Überraschung, 15 Minuten nach dieser Email geht das Einwählen wieder normal...

lol
das is der beweis, dass du nicht gedrosselt wurdest, so schnell iss da keiner;)

[komputer]

Hallo AON.Complete-Fans!

Ich habe auch das berüchtigte Paket von AON.
Mir wurde seit Montag der Saft abgedreht... genauso wie bei Euch mit horrenden pings (über 3000). Hab gestern die Hotline angerufen und er meinte, dass ist sicher die Telefonleitung, die Dämpfung passt nicht, er könne das ganz genau sehen, darum schicke er heute einen Techniker vorbei.
Zur info: Ich verdiene mit EDV mein Geld (kleine eigene Firma) und so leicht können Hotlines mir schon lang nichts mehr erzählen.
Um nicht der Beschuldigung ich hätte einen Virus (natürlich der PC ) ausgesetzt zu sein, habe ich kurzerhand auf einer neuen Wechselfestplatte ein frisches OS raufgespielt. Wie zu erwarten keine Verbesserung. 3000er Pings, wo ich 100% weiß, dass der Server 30km entfernt von mir weg steht.
Auch mein Laptop zeigte das gleiche Ergebnis (also nix Hardware).
Wie gesagt, heute Techniker angetanzt und der hat alle Leitungen vermessen, natürlich alle OK.
Er sagte:" naja was wollens mit einem Modem, da kann man net mehr erwarten ..."
Da musste ich ihn korregieren: seit AON Complete herauskam, hatte ich immer volle Leistung (7-8K) und ausgerechnet seit Montag nicht mehr ???
Ich zeigte ihm meine pings und auch folgendes, dass ÁON ein unabsichtliches (ich will ja rechtlich gesehen nichts unterstellen...) Routing-Problem habe.
Wenn ich auf www.aon.at pinge kommt eine Zeitüberschreitung. Also suchte ich irgend ein anderen Server (http) der mir wenigstens eine Antwort gab.
Den habe ich nun mit tracert verfolgt. Dann das verwunderliche Ergebniss.

Routenverfolgung zu web.bmm.at [213.239.205.137] über maximal 30 Abschnitte:

1 33 ms 29 ms 28 ms GRAZT071L.highway.telekom.at [195.3.90.8]
2 1934 ms 2003 ms 2577 ms 192.168.81.33
3 1799 ms 2185 ms * 195.3.76.22
4 1772 ms 1806 ms 2190 ms 195.3.70.41
5 2093 ms 2197 ms 2356 ms 195.3.70.118
6 2130 ms 2238 ms 1804 ms gec1-rt1-ffm2.core.noris.net [80.81.192.88]
7 2084 ms 1167 ms 2183 ms vl604-rt3-nbg3.core.noris.net [213.95.0.197]
8 1980 ms 2404 ms 2462 ms gi-upl.RS8K1.CISO2.hetzner.de [213.133.96.25]
9 2584 ms 2153 ms 2508 ms ge-0-0-0.juniper1.rz4.hetzner.de [213.239.240.23
4]
10 2356 ms 2733 ms 2911 ms et.2.16-RS3K7.RZ4.hetzner.de [213.239.222.249]
11 2252 ms 2317 ms 2428 ms bbytes.net [213.239.205.137]

Ablaufverfolgung beendet.

Bis zu GRAZT071L.highway.telekom.at [195.3.90.8] meine heißgeliebten 30 ms...
Aber dann und was ist das für ne IP ???
Dann kommt wieder eine AON IP ... 195.3.76.22

1. Was hat die 192.168.81.33 da verloren? Also in meinem MCSE Kurs hab ich vor ewigen Zeiten gelernt, dass keine "private IP" im Internet was verloren hat.
2. Diese besagte IP ist überall zwischen geschaltet, habs bei verschiedensten tracert versucht.

Habt ihr die auch, wenn euer Inet "langsam" geht.

Zurück zum Techniker: Er wird meine Vermutung weiterleiten, und das war es dann auch ...

So, nun werd ich morgen früh mal gleich wieder Dampf ablassen bei der Hotline (ich weiß der/die TelfonistIn kann nix dafür).

grüße Komputer / werner

PS.: Um Antworten vorzubeugen, warum ich als Firma Complete habe: 1. wenn es funzt brauch ich net mehr. 2. billig im Vergleich zu die großvolumigen Transferpakete die ich brauchen würde (Fernwartung) 3. Wenn I-net für mich billig, brauch ich den Kunden keine Kosten weitergeben, ergo: niedriger Stundensatz für den Kunden ...

[wicked_one]

1. Was hat die 192.168.81.33 da verloren?

vermutlich gar nichts... snifft dir wer ins handwerk? ...
naja der flaschenhals scheint gefunden (ähnliche tests andere user mit complete wären hilfreich) wäre wirklich interessant herauszufinden wer oder was diese IP ist weil hingehören würd ich sagen tut die da nicht

[jutta]

naja - innerhalb des eigenen netzes darf der isp schon private ip adressen verwenden und tut das hin und wieder auch.

[komputer]

Hallo Jutta!

Dürfen tut er schon, aber der soll bei meiner Leitung sein Pentium I mit 60 Mhz rausnehmen
grüße Werner

[jutta]

ich versteh den zusammenhang nicht ganz

[komputer]

Ich meinte: IP-Addy = Netzwerkkarte = PC und wenn der PC zu langsam ist (nahm scherzhafterweise an, dass es ein Pentium älteren Jahrganges ist)dann soll AON in rausnehmen ... Sollte witzig sein, kam wohl nicht gut an, sorry

werner

[jutta]

du kannst dir ja mit nmap naeher anschauen, was auf den hops so laeuft. pcs sind das meistens nicht, ausser ganz am ende

ein bekannter vermutet grad, dass dein problem mit umbauarbeiten irgendwo auf der strecke zu tun haben koennte. wird also von alleine wieder vergehn, wenn die abgeschlossen sind.

[wicked_one]

wir vermuten das die Einwahlknoten zusammengelegt werden.... produktrelaunsch steht auch wieder an, da tut sich halt was

[komputer]

Also bei AON wär ich mir net so sicher das die net noch so alte Kübeln wo rumstehen haben. Hab mal bei Post-Telekom (da warens noch zusammen) gearbeitet.
Aber ernst: Dein Bekannter dürfte recht haben, hab zwar die Hotline gefragt, ob sie wo über eine Störung oder Bauarbeiten wissen (aber die erfahren das ja meist zuletzt ...) Sie wissen nur von Wien was; nicht von der grünen Steiermark.
Na mal sehen was passiert. Danke jedenfalls für die Antworten.

werner

[-slcp- dark]

Könnte gut möglich sein, dass sie etwas umbauen ..

hab zwar die Hotline gefragt, ob sie wo über eine Störung oder Bauarbeiten wissen (aber die erfahren das ja meist zuletzt ...)

Oder sie sagen es erst gar nicht .

lg

[harryk]

Hatte das Ganze auch mit Screenshots protokolliert, bringt aber natürlich nichts. Jedes Bild kann man fälschen, das wäre ja unmöglich standhaft bei Anzeige/Protesten/Wasauchimmer.

Ist mir aber auch herzlich egal. War schon bei unserem Telkomshop. Die meinten zwar, sie wüssten von nichts, konnten sich aber schon vorstellen, dass man die complete-Kunden auf den Weg loswerden wolle (wenigstens Ehrlich). Wenn es sich tatsächlich nur um eine geplante Zusammenlegung der Einwahlknoten handeln würde, müsste doch irgendwer bei den Supporthotlines davon wissen. Aber, Fehlanzeige.

Als ich den geplanten Umzug zu inode dsl erwähnte, meinte der Mitarbeiter "das is in dem Fall wohl das Vernünftigste" und erklärte mir noch einiges. Guter Support, zumindest in diesem Fall!

[Frapa]

Habe das gleiche Problem wie ihr. Bin auch ISDN-Complete Kunde und manchmal passiert es über 1 - 3 Tage das keine Verbindung über 2 - 4 KB/sec. möglich ist. Normalerweise sind es zw. 7 u. 8 KB/sec.! Auffällig ist auch das uns schon 3 x die Telekom kontaktiert hat und auf einen Wechsel auf ADSL angesprochen hat. Kurz vorher hat die Verbindung so gut wie nur gelagt. Aber bitte - kein Problem. Habe mir eine Data Modem von 3 gekauft und surfe jetzt mit Higspeed im Internet ohne die Telekom Austria.

Es gehe nichts über Argumente um endlich zu wechseln.